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Message par nicotine31 le Ven 20 Fév 2015 - 13:45

bonjour a tous
r link toolbox ne reconnait pas ma carte sd alors quelle est inseré dans mon ordi , en ouvrant le contenu de cette carte je nai rien du tout sauf un fichier USBCÓ┼ qui fait 0 octets en taille Sad
je suis complètement bloque savez vous ce que je peut faire ? jai meme essayer douvrir la carte avec tomtomax r link explorer mais il ne trouve rien sur la carte jai peur quelle soit grillé ? ...
un grand merci d'avance pour vos reponses
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Message par scarred le Ven 20 Fév 2015 - 14:23

tu vas chez Renault échanger ta carte ?
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Message par Bug Danny le Ven 20 Fév 2015 - 14:41

Es-tu sur qu'elle soit bien "enclenchée" à fond.
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Message par nicotine31 le Ven 20 Fév 2015 - 14:52

oui je suis sur que ce soit sur le r link ou pc , elle est bien enclenché , effectivement je sens qu'il va falloir que jaille chez renault qui se trouve a une heure de chez moi Sad merci
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Message par Bug Danny le Ven 20 Fév 2015 - 15:03

Tu peux essayer avant de remettre le R-Link aux "réglages d'usine", en fouillant dans le "MENU"
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Message par nicotine31 le Ven 20 Fév 2015 - 15:15

je lai fait aussi , et malheureusement toujours pas de sd visible vraiment bizarre
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Message par Cameleon le Ven 20 Fév 2015 - 23:37

Les fichiers sont cachés sur la SD, c'est normale que tu ne les voie pas.
C'est quoi le nom du fichier de 0 ko ?
Si c'est ce fichier TTFS.LCK supprime le et ça devrait remarcher.

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Message par nicotine31 le Sam 21 Fév 2015 - 14:11

le fichier se nomme USBCÓ┼ il ny a rien dautre Sad
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Message par Cameleon le Sam 21 Fév 2015 - 19:27

Efface le, on ne sait jamais.
Sinon, retour de la SD chez Renault.

Tu peux aussi essayer de créer une nouvelle carte.
http://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?f=215&t=40484#p305553

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Message par nicotine31 le Dim 22 Fév 2015 - 18:52

je nose pas supprimer le fichier mais bon jai plus rien a perdre d'un autre coté Smile .
je vais essaier aussi de creer une nouvelle carte , vraiment un grand merci pour toutes ces infos
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Message par nicotine31 le Lun 23 Fév 2015 - 9:45

impossible meme avec r ling explorer tomtomax jouvre la sd et rien du tout .... je pense que ca prouve quelle est bien grillé ... comment se passe le changement chez renault ? dois je les apeller avant a votre avis pouur prendr rdv ?
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Message par skider le Lun 23 Fév 2015 - 11:41

Moi j'ai utiliser un lecteur de carte défectueux ceux qui à endommager les fichiers de la carte mémoire et plus rien à faire même avec de logiciel de récupération de données.

Par chance j'ai retrouver une ancienne copie de carte que j'avais fait il y à 1 ans et j'ai put remettre les fichier tomtom dessus.

Il faut appeler le service client spécial R link il font te faire faire des manipulation, (désistanler rlink toolbox et le réinstaler) puis il te diront de faire un échanger en concession, mais demande bien un mail de confirmation car au garage il vont te demander ce mail.

Puis tu va au garage qui va te commander une nouvelle carte.

Moi j'avais une carte Europe v935 et je suis repasser à la carte de base europe v930.
Malheureusement rien à faire à part payer la mise à jour de la carte.
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Message par nicotine31 le Mer 25 Fév 2015 - 11:31

impec ! merci jai appeller le service r link la carte est bien grillée.. mais je tient a signaler la gentillesse et le professionnalisme de la technicienne r link , demain je récupère ma carte genial !! un grand merci à tous Smile
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