Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
D'accord. Lorsqu'une Zoé n'est plus sous garantie concernant le GMPE et que le moteur lâche ou va lâcher, comment fait-on ?
Invité- Invité
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Tu payes et si tu insistes beaucoup tu as une prise en charge mais jamais à 100 %
fabien333- Messages : 4737
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Comme avec un VT. Direction le garagiste et grosse douloureuse.
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Zoé Life Blanc Glacier
stef44- Messages : 4111
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Et bien on pleure de ne pas avoir pris l'extension de garantie.
Personnellement, je l'ai prise, même si ça m'a fait mal de sortir 648 € pour un truc qui était compris dans le prix de la précédente.
Personnellement, je l'ai prise, même si ça m'a fait mal de sortir 648 € pour un truc qui était compris dans le prix de la précédente.
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Producteurs de pétrole, je n'ai plus que ma tondeuse à gazon qui roule pour vous.
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
De toute façon si ce n'est pas le moteur, c'est la clim ou tout autre chose...avec la Zoé il faut prendre l'extension de garantie, tu la rentabilises assez vite.
fabien333- Messages : 4737
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Pixel a écrit:Et bien on pleure de ne pas avoir pris l'extension de garantie.
Personnellement, je l'ai prise, même si ça m'a fait mal de sortir 648 € pour un truc qui était compris dans le prix de la précédente.
Disons que tu as payé un peu moins cher que mon extension (720€) qui n'avait pas besoin de couvrir le GMP. Ne sois pas si triste
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Zoé Life Blanc Glacier
stef44- Messages : 4111
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Comme cela fait plus de 1 an que j'ai acheté la Zoé, alors je ne peux plus prendre d'extension de garantie. C'est bien ça ?
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Oui. c'était la règle lors de notre achat en 2015.
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stef44- Messages : 4111
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Je ne prends des extensions de garantie que pour les voitures et ça m'a bien servi quelle que soit la marque. Je l'ai également souscrit pour la Zoe.
JefRusel- Messages : 1177
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Mon concessionnaire m'a dit qu'ils n'étaient pas très regardants à quelques jours près.Joan a écrit:Comme cela fait plus de 1 an que j'ai acheté la Zoé, alors je ne peux plus prendre d'extension de garantie. C'est bien ça ?
D'autre part, c'est la date effective de livraison qui compte, pas la date de la carte grise.
Tu l'as depuis combien de temps ?
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Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Ah oui, là ça sent le pâté. Surtout que ton problème leur est connu !
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Si je comprends bien, l'extension de garantie va jusqu'à 100 000km maximum ?
Invité- Invité
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Oui, c'est ça.
https://www.renault.fr/votre-renault-et-vous/renault-ze/services-ze/contrats-services-ze.html
Moi, j'ai pris 5 ans 75 000 km pour 648 €.
Attention, c'est 5 ans en tout, soit 3 ans de plus.
https://www.renault.fr/votre-renault-et-vous/renault-ze/services-ze/contrats-services-ze.html
Moi, j'ai pris 5 ans 75 000 km pour 648 €.
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Age : 76
Localisation : Marolles en Hurepoix (Essonne)
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Oui, donc cette extension de garantie ne me serait pas vraiment utile étant donné que la Zoé aura plus de 100000km avant la fin d'année. Je ferai changer le moteur sous garantie, puis je l'utiliserai jusqu'à ce que mort s'en suive...
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Il faut rester optimiste, il y a quelques utilisateurs (Fred.Leudon avec 250 000 km, par exemple) sur le forum qui ont autant de kilomètre, voir plus, sans changer régulièrement le moteur .
Et pis, c'est peut être juste un caillou qui est rentré dans le moteur
Et pis, c'est peut être juste un caillou qui est rentré dans le moteur
RD150- Messages : 5966
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 65
Localisation : Vosges
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
le moteur électrique en lui même à peu de chance de lâcher
ce bruit doit peut être venir d'une pièce du réducteur (manque d'huile ?)à vérifier s'il n'est pas trop tard
ce bruit doit peut être venir d'une pièce du réducteur (manque d'huile ?)à vérifier s'il n'est pas trop tard
tiz2000- Messages : 674
Date d'inscription : 25/03/2019
Localisation : grenoble
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
en mécanique, un réducteur est un système d'engrenages dont le rapport de transmission est inférieur à 1, pour augmenter le couple moteur d'une rotation ou pour réduire la vitesse
C’est comme une boîte de vitesse avec un seul rapport fixe
Bigfoot- Messages : 16667
Date d'inscription : 01/05/2014
Age : 49
Localisation : Montpellier
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Sachant que ma Zoé a été achetée en septembre 2017, elle a peut-être été fabriquée avant le mois d'avril. Pensez-vous que le problème soit lié à celui-ci ?
https://www.automobile-propre.com/renault-Zoe-livraisons-bloquees/
https://www.automobile-propre.com/renault-Zoe-livraisons-bloquees/
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Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
De mémoire, il me semble que c'était le pion de blocage lorsqu'on était en position parking... ça immobilisait la voiture.
Donc aucun rapport avec ton bruit.
Donc aucun rapport avec ton bruit.
Zal'M- Messages : 2810
Date d'inscription : 14/03/2014
Localisation : Sarthe
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Fungila a écrit:Plus tu vas rouler plus le bruit va s'intensifier, au début le bruit apparaissait le matin en partant de la maison donc à froid.
Tu dois être dans la même situation que moi beaucoup de kilométrage journalier, la voiture ne doit pas être faite pour ça.
Fungila, au bout de combien de kilomètres le bruit est devenu intense et constant ?
Cela fait plusieurs jours que le bruit ne se fait quasiment plus entendre fortement, mais il apparaît régulièrement au démarrage, en faible intensité.
Ma Zoé a maintenant 72000km.
Invité- Invité
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
76 000 km, le bruit est réapparu intensément sur les 150 km d'autoroute. J'ai l'impression que la baisse des températures et la pluie y sont pour quelque chose, étant donné que lorsque les températures étaient supérieures à 20 °C, le bruit était plus faible, voire inaudible. Est-ce possible ?
Invité- Invité
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
températures ou pas , si ton véhicule est encore sous garantie n'hésite pas, vas voir ta concession dans les plus brefs délais.
cordialement
cordialement
tiz2000- Messages : 674
Date d'inscription : 25/03/2019
Localisation : grenoble
Re: Bruit anormal au niveau du moteur en début de roulage
Après une dizaine de jours en concession, le bruit (qui a été confirmé) viendrait du réducteur et l'équipe est maintenant en contact avec le centre technique de Paris pour connaître la marche à suivre, vidéos à l'appui.
MAJ : le moteur et le réducteur ont été remplacés après 3 semaines en concession.
MAJ : le moteur et le réducteur ont été remplacés après 3 semaines en concession.
Invité- Invité
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