Location de la batterie, pas d'accord avec la DIAC

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Message par jch le 2016-12-07, 09:37

Ayant pour projet de changer de voiture l'été prochain (Opel Ampera), j'ai questionné la DIAC sur mon contrat en cours.

Mon contrat a commencé en juillet 2013 pour 2 ans et 20 000 km/an. En mars 2014, je les ai appelés pour modifier le contrat, je suis passé à 25 000 km/an avec l'avenant à signer.
En Juillet 2015, mon contrat a été tacitement renouvelé mais je n'ai rien reçu.
En appellent lundi. La dame m'a dit que mon contrat se termine en février, première incompréhension.
Elle me dit que je ne suis plus engagé, seconde incompréhension.
Que si je revend ma voiture, ce sera une fin de contrat sans pénalités puisque plus d'engagement, troisième incompréhension.

Ôtez-moi des doutes qu'elle m'a induits :
- tacite reconduction, c'est bien renouvelé à l'identique ?
- ma période de fin de contrat doit toujours correspondre à celle du début, à savoir Juillet.
- pourquoi ne plus être engagé ? J'ai un vieux contrat.

Pour les pénalités en cas de revente avant la fin de contrat, il y a suffisamment d'exemples ici pour en être certain. J'aimerais passer au nouveau contrat, sans engagement et moins cher, grâce au km illimité.  
Elle m'a dit je vous rappelle, mais rien depuis.


Dernière édition par jch le 2016-12-07, 10:08, édité 2 fois

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Message par Pixel le 2016-12-07, 10:01

C'est quoi, la disc ? What a Face
J'ai corrigé sur un autre de tes messages mais je m'interroge tout de même.
Une farce de ta saisie prédictivo-intuitive ou la DIAC aurait-elle changé de nom ? Smile

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Message par jch le 2016-12-07, 10:08

C'est la saisie intuitive et le correcteur d'orthographe qui me changent les mots, il me faut systématiquement relire et je ne le fais pas à chaque fois.

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Message par alainrvt le 2016-12-07, 10:22

Oui, bizarre ton affaire !
Maintenant, il est possible de le comprendre différemment :
Au départ tu es parti sur un contrat de 24 mois qui devait courir jusqu'à fin juin 2015.
En mars 2014, tu as modifié ton contrat et as dû redemander un contrat (de 24 mois ou de 36 mois) avec plus de kilomètres/an qui aurait dû se terminer en février... 2016 ou qui va se terminer en février 2017 !
En effet, après il n'y a plus de notion de temps, uniquement du kilométrage. Pour toi, si tu gardes ton auto actuelle, et en restant sur le kilométrage actuel, tu devrais t'engager pour : 129 euros /mois !
En effet, il n'existe plus de pénalités depuis le 1er octobre dans le cas de revente de véhicule. La DIAC s'arrête à la consommation au kilométrage. Avec ma deuxième ZOE, j'en ai bénéficié.
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Message par Pixel le 2016-12-07, 10:38

@jch a écrit:C'est la saisie intuitive et le correcteur d'orthographe qui me changent les mots, il me faut systématiquement relire et je ne le fais pas à chaque fois.
Je ne sais pas ce que tu utilises comme machine (ordi, tablette, téléphone) mais tu peux désactiver le remplacement automatique tout en conservant les suggestions de mots en cours de frappe.

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Message par fabien333 le 2016-12-07, 12:07

Je ne pense pas qu'il ait resigné un nouveau contrat puisqu'il parle d'un avenant classique.
Depuis juillet 2015, tu es sur la même base que ton avenant, à savoir 25 000 km/an ramené mois par mois.

En fait, si je comprends bien tu voudrais arrêter ce contrat pour bénéficier du nouveau contrat DIAC sur ton ancienne Zoé, c'est bien cela ?

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Message par alainrvt le 2016-12-07, 15:00

Normalement, en effet, ça devrait être comme tu l'indiques, mais vu les dates, il y a encore une histoire de durée.........!
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Message par Léonard le 2016-12-07, 15:28

C'est une "tacite reconduction" mensuelle. En fait, ce serait comme si chaque mois tu renouvelle ton abonnement pour un mois supplémentaire sans frais de dossiers.

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Message par jch le 2017-01-06, 07:08

Je reviens sur ce sujet.
Quand le contrat s'est reconduit en Juillet 2015, à l'époque le réengagement par tacite reconduction était bien en vigueur, donc je dois être engagé jusqu'en Juillet 2017 vu que je suis sur 2 ans. Pourquoi elle me dit que je ne suis plus engagé?
Pas envie de me retrouver avec des frais de résiliation anticipée.

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Message par giancoucou le 2017-01-06, 09:48

@jch a écrit:Je reviens sur ce sujet.
Quand le contrat s'est reconduit en Juillet 2015, à l'époque le réengagement par tacite reconduction était bien en vigueur, donc je dois être engagé jusqu'en Juillet 2017 vu que je suis sur 2 ans. Pourquoi elle me dit que je ne suis plus engagé?
Pas envie de me retrouver avec des frais de résiliation anticipée.

Moi j'ai bien reçu après mes 3 ans un papier me disant que mon contrat était bien reconduit tout les mois et que je n'étais plus engagé ! De plus s'appliquait seulement le dépassement kilométrique de 0.05 cts du km

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Message par jch le 2017-01-06, 10:18

Je viens de vérifier, je n'ai rien reçu au renouvellement.
Il y a une facture qui existe avec une période allant du 18/7/15 au 31/7/15. Depuis je suis débité de 132.44€ tous les mois.

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