[OTS Rouge] Blocage qualité avril 2017

@ JCH, c'est vrai qu'avec les nouvelles batteries, ma concession a du mal à recharger car ils sont en T3 et 11kW et pas 22 kW comme celles sur mon parcours d'été. Quand mon vendeur m'a prêtée la Zoe ZE40, seul le cable T2-T2 était dans le coffre avec le CRO. Donc il doit chercher le T3-T2 à chaque fois dans la concession.

@Gwladys, c'est vrai que c'est une "usine à gaz" et je pense que tes grossistes seront bien placés bien que j'ai eu à payer pour ma Wallbox 7kW Hager XEV-101 seulement 508.50€ TTC au final et il faut rajouter les 500€ HT de Renault soit 600€ TTC.
Bonne chance ...

Alain

je viens de voir ma Zoé en phase 3 "transport" sur le site my-renault, ca sent bon! Elle était bloquée à l'usine de Flins.
Demain j'appelle la concession pour qu'ils lancent la carte grise, qu'on reçoit en 48h, donc j'espère que mon attente va prendre fin bientôt!

Hélas pour moi, çà fait deux mois qu'elle est dans cette position sur MyRenault

J'espère que c'est une bonne nouvelle pour toi

Alain

Ayé! Moi je l'ai depuis le 12/06! Elle est trop bien!
Mais j'ai rien eu d'autre comme dédommagement que l'extension de garantie à 48 mois ou 60.000 km... Ce qui doit faire en vrai à peine 36 mois vu ma consommation.
Ah si! J'ai eu le droit quand même à un super porte clé Renault! Par contre, le cache batterie annexe est cassé et j'ai retrouvé de l'essuie-tout dans la portière! La "French touch" by Renault???

AlainD, elle est bloquée à l'usine aussi la tienne? Car bien sur celles qui sont bloquées en concession sont notées en phase 3 puisqu'elles ont quitté l'usine.

Oui elle est bien livrée à la concession et pourtant toujours en mode transport sur MyRenault.

@Eldborg, c'est des "cochons" dans ta concession

Alain

AlainD, normal qu'elle soit en mode transport tant qu'elle ne t'a pas été livrée. Après ce sera transport chez toi! j'espère que c'est pour bientôt aussi, car deux mois en concession, c'est très long!

Oh que oui mais merci sas13

Alain

AlainD a écrit:Oui elle est bien livrée à la concession et pourtant toujours en mode transport sur MyRenault.

@Eldborg, c'est des "cochons" dans ta concession

Alain

Comme je le disais moi la mienne je roulais avec elle était encore en transport...

Salut Benoist, alors c'est leur site qui déconne à fond.

Oui le mot est faible

Il a fallut que je leur téléphone afin qu'il active ma Zoe car pour moi le site buggé à chaque tentative.
Au final, je m'en détourne ...

Alain

Personnellement je commence à perdre patience, la livraison était prévue fin avril, 13 mai au plus tard.
J'ai une clio de prêt mais personne ne sait me donner une estimation de la date de livraison...
Et pour un éventuel geste commercial rien du tout, j'ai tenté d'avoir l'offre de vente privée, mon commercial me dit que ce n'est pas possible (...) et ne propose à ce jour rien.
Suis pas loin d'annuler, le manque de communication est terrible.

Bonjour,

Normalement, je réceptionne la belle demain soir soit presque 2 mois après la date de livraison initiale.

Un détail, les services connectés ont été activé le 24 mars (peu après ma commande de ma Zoé qui était déjà en fabrication pour la concession) pour certains et le 11 avril (à peu près lorsqu'elle est arrivée à la concession) pour d'autres.

Par exemple, les 3 mois d'essai de Coyote arrivent à échéance le 24 juin soit 4 jours après la livraison : çaa c'est de la période d'essai.
Pour les autres services, il y a aussi entre 2,5 et 3 mois de moins.

Sur ma première Zoé de 2013, j'ai aussi eu des problèmes d'activation des services connectés et il a fallu au moins 6 mois à Renault pour tout remettre en ordre.

J'espère qu'ils ont fait des progrès depuis.

Bonne soirée
Frédéric

On peut faire un point sur les differents services connectés, leur date de gratuité ?
Ou peut être qu'un autre sujet en parle ?

MichelS a écrit:Personnellement je commence à perdre patience, la livraison était prévue fin avril, 13 mai au plus tard.
J'ai une clio de prêt mais personne ne sait me donner une estimation de la date de livraison...
Et pour un éventuel geste commercial rien du tout, j'ai tenté d'avoir l'offre de vente privée, mon commercial me dit que ce n'est pas possible (...) et ne propose à ce jour rien.
Suis pas loin d'annuler, le manque de communication est terrible.

Annule la commande et reprends en une ailleurs, bien remisée !!!

Bsr Michels

Je comprends fort bien la situation car suis également en attente mais depuis bien moins longtemps. Il est vrai qu il n' y a aucune communication et c'est totalement déplorable...  Je ne peux que te soutenir.

rendez-vous pris ce matin pour samedi 24 juin à 14h00 pour récupérer Zoé... j'aurais pu avant si il n'y avait pas le boulot, leurs horaires correspondent aux miens
Je n'ose encore y croire après 1 mois et quasi 20 jours de dépassement de délai, je ne serai rassurée qu'une fois les fesses posées sur le siège de Titine

Attends, faudra encore qu'elle démarre !

Je sors, je sors ...

oui encore faut-il

Ne lui porte pas la poisse Pixel, attendons samedi

Alain

Je suis très très loin ...

On a trouvé le corbeau

carte grise reçu ce jour,
EN-547-JX

livraison J- 2

Quelle chance

E = Energie et N = Nucléaire