Plus de chauffage

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Plus de chauffage

Message par Lutty le Jeu 5 Jan 2017 - 11:27

Bonjour à tous,

Depuis 3 jour je n'ai plus de chauffage du tout. Je n'entend plus la turbine (PaC) démarrer quand je demande le chauffage. Et le préchauffage via télécommande ne fait plus rien sauf allumer deux led de la console centrale ...

Pour moi la Pompe à Chaleur est HS.

Là où je commence à m'amuser c'est quand je commence à contacter Renault Rouen(Le seul agrée ZE dans mon coin).

Premier mauvais point : de base il me dis que si je veux une bagnole de prêt, ça me coûtera 20€/jour. Je gueule et leur rappelle que ma voiture est en garanti. Bon ils cèdent la voiture de prêt gratuite ...

Deuxième mauvais point : Pas moyen d'avoir un rendez vous avant le 16 Janvier ? oO C'est quoi ces délais ?!

Troisième mauvais point : Pas moyen d'avoir de véhicule de prêt tant que la voiture n'est pas pris en charge par Renault (le 16 donc). Je dois donc rouler sans chauffage et presque pas de désembuage Jolie bravo la sécurité !

Voila c'est tout pour le moment ^^

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J'adore ma ZOE mais là c'est abusé...

Message par kalou le Jeu 5 Jan 2017 - 11:45

Bonjour,

même problème que vous depuis mon retour de congé. A ce jour plus de clim, plus de chauffage, je dois rouler les fenêtres ouvertes et faire 1/4h de sport tous les matins et tous les soirs pour dégeler ma titine (gratte-gratte, sèche-cheveux et micro-fibre pour ne pas que ça regèle derrière).
1er rdv proposé pour faire le diagnostic électronique spécifique aux véhicules électriques 23 janvier!!! Je suis FUUURRAAAX!!!
De plus Renault m'annonce très gentiment qu'étant donné que la voiture m'a été livrée le 23/05/14 (âge 2 ans 7 mois), ce type de problème ne sera pas pris en charge par la garantie Renault et que pas de véhicule de remplacement... Tout pour ma pomme!!!!

Alors là je dis MA-GNI-FI-QUE!!!

Bon courage à vous d'ici votre rendez-vous...





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Re: Plus de chauffage

Message par Lutty le Lun 9 Jan 2017 - 20:50

Bon, Zoé a de l'humour...

Ce soir, en allant à ma voiture pour rentrer chez moi je me dit tiens j'entends un truc bizarre ... Le préchauffage de l'habitacle s’était déclencher et il faisait chaud dans la voiture Very Happy

J'ai mis le chauffage a fond sur la route pour vérifier que ça marchais effectivement bien, et pas de soucis je suis monter à 25°C sans problème....

Maintenant la question est, est ce que j'annule mon rendez vous a Renault ou pas ?
Est ce le redoux qui a débloquer le chauffage ?


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Re: Plus de chauffage

Message par Lutty le Mer 25 Jan 2017 - 10:57

Passage a Renault fait, ils ont mis à jour le chauffage, à voir si ça se reproduit ... (Il leur a fallu trois jours pour faire ça ...)
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Re: Plus de chauffage

Message par MINImax le Jeu 26 Jan 2017 - 21:23

Bonjour à tous,

Même problème de chauffage sur ma Zoé 40 depuis 2 jours.
Le ventilation brasse de l'air qui reste désespérément froid.
Au bout de même pas 15 jours et moins de 900 km, ca n'est pas rassurant.....

Cerise sur le gâteau, impossible d'avoir une prise en charge en concession avant 5 jours et comme le vehicule "roule", pas de vehicule de remplacement en attendant....

Ma femme a finalement laissé Zoé chez le concessionnaire en espérant un "désistement" dans le planning des rdv. Rouler sans chauffage avec les temperatures actuelles c'est risquer l'accident faute de pouvoir dégivrer correctement le pare-brise ou le coup de froid et l'arrêt maladie. Zoé a rejoint une "copine" déjà là et qui présentait les mêmes symptômes....

Vivement les beaux jours qu'on puisse profiter des qualités de Zoé même si le chauffage est en panne !!!

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Re: Plus de chauffage

Message par MINImax le Lun 30 Jan 2017 - 18:53

Bonsoir à tous,

Finalement , le diagnostic a été fait avec une journée d'avance.
C'est le déclenchement du pré conditionnement via l'application smartphone (iPhone dans mon cas) qui est à l'origine du non fonctionnement du chauffage.
Donc la consigne est de ne plus utiliser la dite application pour le moment.
J'espère juste que le redoux qu'on observe depuis vendredi n'est pas venu masquer le vrai problème et que celui ci ne réapparaîtra pas au prochain gros coup de froid.

Quels retours avez-vous de votre côté sur la cause de la panne ?

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