Commande du 18/09/2016

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Cynthia le Lun 3 Oct 2016 - 15:43

@BenoitF54 a écrit:Ca y est, tu l'as ?

Non pas encore Rolling Eyes
Livraison prévue fin de semaine normalement. Mais je n'ai pas de nouvelle. Ma concession m'avait promis une Zoé de prêt dés ce soir, mais pas de nouvelle non plus! Pour finir j'ai fais une réclamation il y a 10 jours parce que je ne peux pas "suivre" l'avancement de ma commande ou localiser mon véhicule sur le net, et devinez....pas de nouvelle Exclamation
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Bigfoot le Lun 3 Oct 2016 - 16:08

Tu sais ce qu'on dit ?
Pas de nouvelles ...




ah ... ça marche pas ? ( avec l'accent Garcimore ! )
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par BenoitF54 le Lun 3 Oct 2016 - 16:11

@Bigfoot a écrit:Tu sais ce qu'on dit ?
Pas de nouvelles ...      




ah ... ça marche pas ? ( avec l'accent Garcimore ! )

Moi je sais ce qu'on dit : "Pas de nouvelle... pas de nouvelle !"

J'espère que tu l'auras bien cette semaine Very Happy

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Cynthia le Lun 3 Oct 2016 - 18:58

Je n'ai pas tenu, j'ai appelé Renault. Il semblerait que ma livraison soit retardée. Ma Zoé est immobilisée pour un contrôle qualité, on m'a expliqué que les véhicules étaient choisis au hasard, pas de chance, ça tombe sur moi.
En plus Renault n'a pas de Zoé dispo pour un prêt. Je vais donc rouler en Clio... Rolling Eyes
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par BenoitF54 le Lun 3 Oct 2016 - 19:21

Si 7 jours après la date de livraison prévue tu ne l'as toujours pas, tu peux demander un dédommagement (si Renault veut bien) ou annuler la commande... et commander une nouvelle Zoe 400 km NEDC Very Happy

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par misterden le Lun 3 Oct 2016 - 21:05

@Cynthia a écrit:Je n'ai pas tenu, j'ai appelé Renault. Il semblerait que ma livraison soit retardée. Ma Zoé est immobilisée pour un contrôle qualité, on m'a expliqué que les véhicules étaient choisis au hasard, pas de chance, ça tombe sur moi.
En plus Renault n'a pas de Zoé dispo pour un prêt. Je vais donc rouler en Clio... Rolling Eyes
c'est bien la CLIO

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Tetsuo le Mar 4 Oct 2016 - 21:47

J'ai aussi commandé sans essayer :-). Je suis joueur

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Cynthia le Mar 18 Oct 2016 - 16:37

Quelques nouvelles: Je ne suis toujours pas livrée à J+11, ma Zoé est toujours à Flins en contrôl qualité...Je roule toujours en Clio (Misterden a raison, c'est pas si mal)....ça pourrait être pire me direz-vous... Mad
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Zébulon le Mar 18 Oct 2016 - 19:17

En attendant, demande une Zoé en prêt. Ça peut marcher.
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par LaurentB le Mar 18 Oct 2016 - 22:09

Mon beau frère, avec 2 semaines de retard dans la livraison, avait eu des petits bonus. Genre le kit avec extincteur, ampoules, disque de stationnement, pare-soleil. Disons que c'est toujours ça.
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par gui60400 le Mer 19 Oct 2016 - 14:30

Combien vas-tu payer par mois pour ton contrat 20 000 km/an ?

Je viens d'aller voir une concession. On m'annonce 408 € ! 285 + 119 de batterie, pour une ZE40.

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Cynthia le Jeu 20 Oct 2016 - 14:36

@gui60400 a écrit:Combien vas-tu payer par mois pour ton contrat 20 000 km/an ?

Je viens d'aller voir une concession. On m'annonce 408 € ! 285 + 119 de batterie, pour une ZE40.

Il me semble (de mémoire) que je paye 102€/mois (uniquement pour la location de batterie, j'achète la Zoé comptant), mais ce n'est pas une ZE40
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Manu31 le Jeu 20 Oct 2016 - 18:55

Je confirme, nous sommes dans le même cas, achat récent, 20 000 km/an, c'est 102 euros par mois si achat au comptant.

