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Devis d'assurance pour les batteries

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Message par Cameleon Sam 16 Mar 2013 - 8:30

Ce n'est pas pris en compte à la GMF.
La central téléphonique et mon conseiller en agence me l'on confirmer.
Le conseiller s'est renseigné devant moi et on lui à dit qu'il y avait une note interne comme quoi c'était à Renault d'assurer les batteries.

Je vais quand même y aller ce matin et si c'est confirmé je signe à la Maaf.
Edit: Confirmation à l'instant par téléphone du service technique de la GMF, les batteries ne sont pas pris en charge.

Axa n'a pas pu me confirmer que les batteries étaient couvertes.
Le conseiller n'a pas réussi à joindre le services pour se le faire confirmer.
Mais d'après lui c'est OK, il se posait même pas la question.
Heureusement que le fofo est là Wink


Dernière édition par Caméléon le Sam 16 Mar 2013 - 9:25, édité 1 fois

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Message par fred_bcf Sam 16 Mar 2013 - 9:18

Ca y est j'ai assuré ma Zoé à la Macif, il n'y pas d'ambiguité, l'assurance des batteries à hauteur de 7000€HT apparaît bien sur le contrat et il m'a demandé une copie du contrat batterie. Il semble qu'ils soient maintenant bien formés, mon interlocuteur était parfaitement au courant, ce n'était pas le cas il y a 2 semaines.
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Message par decalco Sam 16 Mar 2013 - 9:25

fred_bcf, tu leur as fourni le contrat de la batterie : c'est la feuille avec la mensualité (DIAC location) ou le dépliant "Conditions générales de location longue durée de batterie" (qu'il faut signer également) ?
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Message par EcoVic Sam 16 Mar 2013 - 9:29

De mon côté, je vais donner les 2, comme ça ils voient la valeur de la batterie sur le contrat de location.
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Message par Cameleon Sam 16 Mar 2013 - 9:40

Moi on m'a pas donné le dépliant avec les conditions générales.
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Message par decalco Sam 16 Mar 2013 - 9:42

C'est le document avec le fameux article 8 qui indique que l'on DOIT assurer par nous-même la batterie.
Mais effectivement, la valeur de la batterie est indiquée sur le contrat.
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Message par Cameleon Sam 16 Mar 2013 - 9:52

Oui je vois c'est quoi, Falgor Wink l'a mis en ligne sur le forum.
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Message par Cameleon Sam 16 Mar 2013 - 21:04

J'ai assuré Zoé à la Maaf.
Ils couvrent bien les batteries.
Le conseiller a appelé le service technique pour confirmation.
Par contre ce n'est spécifié nulle part et ils ont pas voulu l'ajouter aux conditions particulières.
Pas contre il m'a fait remarquer que dans les conditions générales Maaf, le véhicule assuré est le véhicule de série tel qu'il est prévu au catalogue du constructeur.
Donc pas de soucis à la Maaf, tout le véhicule est assuré. Cool
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Message par Thidel Sam 16 Mar 2013 - 21:09

Sans écrit !!!!

Pourquoi ne veulent-ils pas l'écrire s'ils sont sûrs d'eux ?

Le problème c'est bien qu'on achète un véhicule d'un côté, ça ils l'assurent c'est sur.

Et d'un autre côté on loue une batterie. Le véhicule n'inclu pas la batterie.
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Message par suzuka75 Sam 16 Mar 2013 - 21:18

Caméléon a écrit:J'ai assuré Zoé à la Maaf.
Ils couvrent bien les batteries.
Le conseiller a appelé le service technique pour confirmation.
Par contre ce n'est spécifié nulle part et ils ont pas voulu l'ajouter aux conditions particulières.
Pas contre il m'a fait remarquer que dans les conditions générales Maaf, le véhicule assuré est le véhicule de série tel qu'il est prévu au catalogue du constructeur.
Donc pas de soucis à la Maaf, tout le véhicule est assuré. Cool
enfin, pas de soucis, selon les maaf et sans preuve écrite...
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Message par Cameleon Sam 16 Mar 2013 - 21:30

