Problème trappe de recharge

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Problème trappe de recharge

Message par laurent67 le Ven 19 Avr 2013 - 21:34

Voilà mon premier souci. Ça concerne la trappe de recharge.
Avant hier le tableau de bord m'indique qu'elle est ouverte alors qu'elle est bien fermée... Alors prise de rdv chez Renault parce qu'il faut laisser le véhicule la matinée pour le raccorder à je ne sais quoi, en fait ils n'ont le droit de toucher à rien c'est en central qu'on leur dit quoi faire ..... bref ok je repars elle charge la nuit je démarre et voilà le message à disparu. Du coup je repasse chez Renaut pour annuler le rdv je rentre, m'arrête pour faire une course et le message est revenu (j'avais rouvert la trappe entre temps pour un passant curieux).
Reste plus qu'à rereprendre rdv  Laughing

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Re: Problème trappe de recharge

Message par Passant_Mbr le Ven 19 Avr 2013 - 22:18

Malepeste, Renault a oublié de mettre un bouton de reset, comme sur les bon vieux PCs windows !
Peut être une combinaison de touches secrète sur le clavier ?
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Re: Problème trappe de recharge

Message par laurent67 le Mar 7 Mai 2013 - 17:21

ça fait une semaine maintenant que je leur ai laissé la zoé pour les différents petits soucis : trappe défectueuse (comme dit plus haut), un joint de vitre à remettre en place qu'il a fallut commander parce que celui installé d'origine était trop court, et une retouche peinture à faire que je n'avais pas vue à la livraison.

Ce qui pose finalement le plus de souci c'est la trappe parce que avant de faire quoi que se soit il faut faire les demandes à Paris qui donne leur accord pour tout ...... j'ai vue le véhicule ce matin et le mécanicien finalement c'est le connecteur qui est grillé ou oxydé, il faut le changer. Mais pareil il touche à rien et ne commande pas les pièces sans l'accord de Paris ce qui fait perdre beaucoup de temps..... en attendant il me prête une clio 4, sympa à rouler mais la zoé c'est quand même bien mieux !!!

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Re: Problème trappe de recharge

Message par CosmicSeb le Lun 13 Mai 2013 - 22:51

apparement, la procédure, c'est que toutes les ZOE qui arrivent au garage pour un default doivent être reliées au technocentre ( sans doute pour récupérer les données).
La ZOE est le fer de lance de la gamme ZE, ils veulent un jouet irréprochable, c'est sans doute pourquoi ils traquent la moindre imperfection et remontent les Non conformités... sans doutes pour faire évoluer les pièces défectueuses ( s'il y en a beaucoup). Une démarche qualité qui a du bon... pour les prochains clients !Mais nous savions dés le début que nous allions "essuyer les platres" :p

Mais bon, pour l'instant, y'a pas trop de bugs, hein? Smile
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Re: Problème trappe de recharge

Message par laurent67 le Mar 14 Mai 2013 - 12:37

oui je savais à quoi m'attendre et honnêtement si il n'y avait pas eu l'aide régionale j'aurai attendu pour en prendre une !

N'empêche que ça fait deux semaines d’immobilisation pour un connecteur défectueux et pendant se temps moi je dois remplir le réservoir de la clio ! Et la rendre avec le plein !

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Re: Problème trappe de recharge

Message par laurent67 le Sam 18 Mai 2013 - 9:47

Véhicule récupéré mercredi : le joint a été changé et le problème d'affichage trappe ouverte résolu par le changement du câblage. Par contre ils ont oublié de refaire la petite retouche peinture Evil or Very Mad mais bon on va dire qu'avec Renault grasser haguenau on commence à avoir l'habitude ......

