Ou trouver le N° de telephone de l'assistance Renault dans le RLINK ?

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Message par philou380 le Dim 25 Aoû 2013 - 22:09

savez vous ou trouver ce N°?
j'ai cherché un partout dans les menus et options mais rien trouvé.

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Message par kevinvidia le Dim 25 Aoû 2013 - 22:28

Dans la rubrique assistance du R-link, quand tu "click" dessus il affiche le numéro et si tu a un tel connecté sur le R-link il appel le num.
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Message par philou380 le Lun 26 Aoû 2013 - 19:20

merci
le pb est que j'ai cheché partout et qu'il n'y a rien qui se rapporte à l'assistance
il faut bien aller dans le menu?
si oui apres ou faut il aller?

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Message par aurel le Lun 26 Aoû 2013 - 20:44

@philou380 a écrit:merci
le pb est que j'ai cheché partout et qu'il n'y a rien qui se rapporte à l'assistance
il faut bien aller dans le menu?
si oui apres ou faut il aller?
Faire dans l'ordre:
-Menu
-Services -> clic sur la flèche de droite situé à droite de l’écran pour visualiser la 2eme page " > "
-Renault assistance -> le numéro de tel s'affiche ainsi que l'adresse gps où se trouve le véhicule.
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Message par philou380 le Lun 26 Aoû 2013 - 21:00

merci
normalement çà devrait m'aider mais je n'ai qu'une seule page dans le menu service@
j'ai pourtant fais une mise à jour aujourd'hui
c'est bizarre que nous n'ayons pas les affichages.

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Message par jch le Mer 28 Aoû 2013 - 15:10

pareil pour moi, 1 seules page et pas de renault assitance.

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Message par Invité le Mer 28 Aoû 2013 - 15:17

N° HelpLine Renault "Services Connectés"

01.70.48.92.58.

Bon courage!

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Message par aurel le Mer 28 Aoû 2013 - 17:55

tout d'abord Menu:
Ou trouver le N° de telephone de l'assistance Renault dans le RLINK ? Dsc07210


Ensuite Service:
Ou trouver le N° de telephone de l'assistance Renault dans le RLINK ? Dsc07211

Puis flèche de droite:
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Enfin assistance Renault:
Ou trouver le N° de telephone de l'assistance Renault dans le RLINK ? Dsc07213

Et voila la page:
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Désolé pour les photos un peut flou.
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Message par jch le Mer 28 Aoû 2013 - 18:21

Assitance création de compte internet: 008 008 736 28 58 L-V 8-19h et le S de 8-12h
adresse mail de contact: my-question@renault.com

Assistance R-link: 01 70 48 92 58


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Message par philou380 le Mer 28 Aoû 2013 - 20:46

oui c'est bien ce que j'ai fais mais pas d'icone pour les mails et pas d'assistance.
merci pour les renseignements, je vais essayer comme çà.
Cepenedant, j'ai découvert que le Rlink ne fait pas ses mises a jour importantes tout seul, il faut passer par le rlink store et faire çà sur PC; je suis ne suis sans doute pas à la derniere version.
le probleme est que mon inscription sur le site du rlink store est necessaire pour faire cette mise a jour et n'a pas pu se faire à cause du fait que je n'ai jamais les mails qui servent à confirmer l'inscription.

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