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Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh - Page 12 Empty Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Mido Lun 23 Avr 2018 - 20:33

-Demande d'upgrade fin octobre
-Contrat signé début février
-relevé de l’état batterie et numéro de série fin mars
-(début avril) 2eme rdv avec dépose et repose de la batterie pour contrôle des connecteurs et n°de série entre la batterie et le chassis !!!....
et aujourd’hui : l’opération n'est pas possible votre batterie est rayée !
ils ne savent plus quoi inventer !

je me suis donc glissé sous la voiture et en effet il y a des marques sur la tôles de protection, ce qui est étrange c'est qu'il y a une pièce en plastique plus basse devant ces marques et qui n'a aucune traces, je n'ai pour ma part jamais roulé sur quoi que ce soit qui aurait pu laisser de telles traces, par contre ma Zoe a été emmenée 4 fois sur un plateau en 2014 et a été dépannée par plusieurs concessionnaires avant la résolution de la panne du chargeur (Grenoble Valence,Avignon,Bagnole,Annecy)...

En attente d'explications du SRC qui doit me recontacter...
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Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh - Page 12 Empty Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Feneck91 Lun 23 Avr 2018 - 21:43

Pas cool ça !

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Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh - Page 12 Empty Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par ximtou Lun 23 Avr 2018 - 22:07

il faut retenir qu'avant d’aller chez un garage, il faut tout photographier avec des témoins. C'est une bonne leçon pour nous, une mauvaise pour notre amis

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Message par PaRadis Lun 23 Avr 2018 - 22:11

Imaginons que l'intervention ne soit pas l'upgrade mais simplement pour une batterie
qui serait passée sous le seuil des 75 %...
Est-ce qu'on aurait droit aux mêmes tergiversations ?
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Message par ximtou Lun 23 Avr 2018 - 22:11

oui

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Message par Passant_Mbr Mar 24 Avr 2018 - 0:40

Chez moi aussi il y avait des rayures, ça n' a pas arreté l'opération pour autant.
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Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh - Page 12 Empty Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par petitcolas Mar 24 Avr 2018 - 7:21

Ça fait peur. Le soir quand je vais chez ma grand mère son parking est très en pente et ça frotte à chaque fois... !!!
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Message par amiral_sub Mar 24 Avr 2018 - 9:59

c'est jamais bon de frotter sous une voiture !
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Message par Foly-vi Mar 24 Avr 2018 - 10:15

Impressionnant. La protection est carrément enfoncée. C'est une rayure avec une griffe de Vélociraptor ?
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Message par ximtou Mar 24 Avr 2018 - 11:05

@MIDO : il faut voir ton assureur

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Message par jch Jeu 26 Avr 2018 - 23:18

sujet divisé en 2 parties, celle-ci pour ceux qui ont l'upgrade en cours ou à venir.
La partie qui traîte des problèmes de "systéme elec à contrôler" se trouve désormais sur: https://renault-zoe.forumpro.fr/t12422p25-problemes-apres-upgrade-22-41-kwh#264915


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Message par Mido Sam 28 Avr 2018 - 1:17

@Foly-vi: non, mais mon chat dort souvent sous la zoé, il a du faire ses griffes Wink

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Message par Passant_Mbr Sam 28 Avr 2018 - 22:54

Ton chat, ce n'est pas un modèle ancien avec de grands crocs de 30 cm ?
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Message par Feneck91 Sam 28 Avr 2018 - 23:22

Vu l'état de la batterie, je dirais bien que ça doit être ça Passant_Mbr.
La dernière fois il a mangé deux enfants, on a retrouvé les cartables sous la Zoé... Ok, je Arrow

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Message par Feneck91 Mer 2 Mai 2018 - 22:12

Bon ce matin 1er RDV chez Renault, 1h30 d'attente pour prendre les références... Ils vont commander la batterie. Je serais le premier de cette concession.
Ça fait long 1h30 pour prendre deux référence. Normalement la batterie a été commandée dans la journée et il me demande qu'une fois livré je prenne vite un RDV : moi ça me va !

