Question sur R-Link

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Message par BRETON38 le Sam 14 Juin 2014 - 13:51

Bonjour

Sur My Renault, dans R-Link, Mes produits, gérer, voici ce que j'ai sur:

R-Link

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Carte SD
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Est ce normal que sur la carte SD je n'ai que la carte TOMTOM et que ça expliquerait que malgré le changement du boitier TCU cette semaine, je n'ai toujours aucun accès à aucune application, pas d'historique de charge, pas de démarrage à distance de la clim (5min) etc alors que tous marchait bien aupaavant.
La mise à jour se faisant par la carte SD, je pense que ça expliquerait pourquoi rien de change lors des mises à jour (pb SD ?)

Merci pour vos réponses

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Message par BRETON38 le Sam 14 Juin 2014 - 13:52

Euh, j'ai oublié de demander si quelqu'un connait le numéro de téléphone de la hotline R-Link

Merci pour votre aide

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Message par Cameleon le Sam 14 Juin 2014 - 14:44

Tout est correct avec ton Rlink.
J'ai comme toi sauf que j'ai moins d'appli dans Rlink.

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Message par BRETON38 le Sam 14 Juin 2014 - 15:50

En fait je pense que c'est au niveau du serveur que je me suis fais gicler depuis le 4 avril. C'est pour cela que je cherche le N° de tél de la hotline. J'ai fait un mail à R-Link assistance mais sans réponse bien entendu !

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Message par alainrvt le Sam 14 Juin 2014 - 18:35

01 70 48 92 58 et j'ai eu une personne compétente au bout du fil qui m'a correctement expliqué mon souci .
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Message par BRETON38 le Sam 14 Juin 2014 - 18:44

@alainrvt a écrit:01 70 48 92 58 et j'ai eu une personne compétente au bout du fil qui m'a correctement expliqué mon souci .

Merci

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