Plus de sons !!!

Bonjour,
Le son a disparu soudainement sur ma ZOE.
Plus de son, c'est à dire rien !!!
Pas de voix GPS, pas de radio, pas de Musique, pas...
Il n'y a même plus le bip des radars de recul.
Quand je veux lire un titre sur ma clé USB, il indique "lecture impossible".
Bref, je souhaite avoir vos conseils si possible.
Bien cordialement

PS pour info : la Zoe revient du garage ou elle a subit un changement de moteur. Une relation ?

Un idée juste comme ça: le code radio a t'il été rentré ?

Reset r link devrait déjà te donner une piste cela suffit généralement

phantom35160 a écrit:Reset r link devrait déjà te donner une piste cela suffit généralement

+1 c'est la première chose à faire

OK, mais comment fait-on ?

CTRL + ALT + SUPP

Tu vas dans les réglage et tu cherches configuration usine.

Ça fonctionnait en sortant de la concession ?

phantom35160 a écrit:Tu vas dans les réglage et tu cherches configuration usine.

hum
Ca n'a rien amélioré
Et en plus je viens d’effacer toutes mes données

Ben la ....direction garage....

Un reset c'est plutôt retirer le fusible du Rlink attendre quelques dizaines de secondes avant de le remettre

Les voies du r link sont impénétrable. ...amen

planplan a écrit:Un reset c'est plutôt retirer le fusible du Rlink attendre quelques dizaines de secondes avant de le remettre

+1 https://renault-zoe.forumpro.fr/t2842-fusible-r-link

dans ce cas, il faut d'abord retirer le fusible et seulement après si le son n'est pas revenu, réinitialiser le truc aux réglages usine.
Cette dernière opération efface tous les favoris radio, poi, adresses enregistrées et autres réglages.

Dernier recours, Renault qui va tout réinitialiser.

TomC a écrit:

planplan a écrit:Un reset c'est plutôt retirer le fusible du Rlink attendre quelques dizaines de secondes avant de le remettre

+1 https://renault-zoe.forumpro.fr/t2842-fusible-r-link

J'ai fait ça, mais toujours pas de son...

monte le volume

scarred a écrit:monte le volume

Oui bon, t'es pas obligé de m'aider, mais tu n'es pas non plus obligé de te foutre de ma gueule non plus.

c'était pour rire pas pour pleurer

Humour juste humour. Ton r link va t'en faire voir...alors humour.

Il ne te reste plus qu'à rappeler la concession demain matin... encore du temps perdu en perspective !

Il faudra ajouter la perte des poi. La panne tcu. L'arrêt de communication avec ze connect. ..la carte de France qui disparaît. ...et autre joyeusetés. ...donc humour....

Et si c'est une zen le ioniseur qui démarre pas en auto...

Moi ça m'est encore arrivé ces derniers jours de perdre le son (ça faisait longtemps). En général ça revient tout seul au démarrage suivant. Mais je suppose que ce n'est pas le cas ici.

Un chausse trappe classique : si on réduit le volume de la radio et qu'un message GPS est prononcé à ce moment-là, la réduction de volume se fait sur le son GPS, on peut ainsi arriver à le couper involontairement.

Mais s'il n'y a plus de son nulle part, ce doit être autre chose.

Ça m'est justement arrivé hier ! Et pour réactiver le son c'est carrément la prise de tête en roulant.

Il m'est arrivé aussi que le son disparaisse (une seule fois depuis la mise à jour de la radio), mais il est toujours revenu au démarrage suivant (après un temps de repos suffisant).
Sinon peut-être tenter un reset de la radio ??? (c'est le fusible 10A deux rangées au dessus de celui du R-Link)