Siège conducteur qui se dégrade

jch a écrit:@ej, tu as une référence de pièce? sinon dans 45 jours je reçois la ZE50 et ce sera cadeau pour Renault qui me la reprend.

Non, je ne dispose pas de la référence.
C'est curieux la différence de traitement par Renault pour un même problème !
Pour maintenant, si ça ne te pénalise pas à la reprise, en effet, laisse tomber.

La reprise est déjà signée. Ils savent qu'elle aura 3 000 km de plus. Sauf pépin de dernière minute, on ne revient pas dessus. Le siège était déjà marqué par une pliure.

Même sur la ZE50 il se dégrade, en seulement 9 mois et 18.000 km.
Ayant eu la mauvaise expérience sur la précédente, je fais attention d'être bien centré sur le siège et de ne jamais rester en appui dessus. On voit le trait qui se forme et les trous dans la mousse que le cuir commence à laisser apparaître.

Le changement d'une assise coûte combien?

Mais la qualité ne s'améliore jamais chez Renault ! Incroyable que le pb soit encore présent sur une Zoé 2
? et dire que certains annonçaient une meilleur qualité...
Sur mon siège conducteur de plus de 5 ans, ça s'empire de plus en plus, idem pour le volant.
Dans quelques années, je serai assis sur une brique avec un volant tout craqué pour conduire ma zoé Q210...

Je voudrais changer l'assise, la mousse et le tissu sont un peu usés maintenant. Pour réparer une assise ou un siège entier - hors garantie - c'est quoi la fourchette de prix?

Bonjour à tous,

Même problème sur ma ZOE, achetée neuve en 2018. Pour l'instant le devis du garage est de 650 € !
J'ai ouvert une réclamation pour demander une prise en charge.





et pour comparaison, l'état de l'autre côté:

Je viens de découvrir ce défaut d'enfoncement sur mon siège conducteur extérieur et ça commence sur le passager (photo 2).
Zoe ZE40 de 2019 et 23'000 Km

Bonjour,
Et répartir l'usure sur les deux sièges avant ?
Sur une ancêtre (R18 1981) dont le siège conducteur montrait des signes de fatigue à plus de 200 000 km en conduite solo, j'avais pu le permuter avec celui du passager resté comme neuf. Les fixations étaient identiques et pas seulement symétriques.

@coltrane le carrossier de Renault me dit que les fixations de sont pas identiques donc permutations impossible.
Je vais faire le tour des casses éventuellement.

Question fabrication de voiture : les sièges sont-ils produits en usine Renault ou chez un sous-traitant, pour savoir qui en est responsable ?

C'est sûrement du Faurecia.

Faurecia effectivement : https://www.francebleu.fr/infos/transports/nord-franche-comte-les-sous-traitants-de-renault-entre-inquietude-et-crainte-1591203109

@ Syl42, tu peux éventuellement demander à un sellier s'il serait possible de le refaire à moindre coût, parfois il y a de bonne surprise.

Sur ma ZE50, la mousse a été changée il y a quelques mois mais la déformation est revenue et il y a une déchirure du cuir qui se fait de plus en plus présente.

J'ai eu une réponse de mon concessionnaire :
« Pour faire suite à notre dossier en cours, la garantie accepte de prendre en charge 75% du devis. Il restera donc à votre charge 180 € TTC. »
—> Cela veut dire que le remplacement du siège vaut 604 € TTC !

Je trouve quand même abusé qu'après 36 mois et 23 000 km je dois payer 151 € pour un défaut de fabrication de FAURECIA.
D'ailleurs, je penche pour une mauvaise qualité de mousse pour diminuer les coûts (soit venant du fournisseur de mousse soit du cahier des charges Renault). Je préférerais perso une assise ferme et solide qui tient bien le fessier dans les virages forts.

Je me tâte à négocier une meilleur offre sachant que j'ai un devis débosselage DSP de 200 € en plus à faire.

Est ce que comme Renault n'a pas fait de rappel pour ce défaut connu, je peux argumenter un vice-caché ? Sachant q j'ai acheté cette Zoe à loueur de véhicule de tourisme, sans garantie. (D'où un prix d'achat plus bas q l'Argus).

Je vais demander un devis au sellier du coin aussi.

J'ai le même problème sur le siège de ma R90, et en retournant sur des photos de janvier 2020 il y a déjà une déformation du siège qui est visible (donc 1 an et demi après sa sortie d'usine).

En concession on m'a dit que n'étant pas un organe de sécurité il n'y a pas eu de campagne de RAPPEL bien que le défaut soit connu.

À ce stade c'est carrément un vice caché...

Demandez à Renault vous verrez ce qu'ils vont vous dire.
Oui dans l'idéal je préférerais avoir à payer zéro. Comme on me dit cela dépend de l'usage aussi. Je pense que la faute est dur à prouver si ce ''n'est pas montré dans les premiers mois après l'achat".

On peut passer en extension de garantie 6 mois après l'achat ? ^^

Oui, jusqu'à un an après.
Mais attention, c'est au jour près !

OK, et tu me recommandes de le faire, avec le recul que tu as sur ta propre ZOE ?

J’ai acheté la mienne fin décembre 2021… Je ne me rends pas compte si ça vaut le coup, ou pas

Juste pour les sièges, a priori il y a eu des correctifs sur la Zoe 2 qui le rend plus solide.

Je n'arrive pas à avoir d'info sur ce que ça coûte de souscrire une extension de garantie postérieure à l'achat... Vous avez une idée ?

J'avais eu aussi une prise en charge de 50%, au bout de 4 ans.

@syl42 vu la prise en charge qui t'es proposé, je ferais faire et ne m'embêterais pas... Je ne vois pas bien comment faire faire pour moins cher ailleurs.

Le siège de la zoe 2, c’est pas non plus le top du top ! Mais bon, faut bien faire des économies pour proposer une 52kWh à ce prix…