[Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

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Message par stef44 le Jeu 13 Avr 2017 - 11:16

Ah ok. C'est donc tombé juste à la dernière seconde de la dernière minute avant la livraison.
Pas de bol, alors.
Sauf que ca évite de revenir 2 jours après la livraison si la voiture avait été livrée la veille.

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par Freed51 le Jeu 13 Avr 2017 - 11:22

a l'heure actuelle , la solution de realignement n'est pas encore tombé , tu l'aura pas pour le week

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par Benoist44 le Jeu 13 Avr 2017 - 11:31

@Freed51 a écrit:a l'heure actuelle , la solution de realignement n'est pas encore tombé , tu l'aura pas pour le week

Le problème est l alignement de quoi?
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par Freed51 le Jeu 13 Avr 2017 - 11:37

Risque de non immobilisation du véhicule en position Parking

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Message par sdorven le Jeu 13 Avr 2017 - 11:44

Voilà typiquement l'illustration de ce qui m'agace dans cette situation !

Le blocage en lui-même ne me gêne pas, je comprend qu'il y ait des contrôles qualité et des actions à la clef (ça me rassure plutôt).

Ce que je n'apprécie pas, c'est l'absence totale de communication de la part de Renault vis à vis de son client.

La voiture est payée depuis jeudi dernier... cash ! Donc je suis quand même en droit je pense d'être un tout petit peu mieux informé.

Ce qui devait arriver arrive : l'info me vient par ce forum plus vite que par le concessionnaire. On marche sur la tête Rolling Eyes
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par Benoist44 le Jeu 13 Avr 2017 - 12:21

C est ce que je te disais tu feras mieux que ta concession avec des recherches par toi même...
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par Benoist44 le Jeu 13 Avr 2017 - 12:21

@Freed51 a écrit:Risque de non immobilisation du véhicule en position Parking
Toutes concernées ou seulement les dernières ?
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Message par sdorven le Jeu 13 Avr 2017 - 13:40

@Benoist44 a écrit:C est ce que je te disais tu feras mieux que ta concession avec des recherches par toi même...
Ce qui n'est pas normal
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par Freed51 le Jeu 13 Avr 2017 - 13:44

@Benoist44 ,pour le moment , c'est juste celle qui sont pas livrée , ensuite il y aura surment un rappel

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par Benoist44 le Jeu 13 Avr 2017 - 14:08

Ok merci pour l information
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par sdorven le Jeu 13 Avr 2017 - 14:17



Je patiente comme je peux, je viens d'activer mon compte ZE.

Ça me permet de voir qu'au moins elle est chargée à 100% Laughing
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par AlainD le Dim 16 Avr 2017 - 11:01

Bonjour sdorven,

Sur quel site as-tu activer ton compte ZE ? Car sur MyRenault, le suivi des commandes est en panne de serveur.
En tout cas c'est génial de pouvoir déjà suivre l'état de ta voiture. Very Happy

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par sdorven le Dim 16 Avr 2017 - 11:30

Je peux suivre mon compte ZE sur l'application Z.E. Services sur mon iPhone.
Sur l'ordinateur, je vais sur le site www.services.renault-ze.com (facile à retenir Rolling Eyes )
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par winrun le Dim 16 Avr 2017 - 12:06

@AlainD a écrit:Bonjour sdorven,

En tout cas c'est génial de pouvoir déjà suivre l'état de ta voiture. Very Happy

Alain

Ce n'est pas non plus une source d'information gigantesque.
Tu n'as que 3 étapes documentées :
1- commande
2- fabrication
3-livraison

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par sdorven le Dim 16 Avr 2017 - 12:15

Non non avec les fonctions Z.E. tu peux suivre ta batterie, lancer des actions à distance, programmer les heures de charge, etc.

Ne pas confondre avec MyRenault (qui ne m'a servi strictement à rien).
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par winrun le Dim 16 Avr 2017 - 13:23

Autant pour moi.

Effectivement je parlais de My Renault
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par sdorven le Dim 16 Avr 2017 - 13:24

D'ailleurs, je viens d'aller voir par curiosité...

