Mettre à jour la cartographie Europe 45 pays

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Message par Fabien le Dim 14 Sep 2014 - 16:32

Idem chez moi, la MAJ autrefois proposée payante était gratuite
Download et backup effectués sans aucun soucis et mise à jour sur RLINK sans encombre !

Pour une fois, chapeau !
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Message par Fred.Leudon le Lun 15 Sep 2014 - 17:08

Je sais, vous allez dire que je râle tout le temps contre ce R-Link, que j'ai une dent contre lui, etc....

J'était content, une cartographie offerte, c'était trop beau, mais c'était surtout sans compter la poisse que je me traine avec ce machin.

Mettre à jour la cartographie Europe 45 pays - Page 2 Img_0010

Sans parler du TCU qui est .... Delta-Charly-Delta

Et des progammes (My Renault, R-Link pour Facebook, FranceTV info) qui me mettent systématiquement 'service indisponible'...

(soupir .... )
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Message par Fabien le Lun 15 Sep 2014 - 17:22

Perso, depuis que j'ai eu la maj Actis 1006 pour faire revivre mon TCU, la MAJ Rlink de Mai/Juin et la MAJ de la radio, je n'ai plus de bug de ce genre (juste les plantons quelques fois du RLINK qui reboote tout seul). Même l'appli Facebook fonctionne (tu as du le voir d'ailleurs Fred récemment, j'ai publié mon kilométrage Smile )...

Ou alors je suis dans une période sans poisse Smile
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Message par Cameleon le Lun 15 Sep 2014 - 17:48

Fred, c'est le même message que j'ai quand je fais un copie de carte SD. Ca voudrait dire que ta carte n'est plus reconnu comme une originale. C'est d'autant plus étonnant car la mise à jour de la carte tomtom devrait permettre la copie de la carte SD.

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Message par VElectrique-13 le Lun 15 Sep 2014 - 18:41

Bonjour,

Pour ma part, toujours le message "carte indisponible" malgré la récupération des fichiers de la sauvegarde sur le conseil de Caméléon.
J'ai pris rendez vous chez Renault Michelet à Marseille pour une mise à jour dans un premier temps. Si le problème persiste, il faudra laisser le véhicule une journée pour investigation. A suivre.
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Message par Cameleon le Lun 15 Sep 2014 - 19:01

Essaie de jouer avec la carte quand elle est dans son emplacement.
Du genre tu appuie légèrement derrière.

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Message par Cyti63 le Mar 16 Sep 2014 - 7:52

Salut, chez moi la carte apparait avec une taille de 0 Mo, il est donc impossible de la télécharger (synchroniser) ?! Cela m'indique : Le service est temporairement indisponible, merci de réessayer ultérieurement.
Quelle taille est indiquée dans votre cas ?
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Message par Fabien le Mar 16 Sep 2014 - 8:24

Moi aussi ca m'affichait 0Mo d'espace requis : c'est normal, la carte remplace celle installée sur la SD
quoiqu'il en soit, ca a fonctionné et le téléchargement a abouti à un fichier de 3,49 Go
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Message par Fred.Leudon le Mar 16 Sep 2014 - 9:01

J'ai aussi service indisponible quand je veux synchroniser ....
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Message par gimly le Mar 16 Sep 2014 - 9:48

moi aussi, je vient de téléphoné au support technique, il cherche

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Message par Kladz le Mar 16 Sep 2014 - 11:10

@Fred.Leudon a écrit:J'ai aussi service indisponible quand je veux synchroniser ....

Moi aussi et quand j'ai mis la carte SD dans l'ordi avec le rlinktoolbox il m'a bien télécharger la carte et installer.
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Message par Cameleon le Mar 16 Sep 2014 - 12:50

Aucun problème pour ma part.
La mise à jour s'est fait sans problème dans le Rlink toolbox et dans la Zoé.

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Message par ZoeDan91 le Mer 17 Sep 2014 - 8:17

Caméléon a écrit:Aucun problème pour ma part.
La mise à jour s'est fait sans problème dans le Rlink toolbox et dans la Zoé.
+1

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Message par Dr HUBES le Mer 17 Sep 2014 - 17:21


Bonjour,
pour moi c'est pareil, aucun problème de synchronisation dans le Toolbox, et tout va bien coté voiture.
Mais c'est lors de la "mise à jour R-link obligatoire" dans le R-link STORE que le serveur indique: " service momentanément indispo...".
Donc merci aux quelques témoignages ci-dessus qui me confirment que je ne suis pas seul.
La plateforme est informé, elle travail sur le sujet....
Cordialement les Ze'amis
Dr Hubes

Bonjour,
Donc voilà, après mes essais de mise à jour quotidiens du R'link sous Store sans autre résultat que:" service momentanément indispo..."., j'ai pris Rdv au garage pour une mise à niveau. De retour à la maison, j'ai refais la procédure habituelle de mise à jour sous Toolbox, puis à nouveau dans My Renault, R'link Store je demande la mise à jour Cartographie en plus de celle du R'Link coché obligatoire, et là le miracle tant attendu. Environ 1h de chargement, puis dans la voiture, moteur en route, plusieurs sections de mise à jour se succèdent pour une durée totale d'environ 30 minutes, et c'est OK. Donc je pense qu'il ne faut pas hésiter à passer chez Renault qui dans certains cas doit pouvoir "Débloquer" quelque chose qui permet les mises à jours.
Cordialement les Ze'amis
Dr Hubes


Dernière édition par Dr HUBES le Mar 30 Sep 2014 - 15:38, édité 1 fois

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Message par Cameleon le Mer 17 Sep 2014 - 19:32

Je n'ai pas eu de problème dans le R-link Store.
La mise à jour a été proposée et c'est fait correctement.

