-31%
Le deal à ne pas rater :
Resident Evil VIllage sur PS5 [Précommande]
48.51 € 69.99 €
Voir le deal

Mise à Jour R-LINK

Page 2 sur 3 Précédent  1, 2, 3  Suivant

Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par cinquecento Sam 3 Nov 2018 - 11:35

pareil... mais la MAJ est dispo

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Captur17

avec en plus des conseils pour consommer moins de carburant !!!  ça va merci M Renault, j'ai trouvé la solution   Shocked  rendez-moi juste mes pneus

cinquecento

Messages : 1492
Date d'inscription : 14/08/2013

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par PaRadis Sam 3 Nov 2018 - 12:16

A moi aussi, Renault m'a piqué mes pneus !

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Zoe10
PaRadis
PaRadis

Messages : 975
Date d'inscription : 15/06/2016
Localisation : Jégun, Gers

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par cinquecento Lun 5 Nov 2018 - 19:49

bon alors j'y suis allé... la mise à jour apparaît (la case est pré-cochée grisée) je cherche à valider ("page introuvable") et au bout de 3 essais la MAJ a disparu, reste plus que celle de la carto

et après avoir remis la carte sd dans la voiture, je m'aperçois le lendemain d'un message (d'hab c'est le bluetooth qui s'est pas connecté car pas tjs le téléphone avec moi),

non ! mise à jour du système effectuée !

PS: j'avais demandé une MAJ des applis sur Rlink store , je pense qu'elle est passée par là. Essayez donc direct dans la voiture de mettre à jour les applis
cinquecento
cinquecento

Messages : 1492
Date d'inscription : 14/08/2013
Localisation : Bordeaux city

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par francois64 Lun 5 Nov 2018 - 21:27

Pour moi, page Rlink store toujours en "page introuvable".
francois64
francois64

Messages : 1060
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 56
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Thierry77 Lun 5 Nov 2018 - 23:05

Sur mon micro, dans la fenêtre R-LINK, j'ai une croix rouge pas connecté... et je ne trouve pas la solution. Demain j'appelle le service R-LINK.
Thierry77
Thierry77

Messages : 491
Date d'inscription : 20/11/2016
Age : 68
Localisation : 77123 Noisy sur Ecole

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par francois64 Lun 5 Nov 2018 - 23:12

Tu nous diras ce qu'ils en pensent STP ?
francois64
francois64

Messages : 1060
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 56
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Vincent Mar 6 Nov 2018 - 13:03

J'ai également page introuvable quand je veux aller sur Rlink Store.
J'ai fait un mail au support il y a 4 j, toujours pas de réponse.
Je n'ai pas réussi avec le manip indiquée par Gavzel (cliquer sur le nom)

Vincent

Messages : 386
Date d'inscription : 20/12/2012
Localisation : 68

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Thierry77 Mar 6 Nov 2018 - 14:15

Bonjour,

J'ai eu très facilement une interlocutrice pour le R-LINK au 01 70 48 92 58 .
La croix rouge pour R-LINK non connecté c'est normal, tant que l'on a pas inséré la carte SD!

Pour renouveler le service My ZE Connect (renouvelé gratuitement pour une durée de 12 mois) une fois reçu le code d'activation par mail, il faut patienter de 48 à 72 heures pour mettre à jour son compte My ZE Online...
Thierry77
Thierry77

Messages : 491
Date d'inscription : 20/11/2016
Age : 68
Localisation : 77123 Noisy sur Ecole

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par francois64 Mar 6 Nov 2018 - 22:30

OK Thierry mais pourquoi ne peut on plus accéder à la page Rlink store ? avec ou sans carte SD insérée .
francois64
francois64

Messages : 1060
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 56
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par cinquecento Mar 6 Nov 2018 - 23:27

avez-vous fait ce que je vous ai dit?

dans la voiture :

"services"
"réglages"
"mise à jour des applis"
cinquecento
cinquecento

Messages : 1492
Date d'inscription : 14/08/2013
Localisation : Bordeaux city

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par francois64 Mer 7 Nov 2018 - 10:29

Cinquecento
J'ai essayé ta manip : réponse service indisponible.
J'ai regardé l'état de connexion : état déconnecté !
Pourtant la voiture communique bien puisque je peux consulter l'état de charge de la batterie qui est bien mis à jour.
francois64
francois64

Messages : 1060
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 56
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par francois64 Mer 7 Nov 2018 - 11:40

Nouveau test ce matin :
état de connexion = connecté !!!!
francois64
francois64

Messages : 1060
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 56
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par PaRadis Mer 7 Nov 2018 - 12:21

J'avais signalé à Renault le problème de "page non trouvée" pour l'accès au R-Link store, voici la réponse :

...Je vous recontacte concernant un message d'erreur "page non trouvée" pour le R-Link de votre Zoé.

Je reviens vers vous afin de vous informer que le souci de page non trouvée provient d'un dysfonctionnement
lié à la base de données relationnelle (SQL) du site www.renault.fr/
Afin de résoudre la situation, vous devez supprimer puis rajouter le véhicule sur le site MyRenault.

Toutefois, si cela s'avère bien trop complexe à mettre en oeuvre, je vous remercie de nous contacter par téléphone
au numéro de téléphone suivant (01 70 48 92 58 - appel gratuit depuis une ligne fixe)...


