Devis d'assurance pour les batteries
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Re: Devis d'assurance pour les batteries
Ce n'est pas pris en compte à la GMF.
La central téléphonique et mon conseiller en agence me l'on confirmer.
Le conseiller s'est renseigné devant moi et on lui à dit qu'il y avait une note interne comme quoi c'était à Renault d'assurer les batteries.
Je vais quand même y aller ce matin et si c'est confirmé je signe à la Maaf.
Edit: Confirmation à l'instant par téléphone du service technique de la GMF, les batteries ne sont pas pris en charge.
Axa n'a pas pu me confirmer que les batteries étaient couvertes.
Le conseiller n'a pas réussi à joindre le services pour se le faire confirmer.
Mais d'après lui c'est OK, il se posait même pas la question.
Heureusement que le fofo est là
La central téléphonique et mon conseiller en agence me l'on confirmer.
Le conseiller s'est renseigné devant moi et on lui à dit qu'il y avait une note interne comme quoi c'était à Renault d'assurer les batteries.
Je vais quand même y aller ce matin et si c'est confirmé je signe à la Maaf.
Edit: Confirmation à l'instant par téléphone du service technique de la GMF, les batteries ne sont pas pris en charge.
Axa n'a pas pu me confirmer que les batteries étaient couvertes.
Le conseiller n'a pas réussi à joindre le services pour se le faire confirmer.
Mais d'après lui c'est OK, il se posait même pas la question.
Heureusement que le fofo est là
Dernière édition par Caméléon le Sam 16 Mar 2013 - 9:25, édité 1 fois
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Ca y est j'ai assuré ma Zoé à la Macif, il n'y pas d'ambiguité, l'assurance des batteries à hauteur de 7000€HT apparaît bien sur le contrat et il m'a demandé une copie du contrat batterie. Il semble qu'ils soient maintenant bien formés, mon interlocuteur était parfaitement au courant, ce n'était pas le cas il y a 2 semaines.
Re: Devis d'assurance pour les batteries
fred_bcf, tu leur as fourni le contrat de la batterie : c'est la feuille avec la mensualité (DIAC location) ou le dépliant "Conditions générales de location longue durée de batterie" (qu'il faut signer également) ?
decalco- Messages : 429
Date d'inscription : 21/05/2012
Age : 51
Localisation : Oise
Re: Devis d'assurance pour les batteries
De mon côté, je vais donner les 2, comme ça ils voient la valeur de la batterie sur le contrat de location.
EcoVic- Messages : 1280
Date d'inscription : 14/09/2012
Localisation : Alsace
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Moi on m'a pas donné le dépliant avec les conditions générales.
Re: Devis d'assurance pour les batteries
C'est le document avec le fameux article 8 qui indique que l'on DOIT assurer par nous-même la batterie.
Mais effectivement, la valeur de la batterie est indiquée sur le contrat.
Mais effectivement, la valeur de la batterie est indiquée sur le contrat.
decalco- Messages : 429
Date d'inscription : 21/05/2012
Age : 51
Localisation : Oise
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Oui je vois c'est quoi, Falgor l'a mis en ligne sur le forum.
Re: Devis d'assurance pour les batteries
J'ai assuré Zoé à la Maaf.
Ils couvrent bien les batteries.
Le conseiller a appelé le service technique pour confirmation.
Par contre ce n'est spécifié nulle part et ils ont pas voulu l'ajouter aux conditions particulières.
Pas contre il m'a fait remarquer que dans les conditions générales Maaf, le véhicule assuré est le véhicule de série tel qu'il est prévu au catalogue du constructeur.
Donc pas de soucis à la Maaf, tout le véhicule est assuré.
Ils couvrent bien les batteries.
Le conseiller a appelé le service technique pour confirmation.
Par contre ce n'est spécifié nulle part et ils ont pas voulu l'ajouter aux conditions particulières.
Pas contre il m'a fait remarquer que dans les conditions générales Maaf, le véhicule assuré est le véhicule de série tel qu'il est prévu au catalogue du constructeur.
Donc pas de soucis à la Maaf, tout le véhicule est assuré.
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Sans écrit !!!!
Pourquoi ne veulent-ils pas l'écrire s'ils sont sûrs d'eux ?
Le problème c'est bien qu'on achète un véhicule d'un côté, ça ils l'assurent c'est sur.
Et d'un autre côté on loue une batterie. Le véhicule n'inclu pas la batterie.
Pourquoi ne veulent-ils pas l'écrire s'ils sont sûrs d'eux ?
Le problème c'est bien qu'on achète un véhicule d'un côté, ça ils l'assurent c'est sur.
Et d'un autre côté on loue une batterie. Le véhicule n'inclu pas la batterie.
Thidel- Messages : 503
Date d'inscription : 11/12/2012
Localisation : Essonne
Re: Devis d'assurance pour les batteries
enfin, pas de soucis, selon les maaf et sans preuve écrite...Caméléon a écrit:J'ai assuré Zoé à la Maaf.
Ils couvrent bien les batteries.
Le conseiller a appelé le service technique pour confirmation.
