-24%
Le deal à ne pas rater :
PC Portable Gaming 15.6″ Medion Erazer Deputy P40 (FHD 144Hz, RTX ...
759.99 € 999.99 €
Voir le deal

Refonte du site MyRenault.fr

+21
fabien333
Flo01
Fred.Leudon
pivat
Yvanpasterrible
cece74
TomC
MatElec
Bigfoot
francois64
stef44
Cameleon
JLdu50
RD150
alainrvt
Pixel
Zébulon
Jihel
Paco
PAXKAL64
Puffin
25 participants

Page 1 sur 4 1, 2, 3, 4  Suivant

Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Refonte du site MyRenault.fr

Message par Puffin 2014-07-21, 16:54

Je m'aperçois que le site MyRenault.fr a été refait avec les rubriques sous forme de briques style Win8 .
Pas mal et plus clair.
Puffin
Puffin

Messages : 71
Date d'inscription : 11/05/2014
Age : 63
Localisation : Yvelines

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par PAXKAL64 2014-07-21, 18:17

Exact bonne visibilité mais nous mettre des promos courroies de distribution pour Ve les
informaticiens maison ont loupé un épisode... humour lol! 
Il n'y a que celui qui ne fait rien qui ne se goure pas. Smile  Smile  Smile  Smile 

Paxkal
PAXKAL64
PAXKAL64

Messages : 1196
Date d'inscription : 17/11/2013
Age : 69
Localisation : Côte basque

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Paco 2014-07-21, 20:43

Le problème, c'est qu'ils se gourent trop souvent...
J'ai reçu une promo hiver pour le remplacement de ... batterie !
J'ai reçu une promo pour 30 % sur l'entretien... je clique et après avoir tout rempli : ne s'applique pas aux véhicules électriques...
J'ai reçu une pub pour : La Mégane et ses 1 700 km d'autonomie, "tout le monde ne peut pas en dire autant "...
Paco
Paco

Messages : 864
Date d'inscription : 04/10/2013

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Jihel 2016-07-01, 19:19

Un p'tit déterrage de post pour dire qu'ils ont à nouveau changé le site et c'est un gros bazar !
Problème de connexion, ma Zoé apparaît en transport, pas moyen de la modifier ni même de supprimer mon compte pour en recréer un autre. Mon autre véhicule un Kangoo a tout simplement disparu !
Je leur laisse quelques jours en me disant qu'ils sont en train de bosser dessus parce que là c'est la galère !!
Jihel
Jihel

Messages : 58
Date d'inscription : 14/05/2016
Age : 42
Localisation : Moselle

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Zébulon 2016-07-01, 19:23

MyRenault.fr ... cela fait des lustres que je n'y suis pas allé et je vis très bien sans.

Il est vrai que pour patienter, cela peut être intéressant de suivre la progression de sa commande.

Le mieux c'est quand même de parcourir le forum pour être fin prêt le grand jour.
Zébulon
Zébulon

Messages : 5759
Date d'inscription : 02/08/2014
Age : 63
Localisation : Eure

http://quidnoviarchi.com

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Pixel 2016-07-01, 20:18

L'appli, quant à elle, est "en train de faire peau neuve" (sic) et renvoie vers le site web.

Et là ... mes identifiants ne sont pas reconnus !
Je clique sur mot de passe oublié.
Je reçois un mail pour le recréer.
Je le recrée et il ne fonctionne pas !!!

Ça doit être développé par la même équipe que le R-Link.

Enfin, pour ce que ça sert ...

_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel
Pixel
Administrateur

Messages : 33775
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par alainrvt 2016-07-02, 10:08

My Renault.fr : vous parlez de quoi au juste ? lol! lol! lol! study elephant scratch geek jocolor J'ai dû m'y rendre deux fois , et au vu de ce foutoir, je n'y suis jamais retourné, et depuis 2 ans et 1/2, ça ne me gêne aucunement !
alainrvt
alainrvt

Messages : 6719
Date d'inscription : 20/01/2014
Localisation : Wasselonne - Bas-Rhin

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Pixel 2016-07-02, 10:15

Je viens d'y aller.
Mes identifiants sont enfin reconnus.
Je dois louer une voiture thermique cet été et je voulais voir l'offre de réduction pour les propriétaires de Zoé.
Ben j'ai pas trouvé. Evil or Very Mad
J'ai appelé mon concessionnaire. Le commercial n'est pas là, il faut rappeler mardi.
Heureusement que c'est pour le mois d'août !

