Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Dry de dry le Jeu 12 Avr 2018 - 14:20

Oui pareil que Cece74, j'ai récupéré ma Zoé au bout d'une semaine fin décembre et je viens d'avoir la plaque posée semaine dernière (fin mars).  La plaque est collée sur le flan de la porte passager arrière droite. (je vous ferais une photo).

J'ai également récupéré le certificat de conformité / agrément (qui est le même papier barré rouge) pour faire la modification de la carte grise.

Oui heureusement qu'on a pas attendu le retour des papiers pour rouler sinon on aurait attendu longtemps  !

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Message par ZOE du Ried le Jeu 12 Avr 2018 - 15:10

@Dry de dry a écrit:Oui pareil que Cece74, j'ai récupéré ma Zoé au bout d'une semaine fin décembre et je viens d'avoir la plaque posée semaine dernière (fin mars).  La plaque est collée sur le flan de la porte passager arrière droite. (je vous ferais une photo).

J'ai également récupéré le certificat de conformité / agrément (qui est le même papier barré rouge) pour faire la modification de la carte grise.

Oui heureusement qu'on a pas attendu le retour des papiers pour rouler sinon on aurait attendu longtemps  !
cf, donc j'en déduit (?)

nouvelle BAT en cde, depuis avant hier..
réception nouvelle BAT / gge : ~ début Mai ?
remplacement : ~ mi-Mai
nouvelle "plaque" : ~ Sept
nouveau CERTIF : ~ fin Sept
nouvelle CG : ~ NOEL 2018 ?

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Feneck91 le Jeu 12 Avr 2018 - 16:09

Oula tu vas un peu vite ZOE du Ried !
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Zébulon le Jeu 12 Avr 2018 - 16:45

Je suis passé mardi à Evreux pour l'inspection de la batterie : deux heures AR + une bonne heure sur place !
Coup de fil ce matin : Vous pouvez repasser ? il nous manque deux infos ! et c'est reparti pour une demi-journée perdue.
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Pixel le Jeu 12 Avr 2018 - 16:52

Evil or Very Mad

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Message par Zébulon le Jeu 12 Avr 2018 - 18:26

@Pixel a écrit:Evil or Very Mad
Je dirais même plus Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par massej le Ven 13 Avr 2018 - 15:35

Bonjour,
1er message posté ici, mais je vous lis avec attention depuis que j'ai acheté ma Zoé 210 en décembre 2016.
L'idée à l'époque était d'acheter moins cher une zoé alors que la ZE40 n'était pas encore sortie, et de pouvoir faire le rétrofit quand cela serait possible.
J'ai appelé le service Client Renault ZE début décembre 2017 lorsque j'ai appris ici que le changement de batterie était possible. Renault devait me rappeler en février/mars.

Je rappelle ce jour (j'ai été patient) et j'apprends que le rétrofit est terminé, que Renault avait défini un stock de batterie et qu'il est dorénavant épuisé. Comme mon dossier n'avait pas avancé (on ne m'a pas rappelé et je n'étais pas dans les premiers à contacter Renault), pour moi c'est terminé.

Je suis dégoûté par ces pratiques. Je ne sais pas s'il y a un recours possible. Merci d'avance pour votre retour d'expérience. J'avoue que je suis très amer ce jour...

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par ZOE du Ried le Ven 13 Avr 2018 - 16:09

@massej a écrit:
Je rappelle ce jour (j'ai été patient) et j'apprends que le rétrofit est terminé, que Renault avait défini un stock de batterie et qu'il est dorénavant épuisé.

Je suis dégoûté par ces pratiques. Je ne sais pas s'il y a un recours possible. Merci d'avance pour votre retour d'expérience. J'avoue que je suis très amer ce jour...
donc c'est encore une "nouvelle" forme de réponse du SRC...
aux dernières "nouvelles" les derniers qui ont été "déboutés" on à dit que LE critère était
qu'il fallait avoir ACHETE la ZOE AVANT la sortie de la ZE40, et c' TOUT....

c'est vraiment du GRAND n'importe QUOI... confused Evil or Very Mad Rolling Eyes affraid
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par petitcolas le Ven 13 Avr 2018 - 16:52

Je crois de source sûre que la semaine prochaine, le refus sera par ce qu’il ne neige plus en cette saison Wink
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Zizoe le Ven 13 Avr 2018 - 17:06

@petitcolas a écrit:Je crois de source sûre que la semaine prochaine, le refus sera par ce qu’il ne neige plus en cette saison Wink
Il est tombé hier et avant-hier 120cm sur les Alpes du Sud Exclamation
Il pourrait bien en tomber encore la semaine prochaine Laughing

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par caillou le Ven 13 Avr 2018 - 18:14

J'ai rappelé également, sachant que:
dossier depuis novembre 2017, date repoussé mois après mois depuis janvier, "contrat de location de batterie" signée début janvier (3 pages seulement)

-"Upgrade suspendu, il n'y a plus d'approvisionnement de batterie, on pourra vous dire à la fin de l'année si ça reprend ou non"
-"Plus de 2000 batterie sont produites chaque mois et il n'y en a plus pour l'upgrade ? Vous avez fait combien d'upgrade ?
-Petit blanc ... "80"
-"80 en 5 mois, vous comprenez bien qu'il s'agit d'un problème politique et non d'approvisionnement ?"
- Petit blanc ... "Ce sont les informations que j'ai à ma disposition, vous pourrez nous recontacter en octobre"


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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Zizoe le Ven 13 Avr 2018 - 18:26

@caillou a écrit:Vous avez fait combien d'upgrade ?
-Petit blanc ... "80"
-"80 en 5 mois, vous comprenez bien qu'il s'agit d'un problème politique et non d'approvisionnement ?"
Finalement, alainrvt avait tout à fait juste.


