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Message par olto68 le Mar 29 Jan 2013 - 10:12

Bonjour,
Je n'ai tjs pas reçu d'appel de Renault pour le retard de livraison.

Est ce qu'il y a d'autres personnes dans le même cas ?

A+
Olivier

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Message par EcoVic le Mar 29 Jan 2013 - 11:00

Apparemment oui, d'autres membres du forum n'ont pas encore été contactés.

Je pense qu'il faut leur laisser un peu de temps... environ 1000 clients à traiter et ils ont commencé l'opération il y a 1 semaine.
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Message par skider le Mar 29 Jan 2013 - 11:50

Moi pas contacter non plus.
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Message par timon le Mar 29 Jan 2013 - 14:49

Moi non plus... peut être par ordre alphabétique!!! Moi ca commence par un "V" Sad
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Message par olto68 le Mar 29 Jan 2013 - 14:50

@timon a écrit:Moi non plus... peut être par ordre alphabétique!!! Moi ca commence par un "V" Sad

Et moi un T

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Message par chrisbezu le Mar 29 Jan 2013 - 16:08

bonjour , il m'on appeler voila le resulat : j'avais demander la camera de recul ----- accorder Smile , 3000 euro de remise sur la voiture car je suis déjà en gamme zen et j'ai déjà la borne de recharge schneider chez moi reponse " on ne fais pas de remise , la remise s'applique juste au personne qui on acheter le cro lors de leur commande donc je lui reparle du pack entretient et là elle me dit je transmet voir demande au service réponse sous 48 heures.
Je vous tient informer de la suite .le service renault est vraiment genial Evil or Very Mad
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Message par chuchu67 le Mer 30 Jan 2013 - 15:01

Renault devais me recontacter lundi ou mardi, toujours rien.
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Message par olto68 le Mer 30 Jan 2013 - 15:40

@chuchu67 a écrit:Renault devais me recontacter lundi ou mardi, toujours rien.

Renault vient de m'appeler.
J'ai eu le choix entre:
Le pack entretien 3ans 40000km (+2ans déjà ce qui fait donc 5ans)
ou
L'option peinture

J'ai choisi le pack

Pour les Alsacien, les 5000€ seront pris en compte par Renault si la livraison est après le 31/03/2013 et ce sera marqué sur le contrat de vente.
Pour moi, livraison le 26/03 !!! Encore 2mois d'attente

A+

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Message par chuchu67 le Mer 30 Jan 2013 - 16:00

@olto68 a écrit:Le pack entretien 3ans 40000km (+2ans déjà ce qui fait donc 5ans)

Les 2 ans, tu les avais pris en option et ils t'en offrent 3 c'est bien ça ?
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Message par olto68 le Mer 30 Jan 2013 - 16:19

@chuchu67 a écrit:
@olto68 a écrit:Le pack entretien 3ans 40000km (+2ans déjà ce qui fait donc 5ans)

Les 2 ans, tu les avais pris en option et ils t'en offrent 3 c'est bien ça ?

Non pas a ce que je sache, les 2 ans sont d'office.
Il faut que je rappel pour plus d'explications.


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