ZOE ZE40, 1er rappel : tige réducteur

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Message par Gwladys le Dim 15 Avr 2018 - 17:59

Bonjour,
Idem pour moi, courrier recommandé. ..
Rdv à prendre demain.

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Message par dadesax le Mar 17 Avr 2018 - 10:45

Ah moi j'ai eu un recommandé hier dans ma boite aux lettres. Je ne peux pas aller le chercher dans l'immédiat. Il vient de Ballainvilliers. Il y a donc de grandes chances pour que ce soit la même chose. J'ai été livré de ma Zoé en Février 2017. Nous avons fait la révision en février 2018 mais on ne nous a rien dit à ce sujet lors de la révision.

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Message par saelle83 le Mar 17 Avr 2018 - 13:16

Reçu le même recommandé samedi.
Rendez vous pris demain pour vérification du frein de parking. Durée estimée de l'immobilisation 2 jours. Normalement je devrais (je l'espère ) récupérer ma zoé jeudi soir. C'est le premier soucis depuis 14 mois que je l'ai ( et encore si le pb est vérifié).
Renault devrait me prêter un véhicule de remplacement.
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Message par Ze Suisse le Mar 17 Avr 2018 - 13:18

Oui, je n'appelle pas vraiment ça un souci !...
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Message par PAXKAL64 le Mar 17 Avr 2018 - 14:17

Ze Suisse +1 cela prouve que chaque constructeur qui voit un problème récurent sur ses modèles a le souci de le
résoudre.
Le recommandé est de mise car si pas de réaction et plantage de la personne le constructeur s'en lave les mains
et il aura raison.
On doit toujours trouver un temps libre pour sa sécurité et celle de ses passagers.
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Message par cece74 le Mar 17 Avr 2018 - 16:12

@Ze Suisse a écrit:Oui, je n'appelle pas vraiment ça un souci !...
Ben c'est un souci parce qu'il faut emmener sa voiture au garage, avec immobilisation, ce qui n'est pas très pratique.
Et c'est un souci parce qu'il y a un risque avéré (même si probablement relativement faible) qu'il y ait un incident qui se déclare sur sa voiture (de plus impactant la sécurité, à priori)

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Message par chrisnord le Mer 18 Avr 2018 - 12:03

Au pire la fonction P reste bloquée Neutral
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Message par Ze Suisse le Mer 18 Avr 2018 - 12:22

C'est une PRECAUTION ! S'ils font ce rappel, c'est qu'ils ont dû constater des soucis chez certains utilisateurs, ça ne veut pas dire que ÇA ARRIVERA chez TOUS ! Au moins, une fois ce rappel fait, on ne devrait plus avoir de problème de ce côté-là, en tous cas pas avant longtemps !...
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Message par cece74 le Mer 18 Avr 2018 - 13:55

@chrisnord a écrit:Au pire la fonction P reste bloquée Neutral
Ben non, ça peut être pire, dans la lettre de Renault ( http://renault-zoe.forumpro.fr/t12165-zoe-ze40-1er-rappel-tige-reducteur#263020 ), ils disent :
Renault a écrit:Nos équipes ont constaté un risque de perte de la fonction Parking, pouvant entraîner l'impossibilité d'engager cette dernière, voire dans un cas extrême le déverrouillage du mode "P" de la boîte de vitesses automatique.
Renault a écrit:Nous nous permettons d'insister auprès de vous, car à défaut de le faire, vous prendriez des risques pour votre sécurité, ce que Renault souhaite éviter en procédant à la présente opération.

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Message par chrisnord le Mer 18 Avr 2018 - 14:42

Des risques de quoi ? À part rester planté sur place ... Certes très fâcheux !! Ça m'est arrivé l'année dernière mon pommeau de levier de vitesse cassé... Si ça se trouve c'est de ça qu'il s'agit et qu'au final j'ai déjà subi la panne.
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Message par Zizoe le Mer 18 Avr 2018 - 15:03

Risque de bloquer la transmission pendant qu'on roule par exemple Question

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Message par Ze Suisse le Mer 18 Avr 2018 - 15:12

Je ne crois pas, le responsable d'atelier m'avait bien parlé d'un risque d'impossibilité de passer en position P, ou d'impossibilité de la quitter, mais à priori pas de problème en roulant. Après, dans ces courriers officiels, ce sont des formules destinées à inciter à tous prix le client à faire cette réparation afin d'éviter les critiques et les embrouilles par la suite...
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Message par saelle83 le Mer 18 Avr 2018 - 15:13

