R-Link - Mise à jour 11.344 indispensable avant le 6 avril 2019

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Message par Pixel le Mar 5 Fév 2019 - 9:55

@RD150 a écrit:C'est pas nouveau et déjà évoqué.
Il est à supposer que pour éviter la saturation des serveurs, la mise à jour n'est disponible qu'à un nombre limité d'utilisateurs à la fois.
Et c'est ainsi que cette stratégie de Renault est mise à mal par ce petit canaillou de LaurentB qui prévient tous ses copains alors qu'ils ne sont pas censés avoir l'information en même temps que lui ! Twisted Evil

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Message par cece74 le Mar 5 Fév 2019 - 10:02

Pas dispo pour tout le monde immédiatement, ça se fait surtout pour une mise à jour automatique (ou au moins automatiquement proposée), mais là c'est sur une page où il faut explicitement aller (donc pour pas grand monde pour l'instant), qui explique que la mise à jour est plutôt importante, avec une date butoir, et avec le VIN ça indique qu'on est déjà à jour (ça ne dit pas mise à jour non disponible)...

Bon en plus là c'est une page pour le R-Link evolution.

Il y a eu des notifications pour certains, par exemple par email, pour avertir de cette mise à jour ? Ou ils sont encore vraiment au stade de tester le truc ?


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Message par Zébulon le Mar 5 Fév 2019 - 10:30

@Zébulon a écrit:Je n'ai jamais fait une seule mise à jour depuis 2014 ...
C'est quoi la procédure la plus simple sans prise de tête ?
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Message par RD150 le Mar 5 Fév 2019 - 10:48

Tu vas à la concession et tu demandes que l'on te mette à jour le R-bidule ...
De mémoire, pour les mises à jours, tu ne peux pas "remonter" sur une version qui ne soit pas l'avant dernière.
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Message par LaurentB le Mar 5 Fév 2019 - 10:49

Pour ta Zoé pas mise à jour depuis longtemps, Zébulon, la solution la plus sécurisée (à défaut d'être la plus simple) est de faire réaliser l'opération en concession. Là je ne sais pas du tout ce que donnerait une mise à jour directe via le lien que je donne... D'ailleurs elle t'est proposée via ton VIN ?
[EDIT] pareil que RD150.

Si certaines Zoé n'ont pas cette mise à jour proposée via leur VIN, cela veut dire :
- soit que la mise à jour n'est pas encore prête pour elles
- qu'elles embarquent un hardware différent (TCU ?), qui ne nécessite pas cet upgrade de replâtrage

Je n'ai pas eu l'information par une voie et voix officielle et ne crois pas à une mise à jour étalée dans le temps.
Si vous avez du temps, il y a d'autres rlinkologues ici : https://www.speakev.com/threads/essential-update.134010/
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Message par Zébulon le Mar 5 Fév 2019 - 12:33

Merci LaurentB
Je vais aller faire un tour dans ma concession.

Pour ma culture générale : VIN, RD150 ... c'est quoi ? cyclops
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Message par ludof le Mar 5 Fév 2019 - 12:53

@Zébulon a écrit:
Pour ma culture générale : VIN, RD150 ... c'est quoi ? cyclops

VIN = numéro de chassis (ou Vehicle Identifier Number j'imagine)
RD150 = @RD150 Wink

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Message par Gavzel le Mar 5 Fév 2019 - 13:12

Une fois la clé USB entichée dans la Zoé, rien ne se passe, chez moi ???
C'est bien dans la prise USB à côté de la carte SD ?

Pourquoi ça ne marche pas chez moi ?