Fichier joint : toutes les version des systèmes AVANT upgrade !
Fichiers joints
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firmware_avant_upgrade.pdf Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(17 Ko) Téléchargé 12 fois

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Message par koud'vag 17 Jeu 3 Mai 2018 - 14:21

ah, tiens ces rayures sous la Zoë!!!
ça devait être également ça pour la mienne achetée d'occasion chez Renault et attendue 3 mois pour cause de changement de batterie.
pourtant le changement de batterie se fait dans la journée, surement même la 1/2 journée, mais prendre la décision, en particulier savoir qui paye, ça peut prendre 3 mois moins 1 jour.
maintenant, j'ai une batterie neuve, et la Zoë, même d'occasion, c'est super!!! Very Happy

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Message par AlainD79 Jeu 3 Mai 2018 - 15:11

Bon j'espère que cela va accélérer ta procédure maintenant Feneck91 Very Happy Very Happy Very Happy
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Message par Feneck91 Jeu 3 Mai 2018 - 15:24

Surtout que j'ai commencé à rembourser le prêt fait pour la batterie il y a deux mois !
Par contre il faut que je m'attende à ce qu'ils me la garde un mois, c'est leur premier retrofit et je redoute le pire !

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Message par AlainD79 Jeu 3 Mai 2018 - 15:29

Aïe deux mois déjà ...
J'espère pas un mois avec le techno-centre, ils vont s'en sortir plus vite que çà, j'en croise les doigts pour toi. Very Happy Very Happy Very Happy
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Message par Passant_Mbr Jeu 3 Mai 2018 - 23:59

Bon coté carte grise, on m'a demandé de payer,  je suppose que c'est bon signe. Auparavant on m'avait demandé un justificatif de domicile en plus de l'agrément de prototype. Pour les pays de Loire, c'est 2,76 €, je pense que la pillule va passer après les 3500 € du changement. La demande est considérée comme terminée sur le site ANTS, je suppose qu'il n'y a plus qu'à attendre de recevoir la chose par courrier, en espérant qu'elle n'arrive pas dans la boite aux lettres pendant que je serai en vacances, pour se retrouver détrempée par des giboulées diverses.

L'étiquette a bien été collée, sur le montant arrière droit à proximité du siège.

Je m'achemine donc tout doucement vers la fin officielle de l'opération (physiquement démarrée mi-janvier).
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Message par jch Ven 4 Mai 2018 - 6:17

pensez à déclarer la modification à l'assurance, la valeur de la batterie à changée et surtout une nouvelle carte grise à été émise. Ils sont capables de ne pas prendre en charge un sinistre pour fausse déclaration.

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Message par cece74 Ven 4 Mai 2018 - 9:50

Non, la valeur de la batterie (pour l'assurance) n'a pas changé, c'est toujours 7000€ je crois.
Et niveau carte grise, je ne me rappelle pas exactement, mais crois pas que les infos qu'elle a sur la voiture soient changées. Evidemment mieux vaut prévenir pour être sûr.

Mais pour l'instant je n'ai pas avancé, pour la carte grise. J'aurai normalement des nouvelles quand elle reviendra du garage... (ça n'avance pas beaucoup, avec les congés).

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Message par Arakis Ven 4 Mai 2018 - 10:02

Ici toujours aucune nouvelle, prévu en Mars puis Mai....mais j'ai de gros doute !! On attend mais c'est long. En plus batterie actuel est à 70% du SOH.
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Message par ZOE du Ried Ven 4 Mai 2018 - 13:23

Feneck91 a écrit:Par contre il faut que je m'attende à ce qu'ils me la garde un mois, c'est leur premier retrofit et je redoute le pire !
= Idem, Bienvenu au Club des Primo-Upgrader's en CC ( ! ) moi c'est à Colmar....
N°s relevé etc il y a plus d'une semaine,............j'attends.....

je leur ai donné UNE semaine pour les "travaux"...@ Suivre... bounce
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Message par pascal11 Ven 4 Mai 2018 - 13:35

cece74 a écrit:Non, la valeur de la batterie (pour l'assurance) n'a pas changé, c'est toujours 7000€ je crois.
Et niveau carte grise, je ne me rappelle pas exactement, mais crois pas que les infos qu'elle a sur la voiture soient changées. Evidemment mieux vaut prévenir pour être sûr.

Mais pour l'instant je n'ai pas avancé, pour la carte grise. J'aurai normalement des nouvelles quand elle reviendra du garage... (ça n'avance pas beaucoup, avec les congés).

La valeur de la batterie a tout de même un peu changée, car il y a une décote dans le contrat Diac et du coup ça me paraitrait logique que sa valeur reprenne la valeur neuve sans décote suite au changement.

Donc rappeler à l'assurance que l'age de la batterie n'est plus le même que l'age de la voiture.

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Message par amiral_sub Ven 4 Mai 2018 - 14:27

que se passera-t-il cas de destruction ou vol de la zoé upgradée? Sera-t-on remboursé sur la valeur d'une zoé upgradée, d'une 40kWh ou d'une 22kWh?
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