Charge bloquée sur "Temps restant"

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Message par Abi le Jeu 18 Jan 2018 - 20:17

Après deux ans de fonctionnement normal, ma ZOE ne veut plus charger. Elle est configurée en "charge immédiate". Je la branche sur une prise "Green-Up". La ZOE détecte bien le branchement, elle affiche
Temps restant : --:--
mais ça s'arrête là. Côté prise Green-Up le voyant "Ready" est au vert, le voyant "Power" passe au orange (comme d'habitude), le voyant "Fault" est éteint. Côté ZOE les lettres bleues "ZE" clignotent deux fois toutes les 3 seconde environ. Mais la charge ne commence pas, et au bout de quelques minutes, tout s'éteint.

Charge bloquée sur "Temps restant" Charge10

J'ai bien sur essayé de débrancher/rebrancher, d'utiliser une autre prise. J'ai même fait un reset usine des paramètres du R-Link. Mais le comportement reste le même.

Quelqu'un aurait-il rencontré cette panne ? Avez-vous des suggestions, des trucs à essayer avant d'appeler Renault Assistance ?
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Message par RD150 le Jeu 18 Jan 2018 - 21:32

Tu peux essayer de vérifier l'état du réseau sur le r-link, si déconnecté c'est probablement le TCU qui déconne et a bloqué la ZOE en charge programmée (si, si, c'est possible Twisted Evil ).
Donc retrait du fusible du TCU --> bien sûr pas moyen de remettre la main sur le sujet Embarassed .
A défaut, le débranchement du - de la batterie pendant une minute, mais précautions à prendre --> ouvrir le capot et attendre que la voiture soit complètement endormie.
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Message par ze le Jeu 18 Jan 2018 - 22:37

Effectivement : Clignotement deux coups = charge programmée
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Message par Abi le Ven 19 Jan 2018 - 8:54

Merci, vous êtes géniaux, ça remarche !

Effectivement l'état du réseau indique "Déconnecté". L'informatique n'est pas le point fort de Renault, et ça fait bien longtemps que j'ai renoncé aux fonctionnalités connectées ZE Online (appli et site web) dont je n'ai pas vraiment l'utilité.
Et effectivement, ce matin je retourne dans le menu de programmation de la charge, et c'est à nouveau sur "Calendrier". Je peux re-valider "Charge immédiate", mais toujours pas de charge.

Sur le conseil de RD150, j'ai localisé et débranché le fusible du TCU. Il s'agit du fusible 31 de cette doc en Allemand, entouré en rouge sur la photo.

Charge bloquée sur "Temps restant" Fusibl10

La ZOE affiche alors "Appel SOS à contrôler", et la charge n'est toujours pas possible.

Charge bloquée sur "Temps restant" Warnin10

Une fois le fusible remis en place, le warning disparaît. Je suis retourné dans le menu de programmation de la charge, qui était encore revenu sur "Calendrier". J'ai re-validé "Charge immédiate", branché, et ça charge !

Encore merci pour votre diagnostic et vos solutions !
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Message par ze le Ven 19 Jan 2018 - 23:21

Cool
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