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Panne - Zoé immobilisée - sapin de Noël

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Message par haffem Jeu 12 Avr 2018 - 10:39

Question :
Quand c'est arrivé, c'était après avoir débranché la voiture qui était en train de charger ?

haffem

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Message par planplan Jeu 12 Avr 2018 - 23:00

Ce n'est pas plutôt 2x de suite appuyer sur Start/stop pour forcer l'arrêt du "moteur"  Question
M'enfin maintenant elle est réparée c'est le principal. Wink
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Message par XavMax Ven 13 Avr 2018 - 13:33

@ haffem :Non, en circulation: stoppé net à moitié sur la route, impossible a bouger - totalement bloqué. Avec le bouton start - stop, j'ai tout essayé.

Bon, finalement, j'ai eut le fin mot: convertisseur HS. Donc sorti du moteur et remplacement du convertisseur (9000€ il parait d’après le technicien). Le gars m'a dit qu'il y avait un rappel pour ça, que j'ai dû recevoir une lettre. Je lui ai répondu : non, je n'ai rien reçu. Et j'ai entendu son collègue lui dire tout bas : "c'est normal, c'est écrit en rouge, donc, c'est changé uniquement après panne".
Sinon, zoé rendu toute propre, c'est agréable. Elle était... dégueulasse lors de la panne.
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Message par haffem Sam 14 Avr 2018 - 11:25

Merci XavMax,
Bon, espérons que ce rappel restera gratuit hors garantie pour les futurs possesseurs au moment de la panne.
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Message par XavMax Lun 30 Avr 2018 - 18:36

Ce jour, obtention d'un avoir de 100€ au titre de dédommagement pour la location payée et véhicule non utilisable sur 3 semaines. https://www.renault.fr/contact/demande-reclamation.html

ça va être vite utilisé, pneu avant dejà HS à 30 000km... elle est déjà au garage avec immobilisation suite à une crevaison (arrière) et pas de pneu de zoé en stock. Pas de chance.. les pneus arrières etaient bon mais non réparable.
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