Changement des pneus avant MERCI Michelin et Renault

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Changement des pneus avant MERCI Michelin et Renault

Message par doudou64 le Ven 19 Aoû 2016 - 13:38

Bonjour,

A l’occasion de ma révision des 2 ans, le technicien m’a fait remarquer que mes pneus avant étaient sur le témoin d’usure et que j’avais un défaut de parallélisme…. Ce à quoi j’ai répondu non c’est un problème qui vient des pneus, reconnus chez MICHELIN.

Il y a 3 semaines j’ai contacté par mail MICHELIN afin de leur faire part de mon problème de pneus à l’avant.
Dès le lendemain j’avais un appel pour m’expliquer la marche à suivre.
Lors de cette conversation il m’a été également dit que RENAULT pouvait participer aux frais.
J’ai donc contacté par mail RENAULT qui m’a rappelé  le lendemain.

Après mesures de l’usure des pneus (chez FEU VERT), photos, le tout envoyé par mail, chacune des sociétés a pris en charge un pneu. RENAULT a également pris en charge la main d’œuvre.
J’ai eu aussi la chance d’avoir une ZOE prêtée gracieusement le temps de l’immobilisation de la mienne étant donné que je travaillais, sans avoir rien demandé de particulier, très appréciable !

A noter qu’après discussion avec MICHELIN je ne suis pas repartie sur le même modèle car même si aujourd’hui le problème sur les 88Q est rectifié mon interlocuteur ne pouvait me garantir que les pneus qui seraient remplacés seraient de la nouvelle génération. Je suis donc partie sur des 88H aux dessins bien différents.

Moralité, n’hésitez pas à solliciter les deux parties pour avoir une prise en charge maximum.
Et maintenant RENAULT BAYONNE sait ce qu’il doit dire s’il voit des pneus usés anormalement à l’avant…

A bientôt.


Dernière édition par Cameleon le Ven 19 Aoû 2016 - 14:08, édité 1 fois (Raison : Titre en minuscule)
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Re: Changement des pneus avant MERCI Michelin et Renault

Message par Bigfoot le Ven 19 Aoû 2016 - 15:54

Exactement comme moi ( C'est Michelin qui m'a conseillé de demander le 2ème pneu à Renault ), pas contre les miens sont "défoncés", avec arrachements.
Et comme toi je ne reprends pas des EV.
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Re: Changement des pneus avant MERCI Michelin et Renault

Message par alainrvt le Sam 20 Aoû 2016 - 12:01

Merci doudou pour ton témoignage...............édifiant sur le question. En effet les caractéristiques du pneu montrent qu'ils seraient plus résistants , H pour 210 km/h et les anciens : Q : 160 km/h.
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Re: Changement des pneus avant MERCI Michelin et Renault

Message par Bigfoot le Sam 20 Aoû 2016 - 12:51

Elle n'a pas repris des EV mais lesquels ?
Moi je prends du basique Energy Saver +
J'ai eu la même réponse de Pichelin, on a modifié les EV mais vous n'êtes pas sûr d'avoir la nouvelle version ...
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Re: Changement des pneus avant MERCI Michelin et Renault

Message par doudou64 le Sam 20 Aoû 2016 - 13:21

Bonjour
Energy saver outside 185/75 R 15 88H.
Cordialement
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Re: Changement des pneus avant MERCI Michelin et Renault

Message par doudou64 le Sam 20 Aoû 2016 - 13:22

Faute de frappe 65 et non 75
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