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par mika38 le Ven 21 Oct 2016 - 9:44

bonjour à tous,
Nous l avons eu lundi soir zoé intens blanc glacier et franchement c est un régal que ce soit en ville ou à la campagne.plus de bruit de thermique, plus de vitesses à passer.
Cependant il serait obligatoire de que les commerciaux aillent chez le futur acheteur pour voir la configuration de l habitation pour l installation de la prise car en campagne quand vous faites installer la prise dans une dépendance non attenante de la maison et bien ce n est plus la meme configuration que pour l installation de base faite par proxyserve.
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Pixel le Ven 21 Oct 2016 - 10:54

Bonjour, pompier des sables !
Tu nous fais une petite présentation dans la section qui va bien ?

http://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

Et aussi, voici un petit cadeau de bienvenue. Razz Razz Razz



Il me semble que ça te manque. What a Face

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Zébulon le Ven 21 Oct 2016 - 12:27

Bonjour Zoé des sables.

Je viens de passer sous assistance respiratoire ... j'ai lu ton message d'une seule traite et Paf dans le cirage.

Je plaisante bien sûr.

C'est une bonne idée que les commerciaux viennent faire un tour chez le futur propriétaire. Mais vu qu'ils ont déjà du mal à savoir exactement ce qu'est une voiture électrique (il y a heureusement des exceptions, et nous avons même un super commercial sur le forum, ou plutôt avions car il a un peu disparu des radars), leur demander de parler prise de recharge est vraiment optimiste ... Mais c'est une bonne idée.
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par mika38 le Ven 21 Oct 2016 - 12:54

Oui car pour mon cas, Proxiserve sont venus deux fois. La première fois quand ils ont vu qu'il fallait retirer un aérien, et bien ils sont repartis et m'ont dit de faire faire ça à mon électricien.
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Cynthia le Mar 25 Oct 2016 - 13:40

Je passe tous les mardis...m'enfin j'ai pas de nouvelle.
Proxiserve est passé mais je n'ai pas pu laisser l'installation se faire. Pour relier mon garage à mon armoire électrique, il faut traverser... la salle de jeux des enfants !
On ne me propose qu'une petite goulotte au-dessus des plinthes pour faire passer le câble, mais c'est pas plus sécurisant qu'esthétique, je dois donc faire intervenir un artisan qui fera lui-même passer le câble dans mon mur.
Proxiserve interviendra par la suite pour faire le raccordement et fixer la Green'Up !
Mais bon, je positive, il fallait la repeindre cette salle de jeux ! Rolling Eyes
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Zébulon le Mar 25 Oct 2016 - 18:16

... Et comme je dis sur mes chantiers : Non ! pas de goulotte tant qu'on aura pas inventé la goulotte qui cache la goulotte qui cache  .... etc  etc ....
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Cynthia le Lun 7 Nov 2016 - 14:35

Je suis un peu moins présente ici, j'avoue que l'euphorie du départ a laissé place à la lassitude ! 1 mois de retard...aucune nouvelle ! Le service client m'a appelé 2 fois avec pour seul réponse à mes pleurs : "je transmet à la direction"...mouais... Neutral
Ma commande date du 18 septembre et malgré mes 10 demandes, je n'ai toujours aucun suivi véhicule sur My Renault... il faudra un peu plus qu'un jeu de tapis ou un extincteur pour me consoler ! Vous croyez que je peux essayer les pneus hiver ? (dites-le moi franchement si vous pensez que je ne serai livrée qu'au printemps...)
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par mika38 le Lun 7 Nov 2016 - 14:58

Nous ça été 4 mois
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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Pixel le Lun 7 Nov 2016 - 16:27

Demande une Tesla de courtoisie en prêt en attendant
On ne sait jamais... Laughing

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par BenoitF54 le Lun 7 Nov 2016 - 18:22

Tu es maintenant en droit d'annuler la commande.

Et de commander (ailleurs ?) une Zoé avec les nouvelles batteries. Quitte à attendre (quelques mois ?) autant que ce soit pour les "nouvelles" Zoé Laughing

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Re: Commande du 18/09/2016

Message par Cynthia le Mar 8 Nov 2016 - 10:47

@BenoitF54 a écrit:Tu es maintenant en droit d'annuler la commande.

Et de commander (ailleurs ?) une Zoé avec les nouvelles batteries. Quitte à attendre (quelques mois ?) autant que ce soit pour les "nouvelles" Zoé Laughing

Oui enfin c'est un peu compliqué tout de même. J'ai vendu ma Polo depuis plus d'un mois maintenant, je n'ai pas d'autre véhicule que celui de courtoisie qu'on a mis à ma disposition, je me vois pas louer un véhicule pour 4 mois maintenant...et puis ça ne me dérange pas d'avoir le modèle R240, elle correspond à mes besoins quoi qu'il en soit.
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