Plus de cartographie France

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Message par spica26 le Dim 5 Avr 2015 - 20:57

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé de solution avec Renault en 3 semaines, pas de réponse de la hotline Rlink, rien vu dans ce forum...  Evil or Very Mad

Eh oui, suite à une mise à jour de ma carte SD avec Rlink tools, que j'avais pas faite depuis 4 mois, ma carte de France s'est envolée de mon GPS... J'ai le choix entre les Antilles, la Guyane, ou l'océan indien...  Mad

J'ai beau recharger, évidemment éjecter du Rlink avec le menu ad hoc, éjecter du PC proprement, rien à faire!
Rajouter une appli, recharger, supprimer une appli, vérifier les notifications, surveiller le chargement en % sur Rlink, quedale, rien nada! plus de France...

Quelques autres éléments:
Voilà ma page Rlink perso de gestion de produit 1/2:
Plus de cartographie France Rlink112
et ma deuxième page perso de gestion de produit 2/2:
Plus de cartographie France Rlink210
Pourquoi deux pages pour gérer une seule carte SD qui apparait donc deux fois, avec deux contenus différents?!!!  Shocked
Le contenu de Rlink (gérer) ne contient pas de carte, que des applis, logique car les carto sont sur la SD card.
Le contenu de la première Carte SD affichée contient France et bornes de recharges (yes !!!)
Le contenu de la deuxième Carte SD affichée contient Les Antilles et l'océan indien (bof !!)

J'en conclue que Rlink Tools tient absolument à me coller le contenu de la deuxième carte...  Twisted Evil

Un checkup avec Rlink Explorer (Génial, merci  Very Happy ), me montre que la France n'est que dans la partie "To install" (à installer)... qui ne s'installe pas, mais avec le fameux coup de fusible!
J'ai même essayé (après une bonne sauvegarde de la SD) de transférer les fichiers France dans la partie "Installed". Ça me donne accès à la France, mais il refuse d'utiliser France-924 ... Grrr!!!  Evil or Very Mad
Et plus drôle encore, lorsque que j'ai remis ma SD dans le PC, Rlink tools m'a tout bien mal remis!!!! Grrrr.

Si quelqu'un a une bonne idée pour contrer Rlink daube, je suis preneur!!

Jean-Luc
Zoé, 20000km en 9 mois, trop bien!  Very Happy
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Message par Cameleon le Dim 5 Avr 2015 - 21:23

Tu as essayer de cliquer sur Gérer puis synchroniser de la carte SD France dans MyRenault ?

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Message par spica26 le Dim 5 Avr 2015 - 22:45

Yes, bien sûr...ça synchronise (avec % avancement) sur le Rlink toolbox, mais pas de mise à jour du Rlink...
Alors j'ai décoché France, puis synchro, pour SD dans Rlink, et là pas de synchro Rlink, grrrr. Donc j'ai coché France sur Rlink toolbox, synchro, insertion SD dans Rlink... et pas de synchro.
Plus de cartographie France Hjfbda10
J'ai aussi décoché / recoché bornes VE en même tps que France, mais idem, no reaction, il touche pas ses mises à jour de cartes.
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Message par Cameleon le Dim 5 Avr 2015 - 23:02

Essaie en même temps d'installer un produit gratos.

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Message par spica26 le Dim 5 Avr 2015 - 23:25

je crois déjà avoir essayé, mais dans le doute, je vais retenter demain matin. Merci de ton aide... On verra.
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Message par spica26 le Lun 6 Avr 2015 - 19:33

Après essai:
- suppression de Rlink Tools du PC, réinstall dernière version.
- Sur espace Rlink, partie Rlink, ajout d'une appli bidon (Michelin voyage), synchro. partie carte SD, suppression des bornes EV, (France déjà et toujours cochée), synchro.
- insertion carte SD dans le PC, Rlink tools a fait 2 longues synchros, l'une après l'autre. éjection SD
- allumage Zoé, insertion SD, chargement avec % avancement dans les points de notification... puis échec mise à jour.
- l'appli Michelin a bien été installée, ouai, bof,
- toujours pas de carto France, même après éjection carte puis réinsertion.
pffffff, grrrr, pale
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Message par Cameleon le Lun 6 Avr 2015 - 19:43

Humm bizarre.