Il assure le véhicule tel qu'il est décrit au catalogue de Renault.
Les batteries sont indissociables de Zoé et sont au catalogue.
La preuve écrite c'est la petite phrase des conditions générales.
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Message par nh2o2 Sam 16 Mar 2013 - 21:46

A mon avis... Une clause dans les conditions particulières rappelant la présence d'un contrat de location de batteries (Copie jointe) et la valeur de celles-ci... Est un minimum.

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Message par ptida54 Sam 16 Mar 2013 - 21:53

Caméléon a écrit:Il assure le véhicule tel qu'il est décrit au catalogue de Renault.
Les batteries sont indissociables de Zoé et sont au catalogue.
La preuve écrite c'est la petite phrase des conditions générales.

A la MAAF, ils ont réussi à me dire que les batteries entraient dans la catégorie "options de la voiture" et ils qualifient les options comme "améliorant le véhicule" !!!
Pour moi, tant que ce n'est pas écrit NOIR sur BLANC, je ne signerai pas !!

Pensez-vous que les assureurs adorent rembourser lors d'un sinistre ??! C'est plutôt l'inverse en général, pas de pb pour prélever, mais pour indemniser ???!!!

Pensez que sur la facture d'achat de la voiture, il n'est fait état nulle part des batteries ! Et ils se baseront sur cette facture et sur le prix catalogue de la voiture, où là aussi il n'y a pas de batteries !

Après avoir fait un grand tour des assurances, jusqu'à présent, seuls la MACIF et la MMA mettent sur papier le fait qu'ils assurent les batteries et exigent une copie du contrat de location avec le nom du loueur et la valeur de ce qui est loué !

Vendredi je suis passé à la GMF, après leur avoir signifié en début de semaine que je ne donnerai pas suite à leur devis à cause de ce manque. je suis allé passer mon autre voiture en assurance garage, et je leur ai à nouveau demandé, au cas où !
Leur réponse fut la même, pas de batteries couvertes ! Je leur ai demandé de me rappeler le jour où ils se mettront à la page !
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Message par Cameleon Sam 16 Mar 2013 - 22:03

C'est que voulait faire le conseiller en agence et je lui ai dit que GMF voulait faire pareil et que ca n'a pas été autorisé.
C'est pour ça qu'il a appelé le service technique.
Après je vais pas me faire un noeud au cerveau.
Les conditions générales sont clair.
Ce sera un jeu d'enfant pour me faire entendre avec ma protection juridique de ... la GMF Smile
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Message par cadaguy Sam 16 Mar 2013 - 23:14

AXA c'est 100% sur pour les batteries, la petite dame m'a lu les clauses de la prise en charge et c'est conformedans les conditions de Renault.
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Message par Breton Dim 17 Mar 2013 - 19:41

J'ai regardé rapidement les conditions générales de location des batteries (doc de juillet 2012 remis à la signature lors du mondial). Or je n"ai pas trouvé le coût de 7000 € des batteries. Une bonne âme pourrait-elle m'indiquer l'article, SVP ?
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Message par nh2o2 Dim 17 Mar 2013 - 19:48

@Breton a écrit:J'ai regardé rapidement les conditions générales de location des batteries (doc de juillet 2012 remis à la signature lors du mondial). Or je n"ai pas trouvé le coût de 7000 € des batteries. Une bonne âme pourrait-elle m'indiquer l'article, SVP ?
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La valeur figure sur les conditions particulières (La où est indiqué le kilométrage et le loyer).
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Message par Cameleon Dim 17 Mar 2013 - 19:50

Ce n'est pas dans les conditions générales, mais dans le contrat de location associé à la commande.
Tu as du avoir une feuille avec le logo de la DIAC.
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Message par Cameleon Dim 17 Mar 2013 - 19:51

@cadaguy a écrit:AXA c'est 100% sur pour les batteries, la petite dame m'a lu les clauses de la prise en charge et c'est conformedans les conditions de Renault.

