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Écart entre la date de livraison et la date de la carte grise : bizarre

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Message par JLS Jeu 2 Mar 2017 - 7:03

Bonjour,

Voir mes infos ci-dessous : bizarre ........

Zoé intense R90 commandée le 18 février 2017.

Livraison prévue 28 avril ( écrit sur bon de commande )

Sur My-Renault = étape 2 = fabrication en cours depuis le 23 février. Toujours fabrication en cours ce matin jeudi 2 mars.

Et le plus surprenant, reçu ma carte grise hier mercredi 1 mars ( avec date 1er mise en circulation = 27 février 2017 ).
Conclusion : pas de zoé en ma possession mais carte grise en ma possession presque 2 mois avant date livraison théorique écrit sur bon de commande.
Pas de nouvelle non plus de mon vendeur renault

Si quelqu'un peut m'éclairer . Normal ?

JLS

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Message par pascal11 Jeu 2 Mar 2017 - 7:39

Encore la preuve que certains vendeurs ne font plus d'effort une fois le bon de commande signé.

Il n'a aucun pouvoir pour changer les délais mais il devrait suivre et vous tenir informé.

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Message par Pixel Jeu 2 Mar 2017 - 9:01

Je ne comprends pas que l'on puisse immatriculer une voiture qui n'existe pas encore.
À ta place, je renverrais cette carte grise au garage et je leur dirais d'en demander une autre avec la date du jour de livraison.
Ma carte grise est du 12 mars 2015 et j'ai pris livraison le 13.
Autrefois, on prenait livraison de sa voiture avec une plaque en WW et on faisait sa demande de carte grise soi-même.

En tout cas, assure-toi que les mensualités, la garantie, les révisions, tout ce qui est lié à la date de livraison prenne bien en compte cette date et pas celle de la carte grise.

Je ne sais pas si tu l'as prise en achat ou location mais en cas de revente, la valeur argus perdra deux mois si tu as une carte grise anti-datée !

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Message par pascal11 Jeu 2 Mar 2017 - 11:00

Moi j'ai un mois d’écart entre la date de la carte grise et la livraison et du coup un changement d'année (23/12/16 / 23/01/17).

C'est effectivement un peu bizarre mais j'ai laisser courir.

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Message par Pixel Jeu 2 Mar 2017 - 11:29

C'est vous qui voyez ©️ Very Happy

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Message par pascal11 Jeu 2 Mar 2017 - 12:52

En fait une fois la démarche faite pour revenir en arrière c'est très complexe.
Mais la prochaine fois j'irai moi même à la préfecture.

pascal11

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Message par LaurentB Jeu 2 Mar 2017 - 13:19

J'ai eu ma carte grise bien 1 mois avant la livraison de ma Zoé.

La commerciale, à ma question, a bien convenu que Renault jouait ainsi sur les chiffres des immatriculations. Pour mon cas, c’était septembre 2014 qui était stratégique, il fallait montrer qu'il y avait une 'rentrée' du VE. Ma livraison réelle s'est faite fin octobre.

J'ai fait alors remarquer que la voiture perdait ainsi 1 mois de valeur sur le marché de l'occasion. Elle m'a répondu que pour une voiture achetée (je loue) ils ne se seraient pas permis.

Donc si ce temps anticipé est important, il ne faut pas hésiter à râler auprès du service client, le temps c'est de l'argent !
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Message par Claudio69 Jeu 2 Mar 2017 - 13:24

Idem

Zoé commandée le 29/12/2016
Livraison prévue le 10/03/2017

Carte grise reçue hier.. Zoé immatriculée au 27/02/2017
Et toujours en fabrication sur le site My Renault..

J'ai informé ma concession mais ma commerciale étant malade, je n'aurai pas de News avant lundi, pour une livraison dans 8 jours.
Je commence à être pessimiste sur le respect de cette date.
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Message par Invité Jeu 2 Mar 2017 - 14:16

Le site My Renault, je roulais avec la mienne (modèle expo) elle était sur transport.

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Message par Claudio69 Jeu 2 Mar 2017 - 14:51

Oky... ça rassure un peu Wink
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Message par stef44 Jeu 2 Mar 2017 - 14:58

Sans parler de la garantie où il faudra bien se faire comprendre en cas de problème entre la date marquée sur la carte grise et celle qui aurait dû y être

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Message par pascal11 Jeu 2 Mar 2017 - 15:09

La garantie part de la date de facture et pas de la date de première mise en circulation.

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Message par stef44 Jeu 2 Mar 2017 - 15:16

Sauf que dans 2 ans au garage, on présentera sa carte grise et pas sa facture. Faudra bien argumenter. Je suis un peu dans le même cas mais de pas beaucoup (30/09 vs 13/10 réellement) donc j'ai laissé tomber. Lorsque j'ai pris l'extension de garantie, j'ai bien fait relever que la zoé avait été livrée le 13/10 et donc je demandais à ce que l'extension débute à cette date.

