AlterBase/Seolis (79)

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Message par ALTERBASE le Mar 2 Avr 2019 - 17:21

Bonjour,

Les bornes rapide de :
Bessines / Centre commercial la Mude / Foir'Fouille
Mauléon / Centre commercial Super U
Niort / Centre commercial Intermarché - rte d'Aiffres
St Maixent l'Ecole / Centre commercial E.Leclerc
sont accessibles sans badge et avec la recharge gratuite (jusqu'à nouvel ordre).

La borne (22 kW) de Magné (face au Super U) est accessible.

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Message par AlainD79 le Mar 2 Avr 2019 - 18:32

Bonjour et Merci.

La semaine dernière, j'ai essayé 4 fois la borne de la Foir'Fouille qui s'arrêtait au début de la recharge et donc sans recharge.
J'essaierais demain ...

Alain
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Message par Cité Radieuse le Sam 6 Avr 2019 - 14:01

La borne de Mauléon n'est pas en service.
Elle est très bien placée, pas très loin de la 4 voies et près de commerces
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Message par ALTERBASE le Jeu 11 Avr 2019 - 15:57

Bonjour,
Nous vous informons, que les 9 bornes "rapide" ne seront plus accessibles du 16 avril jusqu'au 19 avril, suite à une intervention technique.
A partir du 20 avril, l'accès aux bornes "rapide" se fera via la carte AlterBase ou celles des 17 opérateurs ayant signés un accord avec notre réseau.
Pas de changement pour les bornes "normale".
Nous avons, également, le plaisir de vous annoncer qu’une nouvelle version du site AlterBase verra le jour à compter du 16 avril 2019 : nouveau design, ergonomie et simplicité de navigation seront au rendez-vous. Le site restera accessible à la même adresse www.alterbase.fr.
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Message par Cité Radieuse le Jeu 11 Avr 2019 - 16:48

http://www.alterbase.fr/

Où peut-on trouver la liste des opérateurs partenaires ?

D'autre part en lisant les tarifs je voudrais savoir si quand on lit 2 €/h toute heure entamée est due ?

Merci !
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Message par ALTERBASE le Lun 15 Avr 2019 - 17:43

Bonjour,
La liste des opérateurs sera disponible sur notre site internet dans la page "Nos engagements" à partir du 17 avril.
Pour nos tarifs, nous facturons à la puissance moyennée et à la minute entamée (et non à l'heure).
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Message par AlainD79 le Lun 15 Avr 2019 - 18:52

Bonjour AlterBase,

Samedi, j'ai essayé la borne de la gare de Niort et elle a refusée toutes mes cartes partenaires comme NewMotion, Freshmile et Kiwhi.
Savez-vous si les partenaires cités ne sont plus opérables ?
Merci d'avance.

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Message par ALTERBASE le Mar 16 Avr 2019 - 8:03

Bonjour,
L'ensemble des opérateurs cités sont toujours inter-opérables.
Nous allons étudier le dysfonctionnement.
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Message par AlainD79 le Mar 16 Avr 2019 - 11:42

Bonjour et merci Alterbase
Bonne journée.
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Message par AlainD79 le Mar 23 Avr 2019 - 21:39

Bonsoir Alterbase,

J'ai essayé mes cartes dimanche 21 et tout a fonctionné sur la borne de la gare.
Merci d'avoir fait le nécessaire.

Cordialement,

Alain
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Message par ALTERBASE le Jeu 1 Aoû 2019 - 11:30

Bonjour,

Nous venons de mettre en service, une nouvelle borne "rapide". Elle est située à Limalonges - Les Maisons Blanches sur le parking routier à proximité du restaurant.
Recharge MAX possible en AC-43 kW et en DC-50 KW en même temps.
Accès par badge AlterBase et en itinérance avec d'autres opérateurs (pour ces derniers, merci d'attendre quelques jours afin qu'ils intègrent cette borne).

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Message par Pixel le Jeu 1 Aoû 2019 - 11:42

Bravo pour le "en même temps" ! cheers

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Message par ALTERBASE le Jeu 1 Aoû 2019 - 13:18

Rappel : toutes les bornes "rapide" d'AlterBase ont la même configuration du "en même temps" Wink

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Message par Pixel le Jeu 1 Aoû 2019 - 15:29

Et bien tant mieux car ce n'est pas le cas pour la plupart des autres opérateurs.
Est-ce qu'en cas de recharge simultanée, la puissance totale (50 + 43 = 93 kW) est disponible ?

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Message par ALTERBASE le Jeu 1 Aoû 2019 - 15:35

Oui, la puissance est disponible pour 93 kW.

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Message par Pixel le Jeu 1 Aoû 2019 - 15:52

Merci !

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Message par Gavzel le Jeu 1 Aoû 2019 - 17:44

Je ne la vois pas sur Chargemap. C'est dommage.
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Message par ALTERBASE le Ven 2 Aoû 2019 - 9:37

Bonjour,

Comme précisé sur notre post précédent, il faut quelques jours pour que les autres opérateurs - Chargemap compris - intègrent la nouvelle borne.

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Message par ALTERBASE le Lun 16 Déc 2019 - 13:27

Bonjour,
Nous sommes confrontés à un incident majeur qui touche l’ensemble des bornes de type « Saintronic ».
Les bornes de type « DBT » 22 & 50 kW fonctionnent.
Nos équipes technique travaillent afin de remédier à la situation. Un nouveau correctif sera essayé cet après-midi.
Si cela fonctionne, nous serons dans l’obligation d’intervenir physiquement sur les 80 bornes concernées…
Le retour à la normal sera donc progressif jusqu’à la fin de cette semaine.
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Message par ALTERBASE le Ven 20 Déc 2019 - 10:12

Bonjour,
Nous vous informons que nos techniciens vont intervenir sur chaque borne « SAINTRONIC - 22 kW » à partir du lundi 30 décembre jusqu’au vendredi 10 janvier, afin d'apporter le correctif nécessaire au bon fonctionnement de ces dernières. Elles redeviendront « accessibles » aux utilisateurs de manière progressive sur l’ensemble du département des Deux-Sèvres.
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Message par MaxVega le Sam 21 Déc 2019 - 14:37

@ALTERBASE a écrit:Bonjour,

Les bornes rapide de :
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La borne (22 kW) de Magné (face au Super U) est accessible.

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Bonjour,
Est-ce que c'est toujours l'actualité? (J'ai mis en gras la borne qui m'interesse le plus). "Accessible sans badge" - ça veut dire que je n'aurai qu'à brancher ma Zoe? Ou est-ce qu'il faut un pass d'Alterbase?

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Message par ALTERBASE le Sam 21 Déc 2019 - 14:43

Bonjour
La gratuité est terminée depuis avril...
Vous pouvez accéder à la recharge via la carte AlterBase ou avec la carte d'un des 20 opérateurs ayant signés un accord d'accès avec nous.
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Message par MaxVega le Sam 21 Déc 2019 - 16:09

Entendu. Pour moi, les bornes sont plutôt au cas où. J'ai commandé ma carte Alterbase cet après-midi.

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Message par zoeilvert le Dim 22 Déc 2019 - 10:29

Merci à Alterbase pour les informations données sur le forum Very Happy

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Message par ALTERBASE le Lun 6 Jan 2020 - 8:20

Bonjour,

Nous vous informons que l'incident est clos et résolu sur l'ensemble des bornes (22kW).

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