Effectivement, j'ai parlé de soucis avec le commentaire entre parenthèses car il se peut que ma voiture ne soit pas concernée mais il y a ce que l'on appelle dans mon métier un contrôle parc dans l'aéronautique et on a l'habitude de ce genre de procédure. Le seul souci effectivement, c'est d'amener sa voiture au garage, et qu'elle sorte dans les temps c'est à dire demain. En attendant, ma concession Renault m'a prêté une Zoé quasiment neuve (1 600 km) au compteur, donc je n'ai pas à me plaindre. Smile
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Message par Ze Suisse le Mer 18 Avr 2018 - 15:24

Ben moi ils voulaient me prêter une Zoé (ils m'ont dit que c'était à peu près systématique pour un remplacement de Zoé), mais c'était une 22 kWh, et heureusement que je leur ai demandé avant de la prendre (elle avait un bel autocollant "400 Km" sur le capot  Very Happy !), parce qu'avec mes 200 km/jour, principalement sur autoroute et en hiver à ce moment-là, ça ne passait pas trop !...
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Message par chrisnord le Mer 18 Avr 2018 - 15:37

J'ai rdv le 9 mai. Véhicule de pret ok mais pas une zoé. Si c'est que pour 48h ça ira !
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Message par cece74 le Mer 18 Avr 2018 - 16:07

@chrisnord a écrit:Des risques de quoi ? À part rester planté sur place ... Certes très fâcheux !! Ça m'est arrivé l'année dernière mon pommeau de levier de vitesse cassé... Si ça se trouve c'est de ça qu'il s'agit et qu'au final j'ai déjà subi la panne.
Risque que le mode Parking lâche alors qu'elle est garée en pente.
 ->  "voire dans un cas extrême le déverrouillage du mode "P" "
Plusieurs participants du forum ont bien indiqué qu'ils n'utilisaient pas le frein à main, et même dans ce cas, il est souvent tiré insuffisamment pour retenir complètement la voiture.


Dernière édition par cece74 le Mer 18 Avr 2018 - 16:09, édité 1 fois

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Message par Feneck91 le Mer 18 Avr 2018 - 16:09

C'est mon cas, je ne met jamais le frein à main, y'a un risque ?

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Message par cece74 le Mer 18 Avr 2018 - 16:11

Justement, avec le défaut qui est la cause du rappel, il y aurait un (faible) risque que le verrouillage du "P" lâche.

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Message par Ze Suisse le Mer 18 Avr 2018 - 16:21

Par sécurité, je mets toujours le frein à main, surtout s'il y une légère pente, sauf s'il fait très froid. Ou (et) les roues braquées de manière à ce que la voiture vienne s'appuyer contre le trottoir au cas ou. Cette mesure est d'ailleurs obligatoire à Los Angeles, ou les rues sont parfois très pentues !...
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Message par Pixel le Mer 18 Avr 2018 - 16:25

@Ze Suisse a écrit:Cette mesure est d'ailleurs obligatoire à Los Angeles, ou les rues sont parfois très pentues !...
San Francisco, non ?
Los Angeles, c'est plutôt plat.

Tu me diras que, vu d'ici, c'est pas loin. Wink

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Message par Ze Suisse le Mer 18 Avr 2018 - 16:28

Les deux je crois...
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ZOE ZE40, 1er rappel : tige réducteur - Page 2 Empty Rappel constructeur?

Message par bmi le Mar 24 Avr 2018 - 0:45

Comment savoir si ma ZOE fait l'objet d'un rappel constructeur?

C'est indiqué dans l'interface myRenault?

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ZOE ZE40, 1er rappel : tige réducteur - Page 2 Empty Re: ZOE ZE40, 1er rappel : tige réducteur

Message par Ze Suisse le Mar 24 Avr 2018 - 6:08

Tu dois recevoir un courrier, ou ton garagiste doit être au courant...
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Message par Thierry77 le Mar 24 Avr 2018 - 9:00

Dans mon cas, le rappel qualité pour la commande de "P", est indiqué dans my Renault. Je n'ai pas encore reçu le recommandé, mais ma concession est OK pour prendre rdv.

Édit: recommandé reçu ce jour, pour le remplacement du mécanisme de frein de Parking de la boîte de vitesses, (comprendre du réducteur).

Édit : rdv pour les 14 et 15 juin.


Dernière édition par Thierry77 le Jeu 24 Mai 2018 - 8:42, édité 2 fois
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Message par jch le Mar 24 Avr 2018 - 9:14

sur myrenault il y a un message, déjà eu par le passé.

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