Appli ze services HS ce jour

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Appli ze services HS ce jour

Message par amiral_sub le Lun 9 Juil 2018 - 23:03

Toute la journée l'appli a indiqué 0km d'autonomie. Ce soir plus de planification de charge, impossible d'activer la planification de charge. Chez vous aussi?
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Chantel le Lun 9 Juil 2018 - 23:48

Appi ZE sévices

C'est une appli pour les SM ? non ? Laughing Arrow

Sinon chez moi ça n'a pas marché de la journée mais ce soir à 22 h 30 c'était bon.

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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Pixel le Mar 10 Juil 2018 - 8:03

Pas marché chez moi non plus.
Pas de mail de début et fin de charge.
Toujours pas à jour ce matin.

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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par amiral_sub le Mar 10 Juil 2018 - 11:21

à 11:20, ça fonctionne de nouveau. Ils auraient au moins pu mettre un petit message sur la page web et dans l'appli. C'est la partie un peu abandonnée de la zoé
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Thierry77 le Mar 10 Juil 2018 - 14:43

Pour moi ça ne fonctionnait plus dès ce weekend.
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Pixel le Mar 10 Juil 2018 - 15:26

Toujours rien...
Pourtant, j'ai chargé hier chez moi et ce midi au technocentre.


Dernière édition par Pixel le Mar 10 Juil 2018 - 15:43, édité 1 fois

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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Thierry77 le Mar 10 Juil 2018 - 15:42

Chez moi ça fonctionne, je viens d'arriver avec Zoé, il est 15h39 et j'ai la dernière mise à jour à 15h36 Very Happy
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par amiral_sub le Mar 10 Juil 2018 - 16:52

parce qu'en plus le pixel charge au technocentre?
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Pixel le Mar 10 Juil 2018 - 16:54

Je passais par là et j'ai vu de la lumière... Razz

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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par amiral_sub le Mar 10 Juil 2018 - 17:02

tu désossais la model 3 pour y installer un chargeur cameleon?
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Zizoe le Mar 10 Juil 2018 - 17:07

@amiral_sub a écrit:tu désossais la model 3 pour y installer un chargeur cameleon?
Ça serait dommage... vu qu'il faudrait y installer un moteur de Zoe...

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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Pixel le Jeu 12 Juil 2018 - 8:47

Bon, c'est reparti depuis hier soir.
En fait, j'ai dû réinitialiser le TCU en retirant le fusible.
Pourtant, je le voyais toujours connecté avant de faire cette manip.
Donc, le R-Link peut apparaître comme connecté mais ne pas communiquer.
Je n'avais jamais eu à faire ça sur ma précédente Zoé.

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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par amiral_sub le Jeu 12 Juil 2018 - 10:09

je ne reçois plus les sms de charge depuis cette panne de ze sévices renault
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Pixel le Jeu 12 Juil 2018 - 10:30

Essaie ma méthode. Retire le fusible du TCU.
Et remets-le ensuite ! Smile


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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Ze Suisse le Jeu 12 Juil 2018 - 11:56

Moi je les reçois toujours... avec 6, 12 voir 24 heures de retard, dans le désordre, la fin de charge avant le début. Bon, je ne m’inquiète plus, je sais que sur la voiture, tout se passe bien...
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par alexlp95 le Jeu 12 Juil 2018 - 12:04

Ça me fait penser à "GÉRARD, BOUCHARD"

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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par amiral_sub le Jeu 12 Juil 2018 - 21:45

Fusible enlevé et remis. On verra.
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Pixel le Jeu 12 Juil 2018 - 21:52

Vérifie quand même que ton TCU est bien connecté.

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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par cinquecento le Jeu 12 Juil 2018 - 23:16

idem pour moi, ZE online bloqué au 24 juin

j'ai religieusement appelé Renault, ils m'ont demandé si le RLink était déconnecté (non il était "connecté"), donc me demandent d'enlever le partage des données puis 30 min après avoir éteint, de revenir mettre le partage des données


rien n'a marché, et là, ils font appel au service tech du site my ZE online (logique, puisque la voiture mentionne qu'elle est connectée, donc on peut déduire que ça vient de leur centre de données)

seulement voilà, je viens de retirer puis de remettre le fusible TCU (ya même la petite pince derrière le capot de la boite à fusibles )... et .... tout remarche !!

bref, je vais leur faire un petit cours

Merci pour vos infos
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Pixel le Ven 13 Juil 2018 - 7:40

Un grand classique. on faisait déjà ça avec l'Apple II dans les années 80.
Power off, power on ! Jusqu'à la fois suivante... Wink

J'avais même fini par flinguer l'interrupteur ! Very Happy

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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Gavzel le Dim 15 Juil 2018 - 12:51

Ré-initialiser le R-Link depuis la voiture. 5 appuis rapides et successifs sur le bouton « Home » relance complètement le R-Link. Tout devrait rentrer dans l'ordre.
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Re: Appli ze services HS ce jour

Message par Bigfoot le Dim 15 Juil 2018 - 13:29

C’est comme ça qu’ET n’a jamais pu rentrer chez lui ... Razz
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