Tente un raz de la sd avec l'appli de djeman.
Cela permet entre autre de faire une carte SD à partir de 0.
http://renault-zoe.forumpro.fr/t1754p75-copie-carte-sd-tomtom#74429


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Message par spica26 le Lun 6 Avr 2015 - 19:49

heuu, c'est pas un peu risqué ça?! Rolling Eyes
Remarque, au point où j'en suis, ils seront bien obligé de me changer ma carte SD, enfin!!! Exclamation
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Message par Cameleon le Lun 6 Avr 2015 - 19:58

Je tenterais le coup et je demanderais conseils à djeman sur le forum tomtomax.
Ensuite si pas de résultat, Renault est dans l'obligation de te changer la carte.
Sauvegarde les fichiers de ta carte, c'est décrit dans le fil de copy de SD.
Il y a 4 fichiers cachés que tu copie sur ton PC.
Ensuite tu tentes une reconstruction de zéro et si ça donne rien, tu remets les fichiers d'origine et go chez Renault.

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Message par Pixel le Mar 7 Avr 2015 - 15:40

Bonjour,

Exactement le même problème aujourd'hui après une mise à jour de la carte SD.
On va pouvoir fonder un club ! Sad
Le club des Indo-Guyano-Antillais !

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Message par Pixel le Mar 7 Avr 2015 - 17:03

Caméléon a écrit:Sauvegarde les fichiers de ta carte, c'est décrit dans le fil de copy de SD.
Il y a 4 fichiers cachés que tu copie sur ton PC.
Ensuite tu tentes une reconstruction de zéro et si ça donne rien, tu remets les fichiers d'origine et go chez Renault.
Il y a un problème avec la gestion des mises à jour, si j'ai bien compris comment ça fonctionne.
Apparemment, lors de la mise à jour, R-link-tools télécharge d'abord les nouveaux fichiers dans la sauvegarde sur le PC.
En écrasant l'ancienne sauvegarde !!!!!!
Ensuite il fait une restauration de cette nouvelle "sauvegarde" sur la carte SD.
Résultat, la version n-1 a été écrasée avant même qu'on puisse savoir si la nouvelle fonctionne !
Il faut vraiment avoir l'esprit tordu pour faire un truc pareil !
Donc, même si je reconstruis une nouvelle carte SD, je n'ai plus les fichiers qui fonctionnaient avant la mise à jour !

J'ai un Tomtom Go920 depuis 2008.
À chaque mise à jour, il commence par sauvegarder l'intégralité de la carte SD sur le PC.
Ensuite il met à jour la carte.
Ainsi, en cas de problème pendant la mise à jour, je peux revenir à l'ancienne version.
Je n'ai d'ailleurs jamais eu l'occasion de le faire, car je n'ai jamais eu le moindre bug en 7 ans !

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Message par Cameleon le Mar 7 Avr 2015 - 19:01

Le problème avec R-Link, c'est que la mise à jour est copié sur la SD avant d'être appliquée au R-Link.
Donc si ça vautre au niveau du R-link, pas moyen de revenir en arrière même en remettant les anciens fichiers dessus. La seule chose que fera le toolbox c'est de mettre à jour ta SD. Pour un R-Link en caraf, il faut tenter le reset usine.

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Message par Pixel le Mar 7 Avr 2015 - 19:13

Caméléon a écrit:Le problème avec R-Link, c'est que la mise à jour est copié sur la SD avant d'être appliquée au R-Link.
Donc si ça vautre au niveau du R-link, pas moyen de revenir en arrière même en remettant les anciens fichiers dessus. La seule chose que fera le toolbox c'est de mettre à jour ta SD. Pour un R-Link en caraf, il faut tenter le reset usine.
Et c'est quoi le reset usine ? Ça fait mal ? Surprised
Il est possible que la mise à jour sur la SD soit bonne et que le R-Link plante.
Mais il se peut aussi que la mise à jour sur la SD soit mauvaise.
Comment savoir ?
Je suis allé voir avec R-Link Explorer mais il n'est pas évident de comprendre.

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Message par Cameleon le Mar 7 Avr 2015 - 19:19

Un reset usine ne peut pas faire de mal mais avant de la faire, tu mets ta SD dans ton PC et si Rlink tool box dis que la SD est à jour cela veut dire que ta SD est bonne. Dans ce cas il faut regardé côté Rlink dans la ZOE. Il faut savoir que faire un reset usine te fais perdre la relation entre la ZOE et ton compte myrenault.

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Message par Pixel le Mar 7 Avr 2015 - 19:42

Bon, ben ça y est, tout est rentré dans l'ordre.
Je ne suis pas totalement sûr de ce que j'ai fait mais je vais essayer de vous dire.
J'ai mis la carte SD dans le PC.
Je suis allé sur My Renault, R-Link store, Mes applications et services, Gérer mes produits.
J'ai cliqué sur "Gérer" en face de "Carte SD".
J'ai décoché "France" et j'ai cliqué sur "Synchroniser".
Ça duré quelques secondes seulement.
J'ai recoché "France" et j'ai re-synchronisé.
J'ai remis la carte SD dans la voiture.

