Siège conducteur qui se dégrade

Le siège de la zoe 2, c’est pas non plus le top du top ! Mais bon, faut bien faire des économies pour proposer une 52kWh à ce prix…

Le problème existe depuis la 41 kWh, sur la 22 kWh je n'avais pas eu ce soucis.

Bonjour la communauté,
Me voici moi aussi dans cette situation 🥴
La mousse du siège conducteur de ma Zoé 50 a éclaté en quelques semaines sur le côté gauche de l'assise.
Je suis arrivé en fin de LOA le 16 août et j'ai décidé de racheter le véhicule et, à cette date, il n'y avait pas de problème sur l'assise.
On dirait que la mousse a durci pour ensuite se fendre et j'ai bien peur que le tissu ne résiste pas bien longtemps aux frottements de la mousse abîmée et durcie.
Franchement, une caisse de 3 ans et 23 000 km... ça craint.
J'attends mon rendez-vous chez le concessionnaire pour voir ce que Renault me propose.

Bonjour, je profite du topic en plein dans le sujet,

j'ai mon siège passager, qui n'accueil personne, qui a plein de tache blanche qui apparaissent, même en frottant, j'ai de même maintenant coté conducteur, un coup de vapeur pression fait l'affaire ?

Bonsoir,
Je profite de ce sujet car j’ai le même souci sur ma Zoé.
Elle est encore garantie grâce à l’extension de garantie.
Pensez-vous que ce problème soit couvert par l’extension de garantie ?
Merci pour vos retours

Bonsoir.
Probablement que l'extension de garantie couvre ce problème.
Pour la part, aucune prise en charge de RENAULT...
Je ne vais pas en dire plus car ce ne sont que des insanités qui me viennent à l'esprit.
C'est juste dégueulasse car le siège est vendu plus de 1 000 €.
Honteux.
J'attends de pouvoir en trouver un d'occasion...

Cela doit être couvert par l'extension de garantie.
Il doit avoir dans le contrat une liste d'exclusion.

Bonjour
Merci pour vos retours
Je vais passer cet après midi chez mon concessionnaire je vous tiendrai au courant.
Bonne journée

Bonjour,
Pour ceux qui se posaient la question de savoir si ce défaut était pris en charge par l'extension de garantie, la réponse est non.
Je viens d'écrire au directeur du garage.
À suivre...

Tu en doutais ? Ça fait partie des garnitures et autres pièces d'usure, clairement exclues de la garantie.

Bonjour,
Voici le retour de Renault :
Vous avez une prise en charge de 45 % soit 408,37 € restant à votre charge.
Je trouve cela limite pour un défaut connu par Renault.

Bonjour
Je bataille toujours avec Renault pour la prise en charge totale.
Je suis passé à 60 %. L’attitude de Renault sur un défaut connu est lamentable.
Je pense que la prochaine étape va être ma protection juridique.
À suivre…

Bonjour à tous,
Pour ceux qui ont porté une réclamation à Renault, avez-vous eu gain de cause ?
Sinon, avez-vous essayé de le faire par un garagiste ou trouvé sur l'internet type Amazon ?
Bien à vous

Bonjour
En ce qui ne concerne, j’ai eu 70 % de prise en charge. Par contre, avant de faire faire la réparation, j’ai demandé des précisions sur le devis car je veux être sûr qu’ils vont changer la mousse et l’habillage.
Ce n’est pas clair, une fois de plus, avec Renault.