_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel
Pixel
Administrateur

Messages : 33775
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par RD150 2016-07-02, 13:10

C'est bien ce que je disais dans un autre sujet, ce n'est pas pour le rendre plus intuitif qu'il a été modifié.

Pixel, aurais-tu oublié de te déconnecter quand tu as quitté le site ? Parce que j'avais une erreur à la connexion, sûrement qu'il est impossible d'en avoir deux simultanées. afro lol!  

Effectivement, l'offre sur la location ne semble plus (pas) être présente actuellement. Sûrement que c'est pour pouvoir la supprimer plus facilement (comme pour le chargeur 43 kW), vu que personne ne l'utilise plus  Wink
Mais quand on regarde bien, il y a un petit (1/2) qui apparaît lors de l'affichage des offres de la page 1, pour aller sur la deuxième c'est vraiment de l'intuition... tordue. Rolling Eyes

Refonte du site MyRenault.fr Captur15

Refonte du site MyRenault.fr Captur14

À part le ZE-PASS et tomtom, toujours pas l'ombre de l'offre de location.
RD150
RD150

Messages : 5966
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 65
Localisation : Vosges

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Pixel 2016-07-02, 14:13

RD150 a écrit:Pixel, aurais-tu oublié de te déconnecter quand tu as quitté le site ? Parce que j'avais une erreur à la connexion, sûrement qu'il est impossible d'en avoir deux simultanées. afro lol!
Ah oui, c'est moi. Mille excuses ! Je libère la borne l'accès tout de suite !  Embarassed  
La prochaine fois, je mettrai mon disque Acoze.  Very Happy

Mais quand on regarde bien, il y a un petit (1/2) qui apparaît lors de l'affichage des offres de la page 1, pour aller sur la deuxième c'est vraiment de l'intuition... tordue. Rolling Eyes
À part le ZE-PASS et tomtom, toujours pas l'ombre de l'offre de location.
Vu !
Mais non, pas d'offre de location non plus.
En revanche, ils me proposent d'estimer la valeur en occasion de ma Zoé (MDR, je suis en LLD) et de me vendre une Twingo série limitée. Je suis bien content.

_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel
Pixel
Administrateur

Messages : 33775
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par JLdu50 2016-07-02, 20:57

Je suis bien content de constater qu'il n'y a pas que moi qui éprouve des difficultés avec my Renault ...
Après avoir constaté que ma Zoe que j'utilise depuis un mois n'est pas encore livrée, que les applications ont été supprimées, puis recréées, mais ne fonctionnent pas (alertes radars ...)
Heureusement, la cartographie Tomtom, le Bluetooth, la radio (peu sensible mais son correct) la caméra de recul, fonctionnent parfaitement.
JLdu50
JLdu50

Messages : 212
Date d'inscription : 04/06/2016
Localisation : Manche Cotentin côte des îles

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Cameleon 2016-07-02, 21:29

Ma Zoé a disparu et impossible de l'ajouter. De vrais bouffons jocolor   les informaticiens chez Renault ! scratch
Cameleon
Cameleon

Messages : 7137
Date d'inscription : 14/10/2012
Age : 57
Localisation : Bas-Rhin

http://www.acoze.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par stef44 2016-07-02, 22:01

Bonsoir,

Le site doit avoir un problème car mes 3 véhicules sont bien inscrits et présents ... cheers cheers

_________________
Zoé Life Blanc Glacier à fabriquer livrer livrée bounce bounce

stef44

Messages : 4111
Date d'inscription : 07/04/2015
Age : 50
Localisation : Périphérie sud de Nantes

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par PAXKAL64 2016-07-03, 17:38

Moi encore mieux

Plus de Zoe mais récupère ma twingo de 2012 avec nouvelle immatriculation et adieu le bon vieux 64 a la fin.
Fred Sad Sad Sad Sad Sad Mad Mad Mad Mad Mad ou est-il le bon temps ou les informaticiens verifiaient leur programme avant de
bugger les base de données et em................. les clients.
Cela devient du grand n'importe quoi.
PAXKAL64
PAXKAL64

Messages : 1196
Date d'inscription : 17/11/2013
Age : 69
Localisation : Côte basque

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par francois64 2016-07-03, 18:04

Après recréation du mot de passe, je peux me connecter au site mais pas au Rlink store, et vous ?
francois64
francois64

Messages : 1062
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 59
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Bigfoot 2016-07-03, 18:50

