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Message par Heracles44 le Mer 15 Nov 2017 - 9:14

Bonjour,

Le soir je suis rentré du travail tout marchait bien.
Ma femme a pris la Zoé le lendemain, elle revient du travail et me dit qu’on peut éteindre ou allumer l’ecran Pour le bouton de droite phisique mais impossible de cliquer sur l’ecran.
Je pensais qu’avec une recharge ça aurait peut être réglé le problème mais non.
Avant d’aller chez Renault et immobiliser le véhicule, y a-t-il un disjoncteur quelque part ou quelque civisme à tester?

Merci
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Message par cassiopee86 le Mer 15 Nov 2017 - 9:37

Est ce que par hasard l'écran n'a pas été nettoyé avec une lingette+produit? Parfois, cela altère transitoirement le tactile...
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Message par RD150 le Mer 15 Nov 2017 - 9:48

Enlève ce fusible pendant 1 ou 2 minutes, en principe le miracle se produit Rolling Eyes .

http://renault-zoe.forumpro.fr/t2842-fusible-r-link?highlight=fusible
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Message par Heracles44 le Mer 15 Nov 2017 - 9:53

Non on n’a fait aucun nettoyage dessus!
Ma femme est parti à un rdv avec la Zoé la j´essaie la technique du fusible à son retour!
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Message par Heracles44 le Mer 15 Nov 2017 - 13:33

En enlevant et remettant le fusible c’est bon ça remarche
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Message par Bigfoot le Mer 15 Nov 2017 - 15:06

Comme souvent ...
Tout à fait normal, c'est même expliqué à la livraison du véhicule ! lol! elephant
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Message par Heracles44 le Mer 15 Nov 2017 - 15:19

Ah non on ne m’a rien explique de tout ça! C’est une occasion que j’ai acheté pas une neuve. Le garage nous a expliqué pas mal de choses mais pas ça! Et en appelant celui de Nantes ils m’n’ont pas proposé d’enlever le fusible.
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Message par Bigfoot le Mer 15 Nov 2017 - 15:30

C'était une plaisanterie ... mais ils devraient le dire.
C'est que souvent c'est la solution qui fonctionne, efficace et pas cher !
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Message par Pixel le Mer 15 Nov 2017 - 15:47

En fait, Renault devrait mettre un interrupteur au tableau de bord pour faire ça, tellement c'est utile ! lol!

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Message par Heracles44 le Mer 15 Nov 2017 - 15:50

Au moins maintenant je sais comment faire!
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Message par Zébulon le Mer 15 Nov 2017 - 20:03

L'enlèvement/repose du fusible RLink est la botte de Nevers du parfait zoétiste.
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Message par LaurentB le Mer 15 Nov 2017 - 21:20

Si ça recommence, tente un soft reset, c'est plus rapide et tu pourras ainsi nous dire si c'est valable.

Pour cela, appuie au moins 6 fois de suite sur le bouton avec l'icône en forme de maison (au dessus du bouton marche/arrêt).

Cela effectue le même reboot que lorsqu'on passe une mise à jour du R-LINK.
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