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Message par jpsu86 le Mar 4 Sep 2018 - 21:10

Bonjour,

depuis quelques jours à chaque réception d'un appel téléphonique via le bluetooth le R-Link m'indique "appel transféré sur le téléphone" et donc la communication n'est pas audible sur les HP de la ZOE. Je ne parviens pas à rétablir le fonctionnement normal, ni en passant par les options du téléphone (un android), ni en passant par les options du R-Link.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci.
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Message par jpsu86 le Ven 7 Sep 2018 - 17:38

Après désappairage du téléphone et nouvel apparaige, aucune amélioration.

Suis-je le seul à qui cela arrive ???
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Message par alexlp95 le Ven 7 Sep 2018 - 20:40

Essaye avec un autre téléphone pour voir si c'est ton téléphone le problème
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Message par Feneck91 le Ven 7 Sep 2018 - 22:48

Quand j'ai des problèmes avec le bluetooth du R-Link => 5 fois sur le bouton home => Reboot du R-Link et souvent ça remarche.

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Message par RD150 le Jeu 25 Oct 2018 - 13:10

Même souci apparu (aujourd'hui, mais vu que j'utilise très peu cette fonction ...), sauf que la communication est audible pendant quelques dizaines de secondes sur la voiture, ensuite se coupe et apparaît le message "appel transféré vers le téléphone".
Et une réinitialisation ne semble pas changer grand chose.
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Message par francois64 le Jeu 25 Oct 2018 - 20:31

Ce pauvre Rlink …
J'ai plusieurs fois eu des problèmes de connexion du téléphone mais un reboot du téléphone a plusieurs fois résolu le problème.
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Message par RD150 le Lun 5 Nov 2018 - 17:06

Réponse de la helpline (interdiction de rigoler ou se moquer !)  Rolling Eyes  :

Votre portable étant de marque xxxxx, on ne peut vérifier sa compatibilité.
En effet, il n'est pas dans la liste puisque les ingénieurs techniques de chez Renault n'ont pas vérifié pour ce modèle.
Je ne peux donc répondre à votre question, néanmoins il y a une forte possibilité que cette situation provienne de la compatibilité entre ces deux appareils.


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Message par Ke2 le Lun 5 Nov 2018 - 18:27

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@RD150 a écrit:(interdiction de rigoler ou se moquer !)
Désolé, j'ai pas pu clown

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Message par francois64 le Lun 5 Nov 2018 - 19:04

Je comprends.
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Message par RD150 le Mar 6 Nov 2018 - 21:22

Je dirais surtout que la moralité c'est : Si vous souhaitez utiliser le mains libres du R-link, avant que d'acheter/changer de téléphone, demandez à Renault, ou vérifiez sur ce lien si le matériel est compatible  Razz  --> https://easyconnect.renault.fr/phone-pairing

Plus sérieusement, après quelques recherches sur la toile, il semblerait que ce soit la version android qui pose problème.
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