Je vois mon vehicule, son kilométrage mais ensuite écran blanc ( sur smartphone )
Bigfoot
Bigfoot

Messages : 16667
Date d'inscription : 01/05/2014
Age : 49
Localisation : Montpellier

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Jihel 2016-07-04, 13:04

Sur le site (sous Firefox) je viens de me connecter en ayant recréé mon MDP et ma Zoé était toujours en commande. Donc j'ai voulu l'ajouter à nouveau et j'ai remarqué que pour la rajouter il faut chercher avec la souris le pixel (non non je rigole pas!!) à côté de la flèche jaune qui fait qu'on peut faire apparaître un sous menu déroulant qui permet d'ajouter un véhicule. Si on passe trop vite avec la souris on ne voit pas que la flèche se transforme en doigt pointé !
Du grand n'importe quoi !
J'ai nouveau accès au rlink store et mes services connectés.
J'ai voulu supprimer ma première Zoé (celle en livraison) mais je ne vois pas comment faire.
Jihel
Jihel

Messages : 58
Date d'inscription : 14/05/2016
Age : 42
Localisation : Moselle

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Jihel 2016-07-04, 13:10

Par contre, ce message-là, je ne sais pas combien de fois je l'ai quand je navigue sur ce site !! En plus "Oups" n'est pas un mot d'excuse pour moi mais plus une preuve de "j'ai fait une connerie mais j'en ai rien à faire !"

Refonte du site MyRenault.fr <a href=Refonte du site MyRenault.fr Mon_vy10
Jihel
Jihel

Messages : 58
Date d'inscription : 14/05/2016
Age : 42
Localisation : Moselle

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par JLdu50 2016-07-04, 13:50

Hier, impossible de me connecter, même en recréant un mot de passe...avec un message d'erreur du style utilisateur inconnu .
JLdu50
JLdu50

Messages : 212
Date d'inscription : 04/06/2016
Localisation : Manche Cotentin côte des îles

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Pixel 2016-07-04, 14:15

J'ai eu le même souci.
Comme j'étais sûr que mot mot de passe était bon, j'ai réessayé.
Ça a marché au troisième essai.

J'ai l'impression que, quand on demande un nouveau mot de passe, il faut "un certain temps" pour qu'il soit activé !

_________________
Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
Pixel
Pixel
Administrateur

Messages : 33775
Date d'inscription : 23/01/2015
Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par francois64 2016-07-04, 14:31

Alors essais du jour :
Avec Edge sous Windows10, "oups une erreur est survenue".
Avec Chrome, j'ai deux Zoe, une avec immatriculation et une en cours de livraison ...
Pourtant je n'en ai qu'une, ils sont forts !

Ah, au 3ème essai avec Edge, j'ai perdu ma Zoe en cours de livraison mais c'est mieux !
Par contre toujours pas d'accès au R-Link store -> message Renault service client !
francois64
francois64

Messages : 1062
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 59
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par JLdu50 2016-07-04, 22:38

Ce soir j'ai droit à ce message laconique :
APIProxy error: Unauthorized user
JLdu50
JLdu50

Messages : 212
Date d'inscription : 04/06/2016
Localisation : Manche Cotentin côte des îles

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par francois64 2016-07-04, 22:55

Normalement une mise à jour ou évolution est censée améliorer ou apporter des nouveautés ...
francois64
francois64

Messages : 1062
Date d'inscription : 27/02/2016
Age : 59
Localisation : Pyrénées Atlantiques

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par MatElec 2016-07-05, 10:57

Arff, pour moi ça boucle sur la page d'authentification avec errorCode=403 dans la barre d'adresse avec FireFox
L'appli elle est presque intégralement blanche... accueil vide, menu vide

francois64 a écrit:Normalement une mise à jour ou évolution est censée améliorer ou apporter des nouveautés ...
Là, c'est plutôt la seconde proposition : c'est de la nouveauté.
MatElec
MatElec

Messages : 1321
Date d'inscription : 13/06/2016
Age : 50
Localisation : Bouches-du-Rhône

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par MatElec 2016-07-06, 10:00

Tout refonctionne (Appli iPhone et site web PC) depuis hier fin d'aprèm Smile
MatElec
MatElec

Messages : 1321
Date d'inscription : 13/06/2016
Age : 50
Localisation : Bouches-du-Rhône

Revenir en haut Aller en bas

Refonte du site MyRenault.fr Empty Re: Refonte du site MyRenault.fr

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 1 sur 4 1, 2, 3, 4  Suivant

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum