Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

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Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par Samfurious le Sam 4 Nov 2017 - 20:34

Salut à tous,

J'ai une Zoé que j'aime beaucoup, mais voilà, depuis peu elle n'a plus la commande vocale ainsi que le guidage sur mon R-Link.
Suite à la mise à jour de ma carte sd (pourquoi j'ai fait la mise à jour !!!!!!!), j'ai perdu la fonction de commande vocale, et pour le GPS, superbe, ça marche toujours mais sans le guidage vocal... de l'aide svpppp.
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par ej le Sam 4 Nov 2017 - 21:09

Il me semble avoir rencontré ce problème
Retourne dans le menu et essaye de refaire la sélection des voix
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Mise à jour gps r link voix off depuis

Message par Samfurious le Sam 4 Nov 2017 - 21:11

Merci pour le retour, j’ai essayé mais ni mon gps ni mon rlink ne possède de voix maintenant! Plus rien
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par Bigfoot le Sam 4 Nov 2017 - 21:41

Un petit retrait de fusible, juste pour essayer ?
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par RD150 le Dim 5 Nov 2017 - 7:53

Après le fusible, si pas de changement :
Si les fichiers "voix" sont toujours présents dans my-ZE --> gérer mes produits --> mes applications et services --> onglet "gérer mes produits" --> carte SD, tenter une synchronisation (clic sur synchronisé après avoir coché la ou les voix souhaitée(s)) et ensuite re-mise à jour de la carte SD Wink .
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À tester alors vos deux suggestions

Message par Samfurious le Dim 5 Nov 2017 - 8:56

Ok pour le fusible je vais essayer mais quel fusible et ou ? Ensuite ou cocher ce que vous dites ? Car pour moi je n’ai jamais eu le choix, uniquement l’insertion de la carte dans le mac puis le petit logiciel a fait le reste en 5mn, mise à jour ok et puis plus de voix
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par Pixel le Dim 5 Nov 2017 - 9:29

Le fusible du mac. C'est radical ! Razz
Tu ne seras jamais plus embêté après.

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R link

Message par Samfurious le Dim 5 Nov 2017 - 11:15

Ah non ! Je touche pas au mac mdr
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par RD150 le Dim 5 Nov 2017 - 11:21

Au lieu de faire le clown , sauf erreur, Pixel, c'est toi qui avais fait le tuto pour synchroniser la SD, si tu pouvais le retrouver ?

En attendant Samfurious, tu peux regarder là, il n'y a pas de photos mais c'est déjà clair (intervention er2 en bas de page) :

http://renault-zoe.forumpro.fr/t1474p120-mise-a-jour-r-link-impossible
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r link pb voix

Message par Samfurious le Dim 5 Nov 2017 - 15:07

merci pour les infos, j'ai trouvé pour les fusibles ( de la zoé et non du mac, mdr) et pour le site j'ai trouvé mais ça na pas changé, donc je vais tester cette méthode du tuto. merci à vous.
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par Pixel le Dim 5 Nov 2017 - 17:18

@RD150 a écrit:Au lieu de faire le clown , sauf erreur, Pixel, c'est toi qui avais fait le tuto pour synchroniser la SD, si tu pouvais le retrouver ?
Ah non, ce n'est pas moi. Je suis nul en SD, en PC, en MàJ... Je ne touche plus à rien depuis longtemps et je m'en porte très bien et Zozo aussi. clown clown clown

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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par RD150 le Dim 5 Nov 2017 - 18:11

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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par Pixel le Dim 5 Nov 2017 - 18:18

Ah ben si tu ressors des trucs d'avril 2015... Rolling Eyes
J'avais ma Zoé depuis 3 semaines !
J'étais encore jeune et tout fou. Je sautais sur tout ce qui bougeait. bounce Embarassed
Mais ce n'est pas un tuto, juste un retour d'expérience.
Depuis, je me suis bien calmé sur les mises à jour, crois-moi !
Et je ne m'en porte pas plus mal. Very Happy

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Toujours pas de voix et plus de commande vocale ! Merci mise à jour rlink

Message par Samfurious le Dim 5 Nov 2017 - 23:28

Alors pas d’idée pour récupérer mon guidage vocale et ma commande vocale svp?
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par RD150 le Lun 6 Nov 2017 - 7:40

Ça peut paraître . . ., mais as-tu vérifié les différents paramètres de réglage "sons" dans le r-link ?

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r link voix off suite maj

Message par Samfurious le Lun 6 Nov 2017 - 18:03

merci, pas bete lidée mais il n y a surtout plus de voix dans le r link, si je selectionne une voix il me demande de rechercher mais les dossiers sont vides.
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par RD150 le Lun 6 Nov 2017 - 18:22

Est-ce aussi le cas (pas de fichiers voix présents) quand tu vas dans "gérer mes produits" ?
Si tu pouvais faire un vidage d'écran pour montrer ce que tu as Wink
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R link voix off

Message par Samfurious le Lun 6 Nov 2017 - 19:04





















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R link voix off

Message par Samfurious le Lun 6 Nov 2017 - 19:06

J’ai mis le paquet la
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par Pixel le Lun 6 Nov 2017 - 19:14

Oh punaise... même l'avatar !

Merci pour nos cervicales...


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R link voix off suite à mise à jour

Message par Samfurious le Lun 6 Nov 2017 - 19:36

Mdr
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par RD150 le Lun 6 Nov 2017 - 20:17

Pu . . . e, faut vraiment être accro, je vois que nos cervicales sont à peu près dans le même état, Pixel.

Il y a déjà eu un autre cas, tu peux essayer cela pour remettre les fichiers voix. Mais pas eu de retour donc c'est pas garanti.

voir LaurentB
http://renault-zoe.forumpro.fr/t11439p25-r-link-mise-a-jour-11-342
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Re: Plus de voix sur R-Link Zoé suite à màj GPS

Message par RD150 le Ven 10 Nov 2017 - 7:36

Alors Samfurious, as-tu essayé cette solution ? Résultat ?
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Voix off r link

Message par Samfurious le Ven 10 Nov 2017 - 9:11

Salut,
J’ai essayé, mais je n’ai pas réussi, le petit programme est super bien, mais il me met des échecs sur échecs! En gros je n’ai que deux fichiers sur la carte sd renault, tomtom 00 et tomtom 01 je crois! Par contre lorsque j’essaye de copier la carte j’ai 14 fichiers mais ça fini en erreur ! Mdr renault r link pffff
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R link voix hs suite maj

Message par Samfurious le Mer 15 Nov 2017 - 19:59

Bonsoir à tous, merci pour votre aide et merci pour les conseils.
J’ai vu avec la concession renault aujourd’hui, test d’une carte sd appartenant à une autre zoe.
Verdict: voix revenu pour commande vocal et gps, du coup gros geste commercial du responsable de la boutique: échange contre une carte sd (dans sa boite) Merci Renault...
Je quitte la concession et appel assistance r link ( a ce qu’il parait ils sont super fort ) j’annonce que mon problème a été résolu et eux m’annonce que mon dossier depuis le 6 novembre est toujours auprès de leurs services technique (MDR)... ba le problème c’était juste votre mise à jour et ma carte! Donc ciao
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