Renault, numéro de téléphone et email utiles

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Renault, numéro de téléphone et email utiles

Message par Cameleon le Mer 17 Déc 2014 - 9:11

Service client
Le numéro du service client (tout type de véhicule) peut aussi être trouvé ici http://www.renault.fr/contact/contact-direct/
Le numéro est affiché en petit sur la page sous Relation client Renault : 0800 87 36 28 58
On peut aussi faire sa demande via la formulaire de cette page.

Help Line: 01 70 48 92 58
r-link.helplinefr@renault.com

Diac location:
Général: 01 49 32 80 00
DIAC Location pour les batteries uniquement (pour ceux qui ont acheté leur Zoé): 0811 748 876

Renault Assistance: 0800 05 15 15
Touche 2 pour les véhicules électriques


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Re: Renault, numéro de téléphone et email utiles

Message par mazorka le Lun 23 Fév 2015 - 7:15

Le 0800 05 15 15 c'est Renault Assistance et ensuite touche 2 pour les véhicules électriques.
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Re: Renault, numéro de téléphone et email utiles

Message par Bobby le Mar 31 Mai 2016 - 9:59

Le 0811 748 876 ( ! numéro Azur donc payant selon opérateur) c'est DIAC Location pour les batteries uniquement (pour ceux qui ont acheté leur Zoé).

Sinon DIAC Location au 01 49 32 80 00 pour tout le monde, avec le menu de choix par numéros, au final ils peuvent vous transférer vers le bon service.
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Re: Renault, numéro de téléphone et email utiles

Message par blg81 le Jeu 28 Juil 2016 - 11:20

cameleon a écrit:Le numéro est affiché en gros sur la page: 0800 87 36 28 58

Attention: "numéro spécial" pouvant réserver des farces du genre, Orange vient de me le refuser. Renseignement pris auprès d'Orange: " votre dossier interdit les numéros spéciaux", pourquoi? "c'est dans votre dossier" ???? une fois que l'interlocutrice (charmante) a fait le nécessaire on peut joindre renault... sans plus de succès si comme pour moi, c'est un problème d'état DÉCONNECTÉ, le garage (qui est déjà intervenu six fois--les six semaines suivant la livraison de ma ZOE--) ne pouvant que me conseiller de rappeler en septembre pour un septième retour...
Quant aux multiples dysfonctionnements du nouveau site my renault, il est urgent d'"attendre la mise au point (en cours)de la nouvelle version"...
Un des multiples bugs de ce site: la formule de contact ne part pas (sans rien signaler) si votre nom pré-rempli par le site comporte (comme pour moi) des espaces ... Moralité si vous vous appelez DU GENOU il faut l'orthographier DUGENOU!
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Re: Renault, numéro de téléphone et email utiles

Message par Passant_Mbr le Jeu 28 Juil 2016 - 12:36

blg81 a écrit: Moralité si vous vous appelez DU GENOU il faut l'orthographier DUGENOU!
Peut être que DU_GENOU passerait aussi ?
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Re: Renault, numéro de téléphone et email utiles

Message par blg81 le Sam 30 Juil 2016 - 18:20

Pas sûr: l'insulte discrète qui apparaît sous le champ de saisie est "majuscules uniquement"
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