Par contre ce n'est spécifié nulle part et ils ont pas voulu l'ajouter aux conditions particulières.
Pas contre il m'a fait remarquer que dans les conditions générales Maaf, le véhicule assuré est le véhicule de série tel qu'il est prévu au catalogue du constructeur.
Donc pas de soucis à la Maaf, tout le véhicule est assuré.
suzuka75- Messages : 469
Date d'inscription : 26/01/2013
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Il assure le véhicule tel qu'il est décrit au catalogue de Renault.
Les batteries sont indissociables de Zoé et sont au catalogue.
La preuve écrite c'est la petite phrase des conditions générales.
Les batteries sont indissociables de Zoé et sont au catalogue.
La preuve écrite c'est la petite phrase des conditions générales.
Re: Devis d'assurance pour les batteries
A mon avis... Une clause dans les conditions particulières rappelant la présence d'un contrat de location de batteries (Copie jointe) et la valeur de celles-ci... Est un minimum.
nh2o2- Messages : 1863
Date d'inscription : 26/07/2012
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Caméléon a écrit:Il assure le véhicule tel qu'il est décrit au catalogue de Renault.
Les batteries sont indissociables de Zoé et sont au catalogue.
La preuve écrite c'est la petite phrase des conditions générales.
A la MAAF, ils ont réussi à me dire que les batteries entraient dans la catégorie "options de la voiture" et ils qualifient les options comme "améliorant le véhicule" !!!
Pour moi, tant que ce n'est pas écrit NOIR sur BLANC, je ne signerai pas !!
Pensez-vous que les assureurs adorent rembourser lors d'un sinistre ??! C'est plutôt l'inverse en général, pas de pb pour prélever, mais pour indemniser ???!!!
Pensez que sur la facture d'achat de la voiture, il n'est fait état nulle part des batteries ! Et ils se baseront sur cette facture et sur le prix catalogue de la voiture, où là aussi il n'y a pas de batteries !
Après avoir fait un grand tour des assurances, jusqu'à présent, seuls la MACIF et la MMA mettent sur papier le fait qu'ils assurent les batteries et exigent une copie du contrat de location avec le nom du loueur et la valeur de ce qui est loué !
Vendredi je suis passé à la GMF, après leur avoir signifié en début de semaine que je ne donnerai pas suite à leur devis à cause de ce manque. je suis allé passer mon autre voiture en assurance garage, et je leur ai à nouveau demandé, au cas où !
Leur réponse fut la même, pas de batteries couvertes ! Je leur ai demandé de me rappeler le jour où ils se mettront à la page !
ptida54- Messages : 316
Date d'inscription : 02/07/2012
Localisation : Nancy
Re: Devis d'assurance pour les batteries
C'est que voulait faire le conseiller en agence et je lui ai dit que GMF voulait faire pareil et que ca n'a pas été autorisé.
C'est pour ça qu'il a appelé le service technique.
Après je vais pas me faire un noeud au cerveau.
Les conditions générales sont clair.
Ce sera un jeu d'enfant pour me faire entendre avec ma protection juridique de ... la GMF
C'est pour ça qu'il a appelé le service technique.
Après je vais pas me faire un noeud au cerveau.
Les conditions générales sont clair.
Ce sera un jeu d'enfant pour me faire entendre avec ma protection juridique de ... la GMF
Re: Devis d'assurance pour les batteries
AXA c'est 100% sur pour les batteries, la petite dame m'a lu les clauses de la prise en charge et c'est conformedans les conditions de Renault.
cadaguy- Messages : 559
Date d'inscription : 23/09/2012
Age : 53
Localisation : Haut Rhin
Re: Devis d'assurance pour les batteries
J'ai regardé rapidement les conditions générales de location des batteries (doc de juillet 2012 remis à la signature lors du mondial). Or je n"ai pas trouvé le coût de 7000 € des batteries. Une bonne âme pourrait-elle m'indiquer l'article, SVP ?
Breton- Messages : 1612
Date d'inscription : 28/10/2012
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Breton a écrit:J'ai regardé rapidement les conditions générales de location des batteries (doc de juillet 2012 remis à la signature lors du mondial). Or je n"ai pas trouvé le coût de 7000 € des batteries. Une bonne âme pourrait-elle m'indiquer l'article, SVP ?
La valeur figure sur les conditions particulières (La où est indiqué le kilométrage et le loyer).
nh2o2- Messages : 1863
Date d'inscription : 26/07/2012
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Ce n'est pas dans les conditions générales, mais dans le contrat de location associé à la commande.
Tu as du avoir une feuille avec le logo de la DIAC.
Tu as du avoir une feuille avec le logo de la DIAC.
Re: Devis d'assurance pour les batteries
cadaguy a écrit:AXA c'est 100% sur pour les batteries, la petite dame m'a lu les clauses de la prise en charge et c'est conformedans les conditions de Renault.
La clause elle est dans les conditions générales ?
Elle disait quoi cette clause ?
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Aaaah OK ! C'est pour ça que je ne trouvais pas !
Un grand merci à vous.
Un grand merci à vous.