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Message par Falgor78 le Sam 20 Sep 2014 - 16:31

Bonjour à tous
J'ai installé la mise à jour sur la carte SD de la carte 45 pays et celle du reseau des points de recharges, sans problème (qui a mis plus de 2 heures a télécharger).
Mais... après insertion dans zozo la barre de progression de l'installation dure environ 10 secondes qui doit correspondre a celle des points de recharges.
Après verification la version pour le carte Europe est toujours la même.
J'ai refait plusieurs insertion de la carteSD dans les règles mais pas de résultats.
Sur le mail que j'ai reçu qui confirme mon achat à 0 Euros, il est dit que certains produits peuvent mettre 72 heures pour est activé, a vous lire elle est effective dès la mise en place de la carte SD.
Y a t'il que moi dans ce cas ?
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Message par Zébulon le Sam 20 Sep 2014 - 16:53

Une carte 45 pays ... avec 150 km d'autonomie ?...
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Message par cruzoe le Sam 20 Sep 2014 - 17:20

@Falgor78 a écrit:Y a t'il que moi dans ce cas ?
J'ai du faire plusieurs arrêts et redémarrages de RLink Toolbox pour y arriver.

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Message par Falgor78 le Sam 20 Sep 2014 - 17:49

Sur R link tooboox il me dit comme sur le site que ma carte est à jour.
Dans le catalogue le pavé "acheter" n'est plus accessible.
Peut-être que demain elle va se décider...
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Message par Cameleon le Dim 21 Sep 2014 - 12:59

Il y a peut être eu une mise à jour intermédiaire.
Remets la SD dans ton PC.
Je l'ai fait en 2 temps.

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Message par Falgor78 le Dim 21 Sep 2014 - 15:46

J'ai tout essayé sur le pc toolbox = votre carte sd est à jour
Sur my Renault = pas de MAJ disponible.
Plus accès d'achat pour la carte Europe.
IinsertionS SD dans Zozo + extractions = rien 906.xxxx
J'abandonne...
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Message par Fred.Leudon le Lun 22 Sep 2014 - 9:56

Non, contactez la Help Line (01 70 48 92 58) pour faire remonter le problème.

Car si tout le monde abandonne, les problèmes ne seront jamais traités......

Je crois qu'il faut SYSTEMATIQUEMENT remonter les soucis à la Help Line afin que Renault se rende compte qu'une mise à jour ne fonctionne pas ou mal.

Dans mon cas, tout s'est bien téléchargé, la carte s'est installée mais il manque le fichier d'activation .... donc Carte inutilisable :-(

La Tech-Line est sur le problème....

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Message par Fabien le Lun 22 Sep 2014 - 10:24

je trouve curieux qu'on ait tous des résultats différents. Etonnant non ?
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Message par Cyti63 le Mar 23 Sep 2014 - 22:10

Salut à tous,
scratch J'ai avancé sur mon problème de carte Europe qui ne s'installe pas.
Au début, taille de la carte 0 MO, et impossible de synchroniser  No
Quelques jour plus tard, taille de 3583.2 Mo, mais toujours impossible de synchroniser.  No
Puis j'ai remarqué qu'il ne restait pas suffisamment de place sur ma carte SD d'origine (Carte France sur SD 4Go)
Grace aux indications trouvées sur ce forum http://renault-zoe.forumpro.fr/t1754-copie-carte-sd-tomtom study j'ai cloné ma carte sur une  SD 32 Go, puis j'ai étendu la capacité de 4 à 12 Go et j'ai mis cette SD dans ma zoé. La carte France n'a pas été reconnue, du fait de l'absence du fichier dct, mais comme j'avais téléchargé les compléments gratuits Océan indien et Antilles françaises j'ai pu choisir une autre carte que France et avoir un TomTom fonctionnel (mais pas avec la bonne carte)  Rolling Eyes .
J'ai gardé cette carte toute la journée dans la zoé et ce soir lorsque je suis retourné sur My Renault - gérer mes produits, miracle... Very Happy  il a affiché la taille de ma nouvelle SD j'ai donc pu "synchroniser" et maintenant la carte Europe est en train de revenir dans Rlink Toolbox.  Smile

Il y a plus qu'à attendre et à croiser les doigts pour la suite de l'installation. Sleep
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Message par Cameleon le Mar 23 Sep 2014 - 22:16

Cool, merci pour le retour Wink

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