Assistance Renault - non prise en charge des pneus neige

Pour information, Renault assistance ne loue pas de véhicules avec pneus neige pour les véhicules qu'ils fournissent en remplacement. Ce surcout doit être supporté par le client si il en a besoin.

Perso j'ai ma Zoé coincé avec ses 4 pneus neiges et en plus du désagrément de ne pas avoir mon véhicule je dois payer pour avoir le même type de véhicule.

Légalement le jour ou il y a un accident je ne suis pas sur que cette politique ne soit pas condamnable. Elle ne fait en tous cas pas preuve d'un service de bon niveau.