[R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
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Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Chrome sous Windows 7 sur PC
Feneck91- Administrateur
- Messages : 5916
Date d'inscription : 29/07/2015
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Bon, moi j'ai Chrome avec Windows 10, donc je ne pense pas que ta configuration pose problème.
Je verrais bien ceci :
- désinstaller RLinkToolbox
- le réinstaller
- aller chercher la carte SD, l'insérer dans le PC et démarrer RLinkToolbox
- une fois que RLinkToolbox te dis que tout est ok, la remettre dans la voiture
- aller sur MyRenault et revérifier s'il ne te propose pas la mise à jour
Si ce n'est pas le cas, resynchroniser (voir le post de Roodoo XII plus haut) et redonner la carte SD à RLinkToolbox.
Je verrais bien ceci :
- désinstaller RLinkToolbox
- le réinstaller
- aller chercher la carte SD, l'insérer dans le PC et démarrer RLinkToolbox
- une fois que RLinkToolbox te dis que tout est ok, la remettre dans la voiture
- aller sur MyRenault et revérifier s'il ne te propose pas la mise à jour
Si ce n'est pas le cas, resynchroniser (voir le post de Roodoo XII plus haut) et redonner la carte SD à RLinkToolbox.
LaurentB- Messages : 4904
Date d'inscription : 16/10/2014
Localisation : Ouest Lyonnais
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
bonjour à tous.
Cela fait 2 jours que j'essaie de faire cette mise à jour. Quand j'insère la carte sd dans le PC, la mise à jour se télécharge, s'installe sur la carte (environ 30 minutes). Toolbox se met en vert m'indiquant que la carte est à jour.
Mais quand je la remets dans la Zoé, rien ne se passe. Je précise que je possède la Zoé depuis un mois et demi et que, d'après ce que j'ai vu, l'ancien propriétaire n'a pas fait de mise à jour depuis 2015.
Si vous avez des solutions... merci par avance.
Cela fait 2 jours que j'essaie de faire cette mise à jour. Quand j'insère la carte sd dans le PC, la mise à jour se télécharge, s'installe sur la carte (environ 30 minutes). Toolbox se met en vert m'indiquant que la carte est à jour.
Mais quand je la remets dans la Zoé, rien ne se passe. Je précise que je possède la Zoé depuis un mois et demi et que, d'après ce que j'ai vu, l'ancien propriétaire n'a pas fait de mise à jour depuis 2015.
Si vous avez des solutions... merci par avance.
fera44- Messages : 10
Date d'inscription : 27/02/2018
Age : 55
Localisation : loire atlantique
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Bonjour,
Tu mets bien Zoé en Ready ?
Tu mets bien Zoé en Ready ?
Thierry77- Messages : 675
Date d'inscription : 20/11/2016
Age : 71
Localisation : 77123 Noisy sur Ecole
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
La première chose à faire c'est peut-être de forcer le redémarrage du R-Link en appuyant plusieurs fois de suite sur le bouton "home" à droite de l'écran...
TomC- Messages : 5155
Date d'inscription : 04/07/2012
Localisation : 31
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Mets le contact pour les mises à jour, ça évitera que ça plante quand le R-Link n'est plus alimenté au bout de 15 minutes.
La mise à jour n'est pas forcément détectée tout de suite, j'en ai eu qui se sont déclenchées quelques heures après. C'est pénible dans ce cas, puisque selon la durée, ce n'est pas toujours opportun.
Réessaye un peu plus tard et attends quelques minutes à chaque fois. Il y a des lenteurs dans la détection des MàJ.
La mise à jour n'est pas forcément détectée tout de suite, j'en ai eu qui se sont déclenchées quelques heures après. C'est pénible dans ce cas, puisque selon la durée, ce n'est pas toujours opportun.
Réessaye un peu plus tard et attends quelques minutes à chaque fois. Il y a des lenteurs dans la détection des MàJ.
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jch- Modérateur
- Messages : 5203
Date d'inscription : 16/03/2013
Age : 52
Localisation : Le Touvet 38660
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
j'ai bien mis le contact. je vais donc attendre. je vous tiens au courant. merci pour vos réponses.
fera44- Messages : 10
Date d'inscription : 27/02/2018
Age : 55
Localisation : loire atlantique
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Autre piste, moi aussi j'ai eu ce souci que le R-Link me dit que je suis à jour.
J'ai donc supprimé le dossier "Europe" de ma carte sd (via rlink explorer) et j'ai enfin pu mettre à jour.
J'ai donc supprimé le dossier "Europe" de ma carte sd (via rlink explorer) et j'ai enfin pu mettre à jour.
tuyyo- Messages : 135
Date d'inscription : 01/11/2015
Localisation : Drôme
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
J'ai réussi à mettre à jour le R-Link (pas la carte) mais je le fais à partir d'une autre machine.
_________________
Membre de l'ACOZE, "Association des COnducteurs d'automobiles Zéro Emission"
Propriétaire d'un grand Scenic IV diesel 1.6 dCI 130 et d'un Zoé Zen Q210 d'occasion (09/2014) livrée le 31/07/2017 + Upgrade 41kWh le 28/02/2019.
