Panne électrique danger et panne moteur électrique

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Message par jb68 le Ven 7 Juin 2019 - 8:01

Chez Groupama le transfert est automatique et gratuit il me semble Shocked

jb68

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Message par tetez01 le Jeu 20 Juin 2019 - 22:48

Bonjour,
j'ai eu le même problème il y a 15 jours avec en plus le bruiteur qui se déclenché pendant dix minute.
Dans un premier temps j'ai rechargé la batterie 12v sans débrancher les cosses,et le lendemain même chose ,impossible de démarrer,carré rouge PANNE ELECTRIQUE DANGER,et bruiteur pendant 10 minutes.
Je réessaye la recharge batterie 12v mais cette fois en débranchant les cosses,et le lendemain,miracle,tout rentre dans l'ordre et depuis plus de problèmes.

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Message par soline le Ven 21 Juin 2019 - 8:04

Après 15 jours au garage, ils ont enfin jeté un oeil dessus, c'était bien la batterie 12 v qui était à changer.
A priori elle doit être changée tous les 3 ans.
Par contre la facture de 285 euros pour l'intervention me parait carrément élevée

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Message par amiral_sub le Ven 21 Juin 2019 - 10:29

15 jours pour vérifier la batterie 12V... Les zoé sont mal traitées, sur une thermique ça aurait été fait en une demi heure
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Message par chrisnord le Ven 21 Juin 2019 - 10:54

Dans certains garages la Zoé est vraiment mal vue ... aussi bien par les mécanos que du côté commercial.
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Message par amiral_sub le Ven 21 Juin 2019 - 11:29

oui, parfois j'ai envie de distribuer des baffes...
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Message par soline le Ven 21 Juin 2019 - 17:23

Je ne rentrais pas dans leur planning... Le pire c'est qu'il m'avaient fixé un jour de rdv pour l'examiner (donc 12 jours après le dépannage) et je suis passée exprès la veille pour leur dire ce qu'elle m'avait fait. Le jour dit, aucune nouvelle. A 17h je passe au garage, ils n'avaient pas eu le temps de la regarder ...
J'ai donc du attendre 3 jours de plus car veille de we. Mais bon au moins elle est réparée mais à quel prix! Heureusement que le dépannage était pris en charge par Renault assistance

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Message par kergoman le Dim 23 Juin 2019 - 17:08

Bonjour,
je récupère la mienne demain après remplacement du moteur.
j'avoue que, très enthousiaste de ma zoé, malgré quelques déboires, (perte de connection, R-Link pas à l'heure etc...) cette "panne moteur électrique à 17700km, m'a bien refroidi...
du coup, comme la nouvelle Zoé se pointe et que celle ci va sans doute baisser à l'argus, je pense la revendre. Et puis comme elle est encore sous garantie pendant 6 mois, c'est le bon moment.
peut être une reprise pour la nouvelle zoé ou une revente pour retourner au fossile... too bad...

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Message par Pierre nowak le Mer 3 Juil 2019 - 11:04


Bonjour, pour alimenter le débat, j’ai moi aussi une zoé en panne de moteur électrique : ce serait le capteur de vitesse du rotor; résultat : changement complet du moteur, immobilisation : 5 semaines (1 semaine de stockage, 1 semaine de diagnostique, 3 semaines de réparation) est ce normal sur un moteur de 23000 km ? Durée de prêt d’un véhicule de remplacement par Renault assistance : 5 jours, est ce normal

Pierre nowak

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Message par Pixel le Mer 3 Juil 2019 - 11:15

Bonjour et bienvenue sur le forum. cheers

Comme indiqué dans les Règles du forum, "Merci de poster vos messages une seule fois. Les répétitions sont désagréables et inutiles !"
J'ai supprimé tes deux autres messages qui étaient identiques mais dans des sujets différents.

Si tu veux nous faire une petite présentation, c'est ici :

http://renault-zoe.forumpro.fr/f3-presentation

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Message par kergoman le Mer 3 Juil 2019 - 22:57

Bonsoir, j'ai récupéré ma voiture lundi 24, Renault a été super évasif sur le remplacement du moteur.
Un papier de test sur le siège passager disait OK OK OK.
Elle marche bien, presque mieux qu'avant, est-ce le même moteur ?
Comment savoir ça ?
Niveau autonomie idem, presque mieux.
L'assistance a pris en charge la location de voiture de A-Z.
Par contre, quand vous avez affaire à eux, notez l'heure et demandez à qui vous parlez, on m'a dit des choses différentes selon les interlocuteurs.
Sinon, selon une info de relation clientèle, le prix du moteur : 2 800 € HT.
Ça paraît pas cher... Qu'est ce qui coûte cher dans cette voiture à 27 000 € prix catalogue dont la batterie est louée ?
Bonne soirée.

kergoman

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Message par Ke2 le Jeu 4 Juil 2019 - 8:41

@kergoman a écrit:Sinon, selon une info de relation clientèle, le prix du moteur : 2 800 € HT.
Sans la pose ?
@kergoman a écrit:Ça paraît pas cher... Qu'est ce qui coûte cher dans cette voiture à 27 000 € prix catalogue dont la batterie est louée ?
Les années d'études réparties sur un nombre limité d'exemplaires.
On paye aussi une partie de la batterie lors de l'achat de la voiture...

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