[résolu] Charge batterie impossible

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Re: [résolu] Charge batterie impossible

Message par Fred.Leudon le Sam 21 Mar 2015 - 11:03

Mince, bon courage!

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Re: [résolu] Charge batterie impossible

Message par mazorka le Sam 21 Mar 2015 - 13:46

scarred a écrit:Essaye une borne publique avant, si ça se trouve ça vient de par chez toi ...
Ou une prise chez un voisin avec le flexi au cas ou ce serait un pb de terre sur ton installation.
Attends 5 mn entre 2 essais, portes fermées, pour un éventuel vidage de mémoire du défaut.
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Re: [résolu] Charge batterie impossible

Message par h-74 le Sam 21 Mar 2015 - 13:58

J'ai bien essayé avec mon flexi aussi donc ça ne vient pas de la borne.
Ce serait bizzare qu'il y ait un problème avec mon installation alors que je ne charge qu'à la maison depuis 18 mois... et j'ai l'impression que la voiture ne fait même pas de test, quand j'enclenche la prise côté voiture, ça clignote rouge en moins d'une demi-seconde.
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Re: [résolu] Charge batterie impossible

Message par scarred le Sam 21 Mar 2015 - 16:59

Pour être certain charge à l'extérieur de chez toi ... ton installation a peut-être fait un move
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Re: [résolu] Charge batterie impossible

Message par cece74 le Sam 21 Mar 2015 - 22:03

h-74 a écrit:J'ai bien essayé avec mon flexi aussi donc ça ne vient pas de la borne.
Ce serait bizzare qu'il y ait un problème avec mon installation alors que je ne charge qu'à la maison depuis 18 mois... et j'ai l'impression que la voiture ne fait même pas de test, quand j'enclenche la prise côté voiture, ça clignote rouge en moins d'une demi-seconde.
J'ai eu ça aussi.  J'ai pas bien compris ce qui a fait que ça a remarché plus tard. Mais pareil,  ça s'allumait rouge dès l'enfoncement, pas le temps de faire les tests du réseau.
Par contre un coup,  avec le CRO ELPA,  ça s'allumait bien rouge de suite,  mais après avoir allumé le CRO (je ne peux le faire qu'après branchement),  ça a démarré.

Bon, j'ai eu ces problèmes cet hiver quand  mon  réseau etait un peu faiblard.  Mais j'ai quand même emmené ZOE chez Renault,  et comme ils ont eu une coupure de charge aussi...  ils m'ont changé le chargeur.
(et normalement sans lien,  mais dans la foulée j'ai de nouveau eu des charges impossibles... même en roulant... et arrêt forcé moteur HS.  Au moins c'est tout neuf maintenant).

Si tu as l'occasion, tu peux tester sur une borne publique... Un coup j'avais fait disparaître mon message charge impossible en me brancher chez auchan...

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Re: [résolu] Charge batterie impossible

Message par h-74 le Sam 21 Mar 2015 - 22:30

Je pourrais emmener ma voiture au garage mais n'ayant presque plus d'autonomie il me faut une voiture de remplacement. Et après contact avec l'assistance, le seul moyen d'avoir un véhicule de remplacement est de faire venir le dépanneur.
Comme je ne suis pas pressé et que le dépanneur était surbooké cet après-midi, il viendra demain matin. A priori Renault devrait me trouver une voiture de loc demain.
On aurait pu faire simple et peu coûteux (j'allais chercher une voiture de loc pendant les heures d'ouveture des agences cet après-midi puis j'amenais Zoé au garage dans la semaine) mais ça ne rentre pas dans les procédures... donc là ce sera a priori remorquage + astreinte de l'agence de location.
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Re: [résolu] Charge batterie impossible

Message par cece74 le Sam 21 Mar 2015 - 23:10

Oui pour ça l'assistance c'est pas toujours super organisé.
Suivant le problème (batterie vide ou panne mécanique par exemple),  ce n'est pzs la même prise en charge,  soit,  mais du coup c'est au  client de faire la gymnastique. Du genre le garage  qui nous dit qu'il faut qu'on appele l'assistance,  ou à l'inverse l'assistance qui dis allez voir au garage pour voir si c'est à nous d'intervenir (j'ai eu les 2 cas).

De même au moment de prendre le véhicule de remplacement, ils n'avaient pas de pneus neige (renault annecy et plein hiver,  ils pourraient...), du coup ils me demandent de rappeler l'assistance Renault moi-même, pour régler le souci. Bien sûr il y a la concession, Renault, l'assistance et l'assurance (mma)... mais ça devrait être plus transparent pour le client.

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Re: [résolu] Charge batterie impossible

Message par h-74 le Mer 25 Mar 2015 - 15:09

ZOE est donc partie dimanche avec la dépanneuse.
Renseignements pris (les renseignements viennent rarement tout seuls...), le chargeur va être changé ; ils attendent de savoir quand la pièce pourra être livrée donc il va encore y en avoir pour quelques jours...
En attendant j'ai une nouvelle Twingo de chez Europcar, elle a une belle bouille, mais elle n'a que 4 places (pas pratique quand on est 5 dans la famille) et surtout elle fait du bruit et elle pollue... mais il faut bien faire avec.
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Re: [résolu] Charge batterie impossible

Message par h-74 le Mar 31 Mar 2015 - 14:45

[J+10]
Le garage n'a pas de nouvelle sur quand il recevra le nouveau chargeur...
Au début c'était (un peu) rigolo mais maintenant j'en ai marre de rouler en Twingo !
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