Feneck91- Administrateur
- Messages : 5916
Date d'inscription : 29/07/2015
Age : 53
Localisation : Essonne (91)
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Il avait peut-être une vieille version du ddt2000. Tant mieux si ça marche maintenant
tuyyo- Messages : 135
Date d'inscription : 01/11/2015
Localisation : Drôme
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Petit nouvel HS pour les beta-testeurs .
Mon interlocuteur étant revenu de vacances, vous devriez tous avoir reçu votre invitation. Si ce n'est pas le cas, faites le moi savoir.
Mon interlocuteur étant revenu de vacances, vous devriez tous avoir reçu votre invitation. Si ce n'est pas le cas, faites le moi savoir.
LaurentB- Messages : 4904
Date d'inscription : 16/10/2014
Localisation : Ouest Lyonnais
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Bêta testeur Renault ? Je l’ai eu au téléphone aujourd’hui et ce qu’il propose est alléchant !!
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Propriétaire d'un grand Scenic IV diesel 1.6 dCI 130 et d'un Zoé Zen Q210 d'occasion (09/2014) livrée le 31/07/2017 + Upgrade 41kWh le 28/02/2019.
Feneck91- Administrateur
- Messages : 5916
Date d'inscription : 29/07/2015
Age : 53
Localisation : Essonne (91)
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
J'ai mis à ce propos un message sur le forum ACOZE Feneck91 .
LaurentB- Messages : 4904
Date d'inscription : 16/10/2014
Localisation : Ouest Lyonnais
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
bonjour à tous!!! comme promis, je vous tiens au courant. rien n'a changer. je n'arrive pas à mettre le système à jour. j'ai essayé toutes vos solutions, mais rien à fonctionné. il ne me reste plus qu'à contacter Renault. merci à vous. bonne soirée.
fera44- Messages : 10
Date d'inscription : 27/02/2018
Age : 55
Localisation : loire atlantique
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Bonjour fera44, j'ai également une "vielle" Zoé qui je pense n'a jamais été mise à jour, en tout cas pas par son ancien propriétaire. Je suis intéressé par les avantages et inconvénients de cette dernière version par rapport à celle que tu avais.
paebin- Messages : 43
Date d'inscription : 17/02/2018
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Mise à jour faite, mais pas sans mal...
Un premier essai il y a 3 jours, avec le message "contacter le service d'aide R-link".
Appel ce matin, et avec l'aide au téléphone, d'un technicien sympa, je remet la carte SD dans le PC ; même erreur.
Il me dit tout simplement de faire un "lock, dé-lock" sur la carte SD et là miracle ça télécharge.
20 mn après dans la ZOE pas de démarrage de la mise à jours puis "carte introuvable".
Fort de mon expérience, un autre coup de " lock, dé-lock" et de nouveau tout fonctionne...
Quid de la qualité de ma carte SD. ?
Voila ! si ça peut servir...
Un premier essai il y a 3 jours, avec le message "contacter le service d'aide R-link".
Appel ce matin, et avec l'aide au téléphone, d'un technicien sympa, je remet la carte SD dans le PC ; même erreur.
Il me dit tout simplement de faire un "lock, dé-lock" sur la carte SD et là miracle ça télécharge.
20 mn après dans la ZOE pas de démarrage de la mise à jours puis "carte introuvable".
Fort de mon expérience, un autre coup de " lock, dé-lock" et de nouveau tout fonctionne...
Quid de la qualité de ma carte SD. ?
Voila ! si ça peut servir...
dedeju34- Messages : 608
Date d'inscription : 17/11/2016
Localisation : Herault nord de Montpellier
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Je suis sûr, qu'avant de la manipuler, tu ne lui avais pas dit qu'elle était belle ce matin comme toujours.
En tout cas merci pour cette information .
En tout cas merci pour cette information .
LaurentB- Messages : 4904
Date d'inscription : 16/10/2014
Localisation : Ouest Lyonnais
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
#LaurentB : Si je répond à ton affirmation, ce sujet va "partir en biberine". (c'est un peu la règle après 4 pages)...
Pour le petit switch "LOCK" sur la SD, le gars avait l'air de s'en douter.
Ça doit pas être la première fois qu'il dépanne comme ça...
Peut être un mauvais contact qui ne gène pas la lecture, mais pour les mises à jour il faut écrire sur la carte et là ça coince...
Pour le petit switch "LOCK" sur la SD, le gars avait l'air de s'en douter.
Ça doit pas être la première fois qu'il dépanne comme ça...
Peut être un mauvais contact qui ne gène pas la lecture, mais pour les mises à jour il faut écrire sur la carte et là ça coince...
dedeju34- Messages : 608
Date d'inscription : 17/11/2016
Localisation : Herault nord de Montpellier
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Bonne surprise ce matin, un mail de Renault pour mettre à jour le R-link via une clé USB
En regardant d'un peu plus près, il s'agit d'une mise à jour pour le R-link 2
Pas sûr que ce soit compatible avec ceux de 2013 , mais pourquoi ne pas essayer dès fois que cela permette de disposer d'android auto (dont je ne saurais pas quoi foutre ...) et si cela le flingue, j'aurai un recours pour le faire changer
Mais ... j'hésite, quelqu'un de volontaire (je peux envoyer le lien en MP si nécessaire) ?