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Re: Problème trappe de recharge

Message par zoeilvert le Sam 18 Mai 2013 - 23:07

Heureux pour toi...j'ai oublié de te mettre dans le tableau des pannes...pffiuou..j'ai du retard dans mes tableaux

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Re: Problème trappe de recharge

Message par clementw le Dim 13 Oct 2013 - 0:31

ma trappe de recharge met du temps à s’ouvrir , parfois il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton pour qu'elle s'ouvre, la toute première fois cela m'a fait une de ces frayeurs " et si elle ne s'ouvrait plus ? " mais bon, j'ai pris l' habitude en sortant d' appuyer plusieurs fois le bouton et tout se passe très bien
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Re: Problème trappe de recharge

Message par skider le Dim 13 Oct 2013 - 9:13

@clementw a écrit:ma trappe de recharge met du temps à s’ouvrir , parfois il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton pour qu'elle s'ouvre, la toute première fois cela m'a fait une de ces frayeurs " et si elle ne s'ouvrait plus ? " mais bon, j'ai pris l' habitude en sortant d' appuyer plusieurs fois le bouton et tout se passe très bien
J'ai pareil défois l'impression que la trappe reste collé.
Déjà testé de mettre du lubrifiant silicone spécial joint, elle à moins tendance à collé mais avec la pluie il faudrait en mettre presque à chaque fois qu'il pleut donc pas
très pratique.

Si on regarde le mécanisme de la trappe quand le moteur la déverrouille la trappe doit ce levé de 0.5 cm et après le moteur reprend sa place du début et lève la trappe entièrement.

Donc si la trappe se lève pas le moteur la reverrouille, peut être le ressort de la trappe qui est trop faible.

J'ai regarder et pas trouver d'ouverture de secours.
Car avec le froid et le gel j'ai peur que la trappe reste gelé est impossible à ouvrir.
Car si je roule sous une forte pluie des que j'ouvre la trappe j'ai de l'eau qui sort.
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Re: Problème trappe de recharge

Message par aurel le Dim 13 Oct 2013 - 17:15

Je pense qu'il s'agit d'un petit défaut que tout le monde a, moi aussi il faut parfois appuyer plusieur fois pour que ça s'ouvre. Rien de bien méchant.
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Re: Problème trappe de recharge

Message par clementw le Lun 14 Oct 2013 - 0:06

ah oui, je n'avais pas pensé au givre ou à la glace qui pourrait bloquer l' ouverture comme autrefois les serrures , solution : toujours garder sa vessie pleine avant d’être sûr que la trappe est ouverte !!!! Smile  
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Re: Problème trappe de recharge

Message par thecat21 le Lun 14 Oct 2013 - 14:41

Perso, j'appuie sur la trappe très légèrement avant de la déverrouiller sinon, elle ne s'ouvre pas.
Cela se produit surtout lorsque je viens juste de m’arrêter.
Si je laisse la Zoé se reposer un peux avant d'ouvrir la trappe, no problémo...

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Contactez moi à l'avance si besoin, je laisserais ma borne sous tension et la clef sous le paillasson.

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Re: Problème trappe de recharge

Message par olakeen le Lun 14 Oct 2013 - 16:38

@thecat21 a écrit:Perso, j'appuie sur la trappe très légèrement avant de la déverrouiller sinon, elle ne s'ouvre pas.
+1

Je fais pareil. J'appui légerement dessus et ça s'ouvre du premier coup.
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Re: Problème trappe de recharge

Message par johnhwman le Lun 14 Oct 2013 - 17:18

@olakeen a écrit:
@thecat21 a écrit:Perso, j'appuie sur la trappe très légèrement avant de la déverrouiller sinon, elle ne s'ouvre pas.
+1, Je fais pareil. J'appui légerement dessus et ça s'ouvre du premier coup.
Idem pour moi et ce depuis le début Wink suffit de prendre l'habitude ...
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Re: Problème trappe de recharge

Message par TomC le Lun 14 Oct 2013 - 20:42

Il semble y avoir des disparités sur le ressort de cette trappe : sur ma Zoe, elle s'ouvre bien du premier coup; sur celle que j'ai eu en prêt, il fallait systématiquement appuyer deux fois sur la télécommande pour qu'elle s'ouvre.