Là, le R-Link m'a dit qu'il y avait une mise à jour à faire.
J'ai accepté la mise à jour.
Il m'a annoncé 12 secondes.
Au bout de 12 secondes le R-Link a redémarré.
Il a chargé la carte "French Antilles".
Je suis allé dans le menu de changement de carte et, ô miracle, la France était là.
J'ai choisi "France" et, ô miracle, la carte de France est revenue.

Voilà, c'est SGDZ (Sans garantie du Zoéiste)  lol!


Dernière édition par Pixel le Mar 7 Avr 2015 - 20:17, édité 2 fois

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Message par Cameleon le Mar 7 Avr 2015 - 19:58

C'est la manip proposée à spica26.
Je suis entrain de faire une mise à jour de la carte SD avec mise à jour de la carte France, je vous dis quand c'est fini si c'est ok.

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Message par spica26 le Mar 7 Avr 2015 - 22:18

Bonjour,
Tant mieux que tu t'en soit sorti! Smile
Pour ma part la manip -France, synchro, +France, synchro, et insertion Rlink n'a pas marché... Mad
Je pense que j'ai dû raté une manip tout au début de mes essais de synchro et que ça a mis en vrac mes recopies de cartes... Mais rien n'est moins sûr puisque je vois encore la France dans la partie "à mettre à jour" sur la carte.

Hier soir, comme tu m'as proposé Caméléon, (si j'ai bien compris), j'ai formaté la  SD card avec Rlink explorer, ce qui a mis un système de répertoire mini. J'ai resychronisé sur Rlink tools avec la carte France. Echec de reconnaissance Renault connexion.
J'ai voulu recopier les fichiers originaux, mais trop gros d'environ 5Mo!!
Grrr,
Avec Rlink Explorer, j'ai supprimé des Mo de cartos Océan indien... Nada, tjs trop gros. En fait, ces fichiers Rlink ressemblent à une partition de disque...  Exclamation
Alors j'ai compacté d'environ 10Mo avec Rlink explorer... et réussi à resynchroniser sur Rlink tools.
L'insertion dans la voiture m'a fait 3 mises à jour avec un écran incontournable et jamais vu!!! ... pour arriver....
en Guyane, ... Pas de France!

Le responsable du garage m'a appelé cet am pour me dire qu'il me changeait la carte SD!! ouf....

Mais je crains la prochaine synchro!!
Vous avez aussi 2 pages sur votre espace Rlink Renault???
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Message par Pixel le Mar 7 Avr 2015 - 22:53

@spica26 a écrit:Vous avez aussi 2 pages sur votre espace Rlink Renault???
Non, une seule !

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Message par crazyfrog le Mar 7 Avr 2015 - 23:38

Pff ca donne pas envie de faire la mise a jour

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Message par Zébulon le Mar 7 Avr 2015 - 23:45

@crazyfrog a écrit:Pff ca donne pas envie de faire la mise a jour
C'est un peu comme faire du saut à l'élastique sans élastique
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Message par Pixel le Mer 8 Avr 2015 - 8:32

@Zébulon a écrit:C'est un peu comme faire du saut à l'élastique sans élastique
Non, c'est comme faire du saut à l'élastique sans être sûr que l'élastique est bien attaché ! affraid

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Message par Cameleon le Mer 8 Avr 2015 - 10:31

@spica26 a écrit:Vous avez aussi 2 pages sur votre espace Rlink Renault???
J'ai 4 pages avec 7 carte SD !!!

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Message par Pixel le Mer 8 Avr 2015 - 11:52

Caméléon a écrit:J'ai 4 pages avec 7 carte SD !!!
Et tu as combien de ZOE's ? lol!

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Message par spica26 le Mer 8 Avr 2015 - 20:49

MDR!! Very Happy
Ça me rassure,... on est pas arrivé!!
Ah, et tu synchronises quelle carte SD?? sur quel critère tu choisis? la phase de la Lune? Rolling Eyes
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Message par Cameleon le Mer 8 Avr 2015 - 22:13

Je reste sur la première.
Les autres sont les tentatives de copie de carte SD.

La mise à jour d'hier s'est passé sans problème.
La mise à jour de la SD sur le PC à durée quelques heures, ensuite dans la ZOE, aucun problème.

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