Problème commande Zoé

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Problème commande Zoé

Message par zoe7780 le Ven 19 Fév 2016 - 17:53

Commande Zoe Intens blanche. Devrait arriver avril-mai.
Reste plus qu'à attendre...


Dernière édition par zoe7780 le Mar 10 Mai 2016 - 21:43, édité 1 fois

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Re: Problème commande Zoé

Message par Teirhy le Ven 19 Fév 2016 - 19:15

Bonne attente. Pour patienter, il y a de quoi lire ici, encore plus que chez le médecin. Wink
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Re: Problème commande Zoé

Message par Yvanpasterrible le Ven 19 Fév 2016 - 19:26

@zoe7780 a écrit:Commande zoe intense blanche , devrait arrivé avril mai
reste plus qu'a attendre....

Ôte moi d'un doute...
Il y a bien une date de livraison précisée sur le bon de commande ???

Je demande ça à tout hasard... parce que tant de choses semblent avoir changé depuis ma commande en mai 2015 : LLD/LOA, remises, accessoires offerts, coûts attachés à la livraison...
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Pb commande

Message par zoe7780 le Mar 10 Mai 2016 - 19:48

Bonjour à tous,
J'ai commandé une Zoé version Intens blanche, fin février 2016. Elle devait arriver le 30 avril mais elle n'est toujours pas là... Mon vendeur n'a aucune information et ne sait pas où elle est... C'est la première fois que l'on me sort une histoire comme ça... Et pour l'instant je suis dans l'inconnu... Que faire ? Avez-vous des idées ? J'ai déjà fait appel au service relation clientèle mais toujours pas de réponse de leur part...
Merci d'avance pour votre aide.

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Message par Teirhy le Mer 11 Mai 2016 - 0:11

Pourtant y a pas un moyen justement de suivre la fabrication de sa Zoé ?
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Re: Problème commande Zoé

Message par zoe7780 le Mer 11 Mai 2016 - 8:37

Je ne sais pas ... Et j'ai 0 info. Jamais vu ça.

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Re: Problème commande Zoé

Message par Teirhy le Mer 11 Mai 2016 - 8:52

Ok mais sur ton bon de commande, quelle est la date de livraison indiquée ?
Des nouvelles de ta carte grise ?
C'est un achat, LLD, LOA ?
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Re: Problème commande Zoé

Message par tpbidon le Mer 11 Mai 2016 - 9:35

Tu peux suivre ta commande Zoé sur My Renault.

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Re: Problème commande Zoé

Message par Pixel le Mer 11 Mai 2016 - 9:46

D'après les nombreux témoignages ici, il ne faut pas trop se fier au suivi sur My Renault.
Mais bon, le temps d'arriver à le faire fonctionner, ça occupe l'attente. Rolling Eyes

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Re: Problème commande Zoé

Message par tpbidon le Mer 11 Mai 2016 - 9:53

Mon suivi était bon sur My Renault mais je rejoins Pixel : c'est difficile de pouvoir le faire fonctionner.

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Re: Problème commande Zoé

Message par zoe7780 le Mer 11 Mai 2016 - 22:07

Oui, date de livraison le 30/04
LLD...

J'ai eu le vendeur aujourd'hui. Elle serait sortie de chaîne aujourd'hui... Donc normalement, livraison fin de semaine peut être... après 3 semaines de retard.

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Re: Problème commande Zoé

Message par Bobby le Mer 11 Mai 2016 - 22:42

@zoe7780 a écrit:Oui date de livraison le 30/04
LLD..

J ai eut le vendeur aujourd'hui, elle serait sorti de chaîne aujourd'hui... Donc normalement livraison fin de semaine peut être ...après 3 semaines de retard
Demande lui de la faire faire immatriculer pour qu'elle passe en priorité sinon 15 jours 3 semaines de livraison.
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Re: Problème commande Zoé

Message par zoe7780 le Mer 11 Mai 2016 - 22:56

Pour l'immatriculation, il m'a dit qu'il n'avait pas tous les éléments pour le faire.

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