Grr

Par contre en allumant le R-Link, j'avais un message qui me disait de mettre à jour le R-Link avant le 6 avril pour les raisons évoquées. Pas de lien, juste la suggestion de se connecter à son R-Link store.
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Message par RD150 le Mar 5 Fév 2019 - 13:52

Me faire traiter de quoi Crying or Very sad , j'en reste coi clown
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Message par Pixel le Mar 5 Fév 2019 - 14:38

@Gavzel a écrit:Une fois la clé USB entichée dans la Zoé
On ne dit pas "entichée dans" mais "entichée de". Very Happy
Je ne savais pas qu'une clé USB avait un cœur ! I love you

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Message par dedeju34 le Mar 5 Fév 2019 - 16:45

J'appelle ce matin le service multimédia, l'opérateur sympa me débloque les pages Myrenault (suppression puis nouveau véhicule).
Je lui demande la dernière mise à jour des cartes, et là ,il me dit tout simplement : votre concessionnaire à oublié de vous inscrire les droits. affraid (3 ans de MaJ gratuite)
Il m'a envoyé un "mel" a remettre au "cotech*", demain révision des 2 ans.
J'ai posé la question de la mise a jour par "easyconnect", réponse  : c'est exceptionnel.
Le "MammouthToolBox"  a encore de beaux jours.

Cet aprem je retourne sur My Renault et de nouveau pages bloquées, en fait ça marche une fois sur deux (peut-être trop de monde). Question  

*cotech= coopérateur technique dans chaque concession.


Dernière édition par dedeju34 le Mar 5 Fév 2019 - 16:48, édité 1 fois
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Message par Yvanpasterrible le Mar 5 Fév 2019 - 16:46

Tout comme Gavzel, je viens de trouver l'avertissement sur mon R-Link vers 16 h (le message ne s'affichait pas par contre vers 15 h...).
Sur l'écran, apparaissent 2 boutons : "plus tard" et "détails".
Quand on clique sur ce dernier on trouve le lien indiqué par LaurentB (www.easyconnect.renault.fr) auquel il est demandé de se connecter.
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Message par Gavzel le Mar 5 Fév 2019 - 19:40

@Pixel a écrit:
@Gavzel a écrit:Une fois la clé USB entichée dans la Zoé
On ne dit pas "entichée dans" mais "entichée de". Very Happy
Je ne savais pas qu'une clé USB avait un cœur ! I love you

Fichu correcteur qui a changé "enfichée" par "entichée"… Embarassed
Bon, "enfichée" ne doit pas être très français non plus.

Enfin, cela ne corrige pas mon problème. Rien ne se passe quand j'installe la clé USB dans la prise. Rolling Eyes
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Message par LaurentB le Mar 5 Fév 2019 - 19:51

Tente ceci :
- mets le moteur en route
- entiche  Laughing la clé USB
- appuie 5 fois sur le bouton Home du R-Link

Là il va rebooter et après 1 minute environ, normalement il te proposera la mise à jour.

Préalablement, on est bien d'accord qu'il y a le fichier TOMTOM.000 (environ 457 Mo) à la racine de la clé USB ?
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Message par Gavzel le Mar 5 Fév 2019 - 20:01

@LaurentB a écrit:Tente ceci :
- mets le moteur en route
- entiche  Laughing la clé USB
- appuie 5 fois sur le bouton Home du R-Link

Là il va rebooter et après 1 minute environ, normalement il te proposera la mise à jour.

Préalablement, on est bien d'accord qu'il y a le fichier TOMTOM.000 (environ 457 Mo) à la racine de la clé USB ?

Oui, il y a bien le fichier TOMTOM.000 (environ 457 Mo) sur la clé. Mais je viens de voir que mon fichier était verrouillé. Je ne sais pas pourquoi. Peut-être est-ce la cause ? (Je viens de le déverrouiller).

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J'essaierai demain matin. Là, il fait trop froid.
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Message par Gavzel le Mar 5 Fév 2019 - 20:41

Bon, je suis quand même allée voir (curieuse… Cool )

Ben rien, ne se passe. La clé USB est bien détectée par la voiture mais rien ne se lance, même après l'appui de 5 fois sur Home.