Sur MyRenault, je n'ai plus de véhicule associé Rolling Eyes
Alors que jusque lundi dernier elle était en statut "en fabrication"...
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par winrun le Dim 16 Avr 2017 - 13:29

@sdorven a écrit:D'ailleurs, je viens d'aller voir par curiosité...

Sur MyRenault, je n'ai plus de véhicule associé Rolling Eyes
Alors que jusque lundi dernier elle était en statut "en fabrication"...

Normal depuis le rappel urgent ta voiture a disparu. Enfin presque, elle a été juste broyée. Le temps d'en fabriquer une autre et tu l'auras pour Noêl.
Pense à bien payer les remboursements mensuels quand même sinon c'est foutu.
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par AlainD le Dim 16 Avr 2017 - 13:37

@sdorven a écrit:Je peux suivre mon compte ZE sur l'application Z.E. Services sur mon iPhone.
Sur l'ordinateur, je vais sur le site www.services.renault-ze.com (facile à retenir Rolling Eyes )

Merci sdorven pour ta réponse qui va bien m'aider Very Happy Very Happy Very Happy
Je m'aperçois qu'il me faut un code d'activation que je n'ai pas scratch

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par sdorven le Dim 16 Avr 2017 - 13:47

Il t'est donné avec la lettre de bienvenue le jour de la réception de la voiture.
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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par AlainD le Dim 16 Avr 2017 - 13:58

Ah ok et encore un grand merci, je passerai voir mon vendeur la semaine prochaine voir s'il peut me l'avoir.
Courage aussi !!!

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par ced30 le Mar 18 Avr 2017 - 14:13

Bonjour
Je partage mes informations concernant ma voiture, j'ai passé commande au début févier d'une Zoe Intense R90 pour une livraison prévue le 15/03.

Courant février j'ai reçu la carte grise, puis aucune information. A quelques jours de la livraison prévue j'ai appelé mon concessionnaire pour avoir la confirmation de la date de réception et il m'annonce qu'il va y avoir du retard sans plus d'info. Attente puis appel au service commercial et toujours aucune info jusqu'au 13/04 où le service commercial m'annonce que ma voiture est fabriqué depuis mi-février mais elle est bloquée avec un lot de 3.000 Zoe sur Flins. Les voitures doivent repasser sur une chaine de production pour régler un problème sur le frein de parking.

Nouvelle date annoncée de livraison pour ma voiture le 09/05.
Selon le service commercial, il n'aurait pas communiquer avant car l'information était confidentielle.

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par AlainD le Mar 18 Avr 2017 - 15:13

Salut ced30,

Comme tu as commandé avant moi (18/03) et qu'il m'a donné une date pour le 02/05, je pense que je dois attendre, comme toi, l'arrivée vers le 09/05 voir plus tard en fonction de la date de commande.
J'ai eu aussi l'info pour le frein de parking qui pourtant n'est pas électrique mais cablé.

Serrons-nous les coudes pour l'attente...

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par cece74 le Mar 18 Avr 2017 - 15:39

Après, à voir aussi pour les voitures déjà en concession (ou déjà livrées...), si elles vont pouvoir être fixées sur place, et si ça va pouvoir être dispo un peu plus tôt... ou plus tard.
Cela dépend probablement aussi s'il y aura une procédure pas trop compliquée pour déterminer si la voiture a réellement besoin d'un ajustement, ou si elle est OK.


@AlainD a écrit:J'ai eu aussi l'info pour le frein de parking qui pourtant n'est pas électrique mais cablé.
J'imagine que plutôt que du frein à main, il s'agit de la position "P", qui verrouille au niveau du réducteur il me semble, avec un "doigt" qui le bloque.

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Re: [Nantes] ZOE ZE40 Intens rouge commandée

Message par Pixel le Mar 18 Avr 2017 - 15:49

@cece74 a écrit:Après, à voir aussi pour les voitures déjà en concession (ou déjà livrées...), si elles vont pouvoir être fixées sur place
Fixées ? !!!!! affraid

... ou comment le language de la World Company pénètre sournoisement les vieux dialectes des peuples insoumis ...


Dernière édition par Pixel le Mar 18 Avr 2017 - 16:26, édité 2 fois

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