Breton- Messages : 1612
Date d'inscription : 28/10/2012
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Caméléon a écrit:cadaguy a écrit:AXA c'est 100% sur pour les batteries, la petite dame m'a lu les clauses de la prise en charge et c'est conforme dans les conditions de Renault.
La clause elle est dans les conditions générales ?
Elle disait quoi cette clause ?
moi, chez axa aussi, c'est une option pour 7000€ ht qu'il faut ajouter au contrat (soit environ 80€ par an dans mon cas 49% de bonus)!!! donc on ne doit pas être au même AXA!!!!
schouf26- Messages : 377
Date d'inscription : 06/08/2012
Localisation : Drome
Re: Devis d'assurance pour les batteries
En gros 70€ HT pour assurer un truc a 7000€ HT, ce n'est pas très cher dans l'absolu.
La probabilité d'avoir un crash ou un vol tous les 100 ans, n'est pas négligeable.
D'autres assureurs font certainement moins cher pour l'instant, pour des raisons de marketing (électrique=ecolo=pub pour l'assureur) mais après quelques indemnisations, ils reviendront à un tarif rentable pour eux.
La probabilité d'avoir un crash ou un vol tous les 100 ans, n'est pas négligeable.
D'autres assureurs font certainement moins cher pour l'instant, pour des raisons de marketing (électrique=ecolo=pub pour l'assureur) mais après quelques indemnisations, ils reviendront à un tarif rentable pour eux.
suzuka75- Messages : 469
Date d'inscription : 26/01/2013
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Axa a modifié ses conditions générales.
La location des batteries est bien couverte.
Info d'un conseiller Axa.
La location des batteries est bien couverte.
Info d'un conseiller Axa.
Dernière NEWS : ZOE est ASSURABLE à la GMF
Bonjour tout le Monde,
l'arrivée de la Belle étant proche, je me suis attelé au chapitre Assurance cf Batterie incluse etc depuis qq temps...
Merci au Forum 1 x 2 +...
comme pour bcp, je me suis résigné à me "rabattre" / MACIF puisque tout OK de ce coté là,
malgré un historique GMf depuis 1986...
J'avais juste Rdv pour le dit Relevé d'Information hier soir, histoire de "tirer ma révérence",
ET là,
"SURPRISE"
INFO et chgt depuis ce Lundi 18 20h précise, par une note interne GMF émanant de la Direction,
confirmant la prise en charge d'assurance effective pour la batterie LOUEE,
en fait conditions identiques à MAAF je crois, càd fourniture d'une Annexe/Avenant spécifique le précisant
(dans les contrat std le logiciel ne permet pas encore de le gérer)
et clause indemnisations séparées Proprio / DIAC en cas de sinistre
la raison à donc triomphé
VOILA...
donc pour moi c'est fait
50% bonus depuis 20 ans+
trajets privés et prof/Mme
Franchises : 70 Brdeglace / 205 sur le reste
312 EUR / an
comme je voulais enlever la garantie "Assistance", mais pas possible d'après contrat std (inclu par défault)
ai eu en contre partie une remise commerciale ~30 EUR / an (en conservant la garantie)
@+
[strike][u]
l'arrivée de la Belle étant proche, je me suis attelé au chapitre Assurance cf Batterie incluse etc depuis qq temps...
Merci au Forum 1 x 2 +...
comme pour bcp, je me suis résigné à me "rabattre" / MACIF puisque tout OK de ce coté là,
malgré un historique GMf depuis 1986...
J'avais juste Rdv pour le dit Relevé d'Information hier soir, histoire de "tirer ma révérence",
ET là,
"SURPRISE"
INFO et chgt depuis ce Lundi 18 20h précise, par une note interne GMF émanant de la Direction,
confirmant la prise en charge d'assurance effective pour la batterie LOUEE,
en fait conditions identiques à MAAF je crois, càd fourniture d'une Annexe/Avenant spécifique le précisant
(dans les contrat std le logiciel ne permet pas encore de le gérer)
et clause indemnisations séparées Proprio / DIAC en cas de sinistre
la raison à donc triomphé
VOILA...
donc pour moi c'est fait
50% bonus depuis 20 ans+
trajets privés et prof/Mme
Franchises : 70 Brdeglace / 205 sur le reste
312 EUR / an
comme je voulais enlever la garantie "Assistance", mais pas possible d'après contrat std (inclu par défault)
ai eu en contre partie une remise commerciale ~30 EUR / an (en conservant la garantie)
@+
[strike][u]
ZOE du Ried- Messages : 1217
Date d'inscription : 22/10/2012
Localisation : 68
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Exact ma conseillère de la GMF vient de me rappeler à l'instant et la GMF assure les Zoé et dédommages Renault en cas de sinistre. Enfin... se fût long.
jonat_67- Messages : 71
Date d'inscription : 24/02/2013
Localisation : 67
Re: Devis d'assurance pour les batteries
Idem à la Matmut, suis passé hier et ils assurent la batterie et font l'attestation pour renault, alors qu'a priori ils ne le faisaient pas il y a quelques semaines.
Jean- Messages : 71
Date d'inscription : 08/08/2012
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