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Re: Problème trappe de recharge

Message par CROLLES le Lun 14 Oct 2013 - 21:07

La mienne aussi s'ouvre du premier coup.
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Re: Problème trappe de recharge

Message par Passant_Mbr le Lun 14 Oct 2013 - 21:25

Sur bientôt 7 mois d'usage, la mienne s'est toujours ouverte du premier coup , sauf en une ou deux occasions où elle a réagit un peu plus paresseusement.
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Re: Problème trappe de recharge

Message par jerem le Dim 8 Juin 2014 - 12:16

je rencontre souvent un problème, alors que parfois la charge remonte a quelques jours, en prenant la voiture, il y a un message "trappe ouverte" et je suis obligé d'aller la refermer chez renault ils disent ne pas avoir d'autre cas.

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Re: Problème trappe de recharge

Message par Bug Danny le Dim 8 Juin 2014 - 14:11

@jerem a écrit:... en prenant la voiture, il y a un message "trappe ouverte" et je suis obligé d'aller la refermer ...
Ça m'arrive aussi. Je crois que le problème vient de la clé mise dans une poche ... de pantalon. Un appui intempestif doit se faire quand on veut la récupérer au fond de la poche. Ça n'arrive jamais quand c'est une poche de veste !

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Re: Problème trappe de recharge

Message par jerem le Dim 8 Juin 2014 - 14:16

je ne pense pas car c'est une carte main libres

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Re: Problème trappe de recharge

Message par aurel le Dim 8 Juin 2014 - 16:01

Carte main libre ou pas, il se peut que le bouton d'ouverture de trappe soi appuyé par une tiers personne ou indirectement dans une poche par ex.
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Re: Problème trappe de recharge

Message par zoeFan le Dim 8 Juin 2014 - 19:15

@Bug Danny a écrit:Ça m'arrive aussi. Je crois que le problème vient de la clé mise dans une poche ... de pantalon. Un appui intempestif doit se faire quand on veut la récupérer au fond de la poche. Ça n'arrive jamais quand c'est une poche de veste !

Hier j'étais à coté de la Zoé dehors devant le garage, et HOP la trappe s'ouvre toute seule !  What a Face 
J'appel pour voir si quelqu'un s'apprêtait à l'utiliser, rien...
Je rentre, et demande à ma femme : elle avait mis la carte dans sa poche, le bouton d'ouverture a donc du être appuyé, mais c'est passé au travers de plusieurs murs et plancher en béton...
Donc cela peut arriver à n'importe qui, et combiné avec un joint un peu collant, indiquer une trappe ouverte au tableau de bord.
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Re: Problème trappe de recharge

Message par Poin le Mer 30 Juil 2014 - 23:03

Bonsoir,

Moi j'ai remarqué, que lors des grosses chaleurs, si je ferme la voiture avec la carte main libre, quelques heures après, je reviens, trappe et portes déverrouillées. Si je ferme en appuyant sur la télécommande, les jours de grosses chaleur, juste la trappe se déverrouille toute seule.

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Re: Problème trappe de recharge

Message par Fabien le Jeu 31 Juil 2014 - 11:29

J'ai "cru" avoir eu la même blague hier... mais je ne pourrais pas jurer que c'est ça... j'ai peut être par inadvertance appuyer sur le bouton de la carte main libre sans le savoir

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Re: Problème trappe de recharge

Message par Fred.Leudon le Jeu 31 Juil 2014 - 11:32

Il m'arrive de retrouver la voiture ouverte ou la trappe ou bien que l'ouverture main libre ne fonctionne plus..... c'est simplement parce que j'ai la carte dans la poche et que parfois, j'appuie sur les boutons sans faire exprès. (du coup, j'essaie de mettre la face contenant les boutons vers l'intérieur).

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