Accoudoir ZOE 2017 INTENS

Bonjour,

Le sujet a déjà été partiellement evoqué dans d'autres sujets mais j'aimerai avoir les idées claires :

J'ai commandé un accoudoir pour ma ZOE 2017 INTENS. Il a été monté, et comme ma voiture est actuellement bloquée (OTS rouge pb de frein actuel), je n'ai pas vu le résultat.

Sauf que cette après-midi, je suis passé à la concession et j'ai été voir ma voiture sur le parking ou elle est stationnée en attente.

Voilà ce que j'ai commandé:

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Et voilà ce que ça donne monté dans la voiture (image prise depuis l'extérieur à travers la vitre):

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Il est donc clair (si j'ose dire ) que cette couleur beige de la structure ne me plait pas et ne s'accorde pas du tout avec l'intérieur "noir" de cette finition.
La couleur de l'accoudoir correspond à la couleur intérieur de l'assise des sièges (même si sur la photo le rendu n'est pas évident...comme quoi !!).

Je me pose la question de savoir si le vendeur c'est trompé de référence (gris tropique à la place de noir) ou si c'est bien cette finition que Renault appelle "Techno noir et blanc" ?

Je n'ai pas pu avoir confirmation de la référence car mon vendeur est en congés cette semaine.

Si quelqu'un a cet accoudoir dans un véhicule en finition intens, peu être pourra t-il me dire ce qu'il en est ?

A+

Bonjour,

111 vues mais aucunes réponses , j'en déduis que personne n'a d'accoudoir et ce "problème de couleur" ?

Salut j'ai pas accoudoir mais il me semble il n'existe pas en noir noir

Cet accoudoir semble être la copie conforme de celui présent dans ma Zoe Intens dont les parties inférieures sont de couleur claires.
Tout porte à croire qu'il n'existe pas de modèles assortis spécifiquement aux nouvelles couleurs intérieures. L'edtion one par exemple n'a pas d'accoudoir cuir disponible alors qu'il devrait même, en toute logique, être monté de série sur une finition "haute".

Bonjour, j'ai eu exactement le même problème que toi lors la livraison de la Zoe Intens 2017 (en janvier). Je l'ai fait retirer vu que ça n'allait pas du tout avec la couleur intérieur. D'après ma concession, il est prévu que Renault en sorte de nouveau actualisé avec les modèles 2017, mais la date est inconnue. Mais je pense qu'il vaudrait mieux demander au service client.

Ma réclamation au service client a abouti sur "désolé je n'ai trouvé aucune information sur une future production dans les nouvelles couleurs."

Pour moi je n'accepterais pas cela, ça ne respecte pas le code couleur de l'intérieur

C'est ce que j'ai fais : je l'ai refusé!
Mais du coup j'en ai pas!

mon vendeur m'a dit que les couleurs seraient harmonisées, je lui ai parlé de la mésaventure lue ici d'un accoudoir au mauvaise couleur et non dispo en foncé, il m'a assuré qu'il existe en montrant dans son livret la référence de l'accoudoir noir. Je lui demanderai demain, je pense qu'elle doit être arrivée en concession mais avec le traitement peinture machin truc, préparation, montage de l'accoudoir... c'est prévu qu'en fin de semaine prochaine.

j'attends ton retour avec impatience !

En tous cas vu la photo du catalogue, il ne peuvent pas dire que le client est informé correctement.

Même problème pour moi. Ma zoé est également bloquée à cause de l'OTS mais il n'était pas monté quand je l'ai vu...
J'ai mandaté mon commercial pour qu'il se renseigne. S'il n'existe pas, je le prendrais pas car oui ça ne va pas avec l'intérieur.
Il doit m'en informer demain.

Merci à tous pour vos avis et infos

Je vais attendre pour voir si effectivement il existe ou va exister avec la finition noir au niveau du plastic, donc j'attends aussi le retour de Jch et Florinette notamment

Malheureusement.... confirmation de mon commercial ce soir... Le modèle n'existe pas encore en noir...
On va y passer dans la semaine pour ne pas qu'il le pose.
Comme la livraison est (enfin!) annoncée pour la semaine prochaine, faut pas qu'ils le posent si c'est pour l'enlever après!

Je suis passé voir mon commercial ce matin, la voiture est arrivée mais elle était à l'atelier et pas pu la voir.
Il m'a parlé de l'accoudoir qui a le pied clair, le modèle noir n'existe pas contrairement à ce qu'il m'avait dit lors de la commande. Retro-pédalage, je passerai dans la semaine la voir et ferai démonter au besoin.

Livraison prévue le 2 juin, ils sont overbooké

Reçu le mien cette semaine et ... même problème !
C'est trop moche

Bonjour, un accoudoir entièrement noir est en cours de développement pour être en cohérence avec la nouvelle sellerie Intens

C'est juste honteux de nous avoir laissé acheter des pièces qui ne sont pas raccords.

Elbandito a écrit:C'est juste honteux de nous avoir laissé acheter des pièces qui ne sont pas raccords.

Tout à fait d'accord!
Je suis passée ce matin à la concession pour demander à ne pas me le facturer lors de la livraison. La secrétaire m'a spécifié que lorsque l'on achète un accessoire avec la voiture, la garantie dure le temps de la garantie du véhicule... Si on le prend après c'est seulement 1 an.
Je ne l'a quand même pas pris, tant pis... mais si c'est moche c'est pas mieux.

Florinette a écrit:

Elbandito a écrit:C'est juste honteux de nous avoir laissé acheter des pièces qui ne sont pas raccords.

Tout à fait d'accord!
Je suis passée ce matin à la concession pour demander à ne pas me le facturer lors de la livraison. La secrétaire m'a spécifié que lorsque l'on achète un accessoire avec la voiture, la garantie dure le temps de la garantie du véhicule... Si on le prend après c'est seulement 1 an.
Je ne l'a quand même pas pris, tant pis... mais si c'est moche c'est pas mieux.

Le coup de la garantie des accessoires qui dure le temps de la garantie de la voiture c'est du blabla commercial, demande lui un écrit et elle va se raviser!

Bon après la garantie sur un accoudoir c'est primordial !

Reste à savoir quand sortira le nouvel accoudoir.

Freed51 a écrit:Bonjour, un accoudoir entièrement noir est en cours de développement pour être en cohérence avec la nouvelle sellerie Intens

Ça doit être très compliqué à développer ; le même plastique en noir au lieu de blanc ; j'aimerais pas être à leur place

La livraison de ma ZOE étant prévu lundi, j'attends une réponse de mon concessionnaire pour connaitre "officiellement" si il va y avoir un accoudoir de couleur noir adapté à la finition intens et dans quel délais....
En fonction de cette réponse je ferai démonté ou je garderai celui monté actuellement et lui mettrai un coup de peinture noir

Comme je m'y attendais, pas de réponse concernant un éventuel accoudoir noir et encore moins de délais...
Je vais donc gardé celui monté et mettre un coup de peinture noir...on verra bien

C'est pas moche mais....
le rétro est gris tout comme la plage arrière, çà s'équilibre
Je mettrai aussi un coup de peinture au besoin.