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Message par Freed51 Ven 3 Mar 2017 - 8:15

stef44 a écrit:Sauf que dans 2 ans au garage, on présentera sa carte grise et pas sa facture. Faudra bien argumenter. Je suis un peu dans le même cas mais de pas beaucoup (30/09 vs 13/10 réellement) donc j'ai laissé tomber. Lorsque j'ai pris l'extension de garantie, j'ai bien fait relever que la zoé avait été livrée le 13/10 et donc je demandais à ce que l'extension débute à cette date.
c'est la date de livraison qui est pris en compte pour les garanties
ton certificat d'immatriculation est surtout utile pour tes cordonnées et immat du vehicule

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Message par JLS Ven 3 Mar 2017 - 8:38

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Bon, je vais donc attendre . Je n'ai pas d'autre choix...

À mon avis, quand j'aurai ma Zoé (que j'ai achetée et non louée), il est possible que ma carte grise aura 2 mois car pas de nouvelle de ma concession Renault et toujours "en fabrication" sur My Renault.

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Message par Zal'M Ven 3 Mar 2017 - 8:52

C'est bizarre en général, on reçoit la carte grise 1 à 2 semaines avant la livraison.
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Message par Freed51 Ven 3 Mar 2017 - 11:36

Zal'M a écrit:C'est bizarre en général, on reçoit la carte grise 1 à 2 semaines avant la livraison.
Quand il manque 5 ou 10 voitures à une concession pour toucher leurs primes, ils immatriculent ce qu'ils peuvent.

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Message par Zal'M Lun 6 Mar 2017 - 10:22

Freed51 a écrit:
Zal'M a écrit:C'est bizarre en général, on reçoit la carte grise 1 à 2 semaines avant la livraison.
Quand il manque 5 ou 10 voitures à une concession pour toucher leurs primes, ils immatriculent ce qu'ils peuvent.

Enfin sur la carte grise, il y a quand même le numéro de châssis... il ne faut pas 1 mois pour fabriquer une voiture!
A moins qu'il réserve un numéro de châssis, qui n'est pas encore construit, mais alors là est-ce que ce n'est pas de la fraude... pour toucher les primes plus vite??? Suspect
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Message par Invité Lun 6 Mar 2017 - 11:03

Zoé commandé ma Zoé le 7 janvier 2017, carte grise daté du 23 janvier et j'ai reçu ma Zoé le 3 février.

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Message par Invité Lun 6 Mar 2017 - 11:14

Ce qui m'étonne est que j'ai commandé ma Zoé après certain et je l'ai reçue avant.

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Message par Bigfoot Lun 6 Mar 2017 - 11:19

Ça dépend de la configuration ( couleur modèle options ), la chaîne préfabrique des modèles type les plus commandés qui sont affectés en cours de fabrication si ça "matche" avec une commande.

C'est un peu le Meetic de l'automobile Very Happy , comme s'ils fabriquaient d'avance des mannequins Suedoises ou des Clara M. , il aurait plus vite preneur. ( c'est un exemple )
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Message par cassiopee86 Jeu 9 Mar 2017 - 1:41

Afin de répondre à la question, j'ai posé la question à ma concession. En réalité c'est tout simplement la personne qui effectue les facturations qui déclenche la création du certificat d'immatriculation. Elle suit sur son écran l'avancement des véhicules commandés jusqu'à ce qu'elle reçoive un fiche mine du véhicule. Cela survient alors que le véhicule est encore "en fabrication". Elle pourrait attendre que le véhicule soit déjà "en transport" et pourquoi pas déjà arrivé dans la concession.
L'opération s'effectue en quelques clics de souris et on obtient l'immatriculation dans la minute.(elle en a fait une presque devant moi)
On m'a bien précisé que le constructeur souhaitait que la démarche se fasse au plus tôt pour favoriser le nombre d'immatriculations en temps réel, même si des contraintes logistiques rendait la date réel de livraison au client encore lointaine...
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Message par pascal11 Jeu 9 Mar 2017 - 7:55

Ouep, et bien la prochaine fois je fais la démarche moi même.

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Message par Freed51 Jeu 9 Mar 2017 - 8:32

pascal11 a écrit:Ouep, et bien la prochaine fois je fais la démarche moi même.
et tu fera ta demande pour recuperé le bonus apres

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Message par pascal11 Jeu 9 Mar 2017 - 8:50

Peut-être mais du coup j'ai une voiture mise en circulation en 2016 alors que c'est un modèle 2017 livré en 2017,
à la revente ça peut avoir son importance, le changement d'année est très psychologique quand l'acheteur potentiel lit l'annonce.

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