Curieusement, de retour sur le Mac, je vois que le fichier est à nouveau verrouillé, alors que je l'avais désactivé. Il se verrouille donc tout seul. Quand ? je ne sais pas.
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Message par LaurentB le Mar 5 Fév 2019 - 20:53

D'après l'image à droite il semble encore zippé (enfin raréWink ). Ce que tu vois est un aperçu du contenu de l'archive et non le fichier extrait. Le problème se situe là à mon avis.

Comme le zip est propre à la version du R-Link, tu peux partager ton fichier quelque-part ? Et je vais te le partager dézippé en retour.
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Message par Pixel le Mar 5 Fév 2019 - 20:55

Ça n'existe pas, 7-Zip pour mac ?

Et aussi, il faut que la clé soit vide, à part le fichier TOMTOM.000.

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Message par LaurentB le Mar 5 Fév 2019 - 20:58

C'est aussi ce que j'utilise, pour ses nombreux formats reconnus.
Sinon Gavzel plus simple, donne-moi ton VIN en MP. Enfin, comme tu préfères Very Happy.
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Message par Gavzel le Mar 5 Fév 2019 - 21:03

@Pixel a écrit:Ça n'existe pas, 7-Zip pour mac ?

Et aussi, il faut que la clé soit vide, à part le fichier TOMTOM.000.

Il existe "7Zip browser", mais il ne reconnaît pas le format.
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Message par Pixel le Mar 5 Fév 2019 - 21:08

Mais comment se fait-il que le fichier que tu télécharges soit un .rar ?
Le mien est un .zip.
Si le tien est un .rar, il faut utiliser un utilitaire qui extrait les fichiers .rar.
Au final, la Zoé a besoin du fichier TOMTOM.000, tout seul sur une clé USB formatée en FAT32.
Est-ce qu'un mac sait ce que c'est que FAT32, déjà ?

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Message par ced le Mar 5 Fév 2019 - 21:29

Mais non, ce n'est pas un RAR, c'est juste que son logiciel d'extraction donne son icône aux fichiers qu'il considère comme extractible par son biais (en l'occurence, .000).
MacOs extrait le fichier tout seul, il suffit de mettre le fichier que l'on retrouve dans le dossier "téléchargement" sur une clef formatée en Fat32 via l'utilitaire de disque.
Rien d'autre! Wink

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Message par Pixel le Mar 5 Fév 2019 - 21:31

Ça me dépasse, les ordinateurs exotiques.
Déjà que les ordinateurs normaux me dépassent aussi... Razz

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Message par Gavzel le Mar 5 Fév 2019 - 21:31

@Pixel a écrit:Mais comment se fait-il que le fichier que tu télécharges soit un .rar ?
Le mien est un .zip.
Si le tien est un .rar, il faut utiliser un utilitaire qui extrait les fichiers .rar.
Au final, la Zoé a besoin du fichier TOMTOM.000, tout seul sur une clé USB formatée en FAT32.
Est-ce qu'un mac sait ce que c'est que FAT32, déjà ?

Oui le Mac connaît le FAT32.

Non, ce n'est que l'icône de l'extractor.
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Message par Gavzel le Mar 5 Fév 2019 - 21:33

@ced a écrit:Mais non, ce n'est pas un RAR, c'est juste que son logiciel d'extraction donne son icône aux fichiers qu'il considère comme extractible par son biais (en l'occurence, .000).
MacOs extrait le fichier tout seul, il suffit de mettre le fichier que l'on retrouve dans le dossier "téléchargement" sur une clef formatée en Fat32 via l'utilitaire de disque.
Rien d'autre!  Wink

C'est ce que j'ai fait la 2ème fois. J'avais mis à la corbeille le premier téléchargement que j'essayais d'extraire.

Le deuxième, je l'ai mis directement sur la clé USB et rien… voir ci-dessus ce qui s'est passé. Rolling Eyes
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