Ben non, c'est pas possible, tant pis :
En regardant d'un peu plus près, il s'agit d'une mise à jour pour le R-link 2
Pas sûr que ce soit compatible avec ceux de 2013 , mais pourquoi ne pas essayer dès fois que cela permette de disposer d'android auto (dont je ne saurais pas quoi foutre ...) et si cela le flingue, j'aurai un recours pour le faire changer
Mais ... j'hésite, quelqu'un de volontaire (je peux envoyer le lien en MP si nécessaire) ?
Ben non, c'est pas possible, tant pis :
RD150- Messages : 5949
Date d'inscription : 16/07/2013
Age : 65
Localisation : Vosges
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Bonjour,
Suite au message de mise à jour de Rlink, et ayant des problèmes avec l'agenda de charge hc/hp, j'ai voulu faire la mise à jour.
Mais depuis, j'ai perdu la cartographie tomtom avec le message 'Carte introuvable". L'icone navigation est maintenant inactif (grisé). dans les paramètres, on a maintenant carte 0v0.v0 et dans le gestionnaire d'applications pas de Tom Tom à l'horizon.
A noter que je n'ai eu aucin message d'erreur lors de la mise à jour RlinK
Merci pour votre aide (Zoe R90 de mi-2017)
Suite au message de mise à jour de Rlink, et ayant des problèmes avec l'agenda de charge hc/hp, j'ai voulu faire la mise à jour.
Mais depuis, j'ai perdu la cartographie tomtom avec le message 'Carte introuvable". L'icone navigation est maintenant inactif (grisé). dans les paramètres, on a maintenant carte 0v0.v0 et dans le gestionnaire d'applications pas de Tom Tom à l'horizon.
A noter que je n'ai eu aucin message d'erreur lors de la mise à jour RlinK
Merci pour votre aide (Zoe R90 de mi-2017)
cello- Messages : 87
Date d'inscription : 19/05/2017
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Bonjour cello .
Alors, il faudrait que l'on en sache plus pour t'aider. Qu'as tu déjà mis en oeuvre pour tenter de solutionner le problème ? Unlock - relock du loquet sur le côté de la carte SD comme dedeju34 plus haut ? Hard reset du R-LINK en appuyant 5 fois sur la touche en forme de maison ? Resynchronisation via le R-LINK Store ?
Alors, il faudrait que l'on en sache plus pour t'aider. Qu'as tu déjà mis en oeuvre pour tenter de solutionner le problème ? Unlock - relock du loquet sur le côté de la carte SD comme dedeju34 plus haut ? Hard reset du R-LINK en appuyant 5 fois sur la touche en forme de maison ? Resynchronisation via le R-LINK Store ?
Dernière édition par LaurentB le Sam 12 Mai 2018 - 20:02, édité 1 fois
LaurentB- Messages : 4904
Date d'inscription : 16/10/2014
Localisation : Ouest Lyonnais
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Ou la carte est mal (pas assez) insérée et la mise à jour n'a pas été faite et la cartographie non trouvée.
_________________
Zoé Life Blanc Glacier
stef44- Messages : 4111
Date d'inscription : 07/04/2015
Age : 50
Localisation : Périphérie sud de Nantes
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Bonsoir,
Laurent B je n ai aune des 3 options proposées. Quant l insersion de la carte je pense qu elle est bien inserée. Tout le reste fonctionne
Laurent B je n ai aune des 3 options proposées. Quant l insersion de la carte je pense qu elle est bien inserée. Tout le reste fonctionne
cello- Messages : 87
Date d'inscription : 19/05/2017
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Le RLink n'a pas besoin de la carte pour fonctionner.
Dans les infos systèmes, quelle est la version pour le RLink ?
Dans les infos systèmes, quelle est la version pour le RLink ?
_________________
Zoé Life Blanc Glacier
stef44- Messages : 4111
Date d'inscription : 07/04/2015
Age : 50
Localisation : Périphérie sud de Nantes
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Je viens de voir cela sur my renault dans mes applications et services que j'ai 3 cartes non cochées (donc surement non installées ?) :
v985
v995
v1000
Je souhaite la carte de base et ne pas repayer . Dois je cocher la v1000 (4323 Mo) ?
v985
v995
v1000
Je souhaite la carte de base et ne pas repayer . Dois je cocher la v1000 (4323 Mo) ?
cello- Messages : 87
Date d'inscription : 19/05/2017
Re: [R-LINK] mise à jour 11.343 (11.329 sur MyRenault/R-LINK Store)
Avec ton Intens, tu as 3 ans de mise à jour des cartes si je ne me trompe pas. Donc prends la V1000. Si jamais c'était payant tu le sauras, car il faudra sortir la CB , dans ce cas annule.
LaurentB- Messages : 4904
Date d'inscription : 16/10/2014
Localisation : Ouest Lyonnais
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