Petite "curiosité" (problème?) en charge à Leclerc St Médard en Jalles

Hello!

Aujourd'hui je me suis essayée à ma première recharge de batterie pour la Zozo qui était rendue à 30%. Rien de catastrophique mais comme je ne suis pas encore très sereine au niveau de l'autonomie je préfère anticiper.

N'ayant pas de borne domestique, je me rends au Leclerc qui en a 4 à disposition dont 1 en charge accélérée (rapide? je m'y perds).

Sauf que... Un petit souci est arrivé mais je ne sais pas si c'est normal ou pas et ayant lu les topics sur les bornes Leclerc et la notice je n'ai pas trouvé de réponse à ma question, d'autant plus que chaque Leclerc semble fonctionner différemment.


Je suis donc la marche à suivre indiquée sur la borne.
On se branche en T2, le logo Z.E. clignote, on va à l'accueil du magasin faire activer la borne (j'ai juste eu à donner mon nom et le numéro de la borne). La dame appuie sur le bouton et zou! on part faire nos courses tranquilles en se disant que dans une grosse heure la Zoé serait chargée. Du coup on prend bien notre temps, on fait bien le tour des boutiques de la galerie, etc.

Sauf que...

Plus d'une heure plus tard, nous voilà revenus des courses... La Zoé affiche toujours ses 30% de batterie initiaux... Mateo (mon sac de sable, dixit lui-même) ouvre le coffre pour mettre les courses et là POUF! la Zoé qui se met en charge!

Donc ma question est: est-ce normal qu'il faille revenir déverrouiller la voiture pour activer la charge?

Je pense que quand la dame a activé la borne il aurait fallu retourner à la voiture pour véritablement faire la procédure de branchement et de lancement de la charge.

Effectivement, si la charge ne démarre pas rapidement (1 à 2 mn) après le raccordement du cable à son nez, la zoe se met en sommeil . . .

Aaaaaaah merci!

Ce type de borne avec activation à l'accueil est peu fréquent... en général on active la charge directement sur la borne avec une carte, ou un sms.
Si la borne communique avec la Zoe, mais n'envoie pas le courant au moment où la Zoe le demande, celle-ci se met en veille au bout d'un certain temps. Elle sort de sa veille par exemple lorsqu'on ouvre une portière.
Donc, si le délai entre le moment où tu branches et celui où le courant est mis est trop long, il se peut que la charge ne démarre pas...

C'est ce qui a dû se passer oui. Mais ça on ne nous l'explique pas...

Merci pour les explications!