J'ai suivi la procédure et ça a marché, par contre je n'ai pas retrouvé mes pneus !
PaRadis
PaRadis

Messages : 975
Date d'inscription : 15/06/2016
Localisation : Jégun, Gers

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par cinquecento Mer 7 Nov 2018 - 21:04

@francois64 a écrit:Nouveau test ce matin :
état de connexion = connecté !!!!

ah ! j'ai oublié de vous dire que lorsque j'ai demandé la MAJ des applis, j'avais au préalable consulté l'appli "france tv info" et justement elle ne voulait pas fonctionner (problème de connexion), puis consulté une autre qui avait marché.


dis-moi si en connecté tu as pu mettre à jour tes applis
cinquecento
cinquecento

Messages : 1492
Date d'inscription : 14/08/2013
Localisation : Bordeaux city

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par francois64 Mer 7 Nov 2018 - 21:46

J'ai suivi ton conseil, demandé la MAJ mais aucune MAJ de dispo après 3 minutes de recherche.
Au moins plus de message d'erreur.
Il ne me reste plus qu'a supprimer ma Zoe du site et de la recréer mais je vais d'abord appeler la Helpline demain.
Je te dirai demain ce qu'ils me conseillent.
francois64
francois64

Messages : 1060
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 56
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Fred.Leudon Mer 7 Nov 2018 - 21:50

J’ai reçu la mise à jour de la cartographie cet après-midi.
Fred.Leudon
Fred.Leudon

Messages : 4780
Date d'inscription : 11/12/2012
Age : 46
Localisation : Leudon-en-Brie, Seine & Marne

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par francois64 Mer 7 Nov 2018 - 22:42

Tu l'as su comment ?
francois64
francois64

Messages : 1060
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 56
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Fred.Leudon Jeu 8 Nov 2018 - 4:04

Une pop up m’indiquant qu’une mise à jour était disponible pour ma voiture.
Fred.Leudon
Fred.Leudon

Messages : 4780
Date d'inscription : 11/12/2012
Age : 46
Localisation : Leudon-en-Brie, Seine & Marne

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Thierry77 Jeu 8 Nov 2018 - 8:39

Une mise à jour de la cartographie avec la limitation à 80 km/h?
Thierry77
Thierry77

Messages : 491
Date d'inscription : 20/11/2016
Age : 68
Localisation : 77123 Noisy sur Ecole

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Feneck91 Jeu 8 Nov 2018 - 9:43

Rêve pas quand même !!!

_________________
Membre de l'ACOZE, "Association des COnducteurs d'automobiles Zéro Emission"
Propriétaire d'un grand Scenic IV diesel 1.6 dCI 130 et d'un Zoé Zen Q210 d'occasion (09/2014) livrée le 31/07/2017 + Upgrade 41kWh le 28/02/2019.
Feneck91
Feneck91
Administrateur

Messages : 5427
Date d'inscription : 29/07/2015
Age : 50
Localisation : Essonne (91)

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par alexlp95 Jeu 8 Nov 2018 - 10:00

lol!
alexlp95
alexlp95

Messages : 830
Date d'inscription : 30/05/2017
Age : 30
Localisation : Nîmes/Montpellier

https://soundcloud.com/user-36372578

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Fred.Leudon Jeu 8 Nov 2018 - 10:26

Je vous dirai quand madame Fred.Leudon sera rentrée et que j’aurais mis à jour la cartographie
Fred.Leudon
Fred.Leudon

Messages : 4780
Date d'inscription : 11/12/2012
Age : 46
Localisation : Leudon-en-Brie, Seine & Marne

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par cece74 Jeu 8 Nov 2018 - 13:31

On ne perd rien dans l'historique sur la voiture, en la supprimant et la remettant ?

cece74

Messages : 2283
Date d'inscription : 14/10/2012
Age : 46
Localisation : Haute Savoie

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par cinquecento Jeu 8 Nov 2018 - 13:52

pour moi la MAJ carto reste dans le R Link store, alors que la MAJ s'est installée dans la voiture

francois64, essaie d'ouvrir RLink store dans la voiture, c'est peut-être comme cela que j'ai à jour le système sans m'en apercevoir
cinquecento
cinquecento

Messages : 1492
Date d'inscription : 14/08/2013
Localisation : Bordeaux city

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par RD150 Jeu 8 Nov 2018 - 14:18

@cece74 a écrit:On ne perd rien dans l'historique sur la voiture, en la supprimant et la remettant ?
Ben non, puisque tu supprimes la voiture, l'historique l'est également, donc tu ne peux rien perdre puisqu'il n'y a ... rien clown .
Pour avoir fait la manipulation une fois sur les conseils de la helpline, tout ce qui précède cette nouvelle création est perdu Rolling Eyes .
RD150
RD150

Messages : 4077
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 63
Localisation : Vosges

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Fred.Leudon Jeu 8 Nov 2018 - 14:30

C’est perdu mais ça remonte (après un certain temps) car l’historique n’est pas associé à ton compte mais au numéro de série de la voiture.
Fred.Leudon
Fred.Leudon

Messages : 4780
Date d'inscription : 11/12/2012
Age : 46
Localisation : Leudon-en-Brie, Seine & Marne

Revenir en haut Aller en bas

Mise à Jour R-LINK - Page 2 Empty Re: Mise à Jour R-LINK

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 2 sur 3 Précédent  1, 2, 3  Suivant

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum