Programmation de charge à distance
3 participants
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Programmation de charge à distance
Bonjour à tou(te)s,
Quelqu'un aurait-il réussi à programmer une charge depuis son PC, c'est à dire autrement qu'en bidouillant directement à partir du R-Link ?
L'application ''My ZE on line'' est censée le permettre et ce serait vraiment très pratique, sauf que ça... ne marche pas chez moi !
Tout le reste fonctionne pourtant : depuis mon PC je peux programmer le préchauffage de l'habitacle à l'heure souhaitée, ou encore lancer une charge immédiate puis la stopper.
Si je tente de modifier les horaires de programmation, dans l'application depuis mon PC (copie de ceux affichés sur le R-Link puisque mis à jour régulièrement), le message d'erreur suivant apparaît : ''erreur inconnue''.
Je suis donc contraint d'aller jusqu'à la voiture pour programmer depuis le menu déroulant, dont vous avez sans doute remarqué qu'il n'a pas été pensé de la manière la plus ergonomique...
Jusqu'à présent personne n'a pu m'expliquer le problème, ni à la concession, ni parmi les techniciens du service clients Renault.
J'en viens à me demander si cette programmation à distance est réellement possible. Pourtant Renault en fait un must de marketing.
Si vous avez une expérience sur le sujet, je suis preneur.
Merci d'avance
Joël
Quelqu'un aurait-il réussi à programmer une charge depuis son PC, c'est à dire autrement qu'en bidouillant directement à partir du R-Link ?
L'application ''My ZE on line'' est censée le permettre et ce serait vraiment très pratique, sauf que ça... ne marche pas chez moi !
Tout le reste fonctionne pourtant : depuis mon PC je peux programmer le préchauffage de l'habitacle à l'heure souhaitée, ou encore lancer une charge immédiate puis la stopper.
Si je tente de modifier les horaires de programmation, dans l'application depuis mon PC (copie de ceux affichés sur le R-Link puisque mis à jour régulièrement), le message d'erreur suivant apparaît : ''erreur inconnue''.
Je suis donc contraint d'aller jusqu'à la voiture pour programmer depuis le menu déroulant, dont vous avez sans doute remarqué qu'il n'a pas été pensé de la manière la plus ergonomique...
Jusqu'à présent personne n'a pu m'expliquer le problème, ni à la concession, ni parmi les techniciens du service clients Renault.
J'en viens à me demander si cette programmation à distance est réellement possible. Pourtant Renault en fait un must de marketing.
Si vous avez une expérience sur le sujet, je suis preneur.
Merci d'avance
Joël
Zoël- Messages : 96
Date d'inscription : 09/02/2017
Age : 74
Localisation : Val d'Oingt : c'est dans le Beaujolais...
Re: Programmation de charge à distance
Ben oui, ça marche sans problème depuis mon iPhone par exemple ! Mais il faut d’abord bien mettre sur « calendrier » le réglage sur le R-Link, puis activer sur l’application...
Ze Suisse- Messages : 4179
Date d'inscription : 13/03/2017
Age : 58
Localisation : LIGNIERES
Re: Programmation de charge à distance
.
Dernière édition par TomC le Sam 7 Avr 2018 - 14:57, édité 1 fois
TomC- Messages : 5155
Date d'inscription : 04/07/2012
Localisation : 31
Re: Programmation de charge à distance
Merci ZE Suisse pour ta réponse.
Peux-tu s'il te plait préciser ce que tu entends pas ''bien mettre sur calendrier'' ?
En fait je programme toujours à partir du calendrier.
C'est la modif depuis le PC que je n'arrive pas à faire après avoir activé l'application, alors que tout le reste marche bien.
Peux-tu s'il te plait préciser ce que tu entends pas ''bien mettre sur calendrier'' ?
En fait je programme toujours à partir du calendrier.
C'est la modif depuis le PC que je n'arrive pas à faire après avoir activé l'application, alors que tout le reste marche bien.
Zoël- Messages : 96
Date d'inscription : 09/02/2017
Age : 74
Localisation : Val d'Oingt : c'est dans le Beaujolais...
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