La clause elle est dans les conditions générales ?
Elle disait quoi cette clause ?
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Message par Breton Dim 17 Mar 2013 - 19:52

Aaaah OK ! C'est pour ça que je ne trouvais pas !
Un grand merci à vous.
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Message par schouf26 Dim 17 Mar 2013 - 23:33

Caméléon a écrit:
@cadaguy a écrit:AXA c'est 100% sur pour les batteries, la petite dame m'a lu les clauses de la prise en charge et c'est conforme dans les conditions de Renault.

La clause elle est dans les conditions générales ?
Elle disait quoi cette clause ?

moi, chez axa aussi, c'est une option pour 7000€ ht qu'il faut ajouter au contrat (soit environ 80€ par an dans mon cas 49% de bonus)!!! donc on ne doit pas être au même AXA!!!!
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Message par suzuka75 Lun 18 Mar 2013 - 7:52

En gros 70€ HT pour assurer un truc a 7000€ HT, ce n'est pas très cher dans l'absolu.
La probabilité d'avoir un crash ou un vol tous les 100 ans, n'est pas négligeable.

D'autres assureurs font certainement moins cher pour l'instant, pour des raisons de marketing (électrique=ecolo=pub pour l'assureur) mais après quelques indemnisations, ils reviendront à un tarif rentable pour eux.
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Message par Cameleon Lun 18 Mar 2013 - 23:33

Axa a modifié ses conditions générales.
La location des batteries est bien couverte.
Info d'un conseiller Axa.
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Devis d'assurance pour les batteries - Page 3 Empty Dernière NEWS : ZOE est ASSURABLE à la GMF

Message par ZOE du Ried Jeu 21 Mar 2013 - 8:52

Bonjour tout le Monde,

l'arrivée de la Belle étant proche, je me suis attelé au chapitre Assurance cf Batterie incluse etc depuis qq temps...
Merci au Forum 1 x 2 +...
comme pour bcp, je me suis résigné à me "rabattre" / MACIF puisque tout OK de ce coté là,
malgré un historique GMf depuis 1986... farao
J'avais juste Rdv pour le dit Relevé d'Information hier soir, histoire de "tirer ma révérence", Mad
ET là,
"SURPRISE" affraid cheers
INFO et chgt depuis ce Lundi 18 20h précise, par une note interne GMF émanant de la Direction,
confirmant la prise en charge d'assurance effective pour la batterie LOUEE,
en fait conditions identiques à MAAF je crois, càd fourniture d'une Annexe/Avenant spécifique le précisant
(dans les contrat std le logiciel ne permet pas encore de le gérer)
et clause indemnisations séparées Proprio / DIAC en cas de sinistre

la raison à donc triomphé

VOILA...

donc pour moi c'est fait sunny

50% bonus depuis 20 ans+
trajets privés et prof/Mme
Franchises : 70 Brdeglace / 205 sur le reste
312 EUR / an
comme je voulais enlever la garantie "Assistance", mais pas possible d'après contrat std (inclu par défault)
ai eu en contre partie une remise commerciale ~30 EUR / an (en conservant la garantie)

@+ flower
[strike][u]
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Message par jonat_67 Jeu 21 Mar 2013 - 9:21

Exact ma conseillère de la GMF vient de me rappeler à l'instant et la GMF assure les Zoé et dédommages Renault en cas de sinistre. Enfin... se fût long.
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Message par Jean Jeu 21 Mar 2013 - 9:29

Idem à la Matmut, suis passé hier et ils assurent la batterie et font l'attestation pour renault, alors qu'a priori ils ne le faisaient pas il y a quelques semaines.
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