5 mois de décembre à avril : 5 * 15 = 75.

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Zébulon le Ven 13 Avr 2018 - 18:49

Les dossiers officiellement engagés seraient donc concernés par la suspension du programme ?
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par RD150 le Ven 13 Avr 2018 - 20:07

Et une version de plus, une :

Il semblerait que ce soit suite aux divers problèmes techniques rencontrés --> Un client attend le changement, la nouvelle batterie est approvisionnée au garage mais une note interne précise de surseoir, l'opération étant "gelée" pour l'instant. Donc, il continue à attendre.

Si cela s'avérait exact, ce serait quand même une meilleure nouvelle que l'abandon pur et simple.
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par PaRadis le Ven 13 Avr 2018 - 21:06

@massej a écrit:Je suis dégoûté par ces pratiques. Je ne sais pas s'il y a un recours possible. Merci d'avance pour votre retour d'expérience. J'avoue que je suis très amer ce jour...

Un recours est-il possible ?
Cette question me trotte dans la tête...
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par crazyfrog le Ven 13 Avr 2018 - 21:08

aie , .. si ca se confirme je vais peut être temporiser et lorgner du côté des 60kwh qui vont sortir en fin d'année

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par max7824 le Lun 16 Avr 2018 - 10:54

C'est rassurant pour ma Zoé qui est justement en pleine opération Shocked . d'après les dires du garagiste elle est techniquement finie mais si ils gèlent l'opération et qu'ils me remettent la batterie 22, j'aurai l'air fin Laughing.

J'espère pouvoir la récupérer ce soir.
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Feneck91 le Lun 16 Avr 2018 - 11:15

Bon, garage appelé ce matin : il a reçu mon dossier.
Il doit me rappeler prochainement, ça sent bon...
Je serais la première de sa concession donc... essuie des plâtres...

Reste à attendre...
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Zizoe le Lun 16 Avr 2018 - 11:18

@Feneck91 a écrit:Je serais la première de sa concession donc... essuie des plâtres...
Du coup, la première et la dernière Question

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Pixel le Lun 16 Avr 2018 - 11:27

Quand ils en ont fait une, ils ne veulent plus jouer ! Very Happy
Si je comprends bien, il y aura au maximum autant d'upgrades que de concessions habilitées à le faire mais pas une de plus. Evil or Very Mad

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Thierry77 le Lun 16 Avr 2018 - 13:03

Cette opération de mise à niveau, c'est l'occasion de former les garagistes à une opération de dépose repose de batterie, qu'ils devront savoir faire dans un avenir proche.
Sinon Renault aurait pu mettre en place sur le site de Flins une équipe pour la mise à niveau....
Ils auraient pu satisfaire de nombreux clients, de l'île de France. Pas de transport de batterie, un process bien rodé donc plus efficient...

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Feneck91 le Lun 16 Avr 2018 - 14:14

Je lui ai expliqué que la concession Les Ulis m'avait claqué la porte au nez, n'étant pas client chez eux.
Il m'a répondu qu'il avait plusieurs upgrades en cours mais qu'il n'allait pas faire tous les upgrades du département...
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par max7824 le Mar 17 Avr 2018 - 15:01

Après presque un an et demi de demande, c'est officiel ma Zoé est upgradée !

260 km affichés quand je l'ai reprise et ça devrait encore monter avec les températures !

Bonne chance à tous ceux qui galèrent, ne perdez pas espoir !
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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par amiral_sub le Mar 17 Avr 2018 - 15:10

"ne perdez pas espoir" qu'il dit! Je m'étais inscrit en novembre 2017, l'upgrade devait être pour février, puis mars, puis mai. Je viens de rappeler à l'instant sur tes conseils. Upgrade repoussé à fin d'année...
Je vais me pendre avec mon câble type 2
Mais elle m'a dit "Renault tiendra ses engagements"

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par cece74 le Mar 17 Avr 2018 - 15:13

J'ai finalement eu le SRC pour mes soucis de "Systeme ELEC a controler" (j'ai eu le cas une 6eme fois ce matin, depuis l'upgrade fin décembre) (+ problème de charge en HC).
Ils vont contacter mon garage pour faire le point avec eux, et devraient me "proposer une prise en charge d'une partie des reprogrammation à faire"... (le devis étant de 568 € !)

J'avoue que j'espère bien que cette partie sera 100%...

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Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

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