Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

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Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh - Page 22 Empty Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par Bug Danny le Lun 6 Nov 2017 - 17:25

"On ne vous oublie pas, mais c'est reporté à la fin Novembre où nous vous recontacterons !" disent-ils ! Rolling Eyes
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Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh - Page 22 Empty Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par ro-ger le Lun 6 Nov 2017 - 21:54

\"Roro - YonneSolaire a écrit:
J'ai demandé des détails sur les 3500 --> elle transmet la demande... en particulier pour ceux qui seraient arrivé à 75% sur la 22kWh et qui devrait donc ne pas payer une partir de la MO des 3500 puisque gratuit lors du remplacement du pack ! Elle a dit que c'était une question pertinente !

Je pensais aussi qu'en attendant mes 75% Renault ferait un geste mais....lorsque je suis allé chez Renault pour un éniéme remplacement du boitier de communication, le technicien ZE  m'a dit que mon SOH qui est à 80% était complément erroné, et je le vois bien car j'arrive à faire plus que ce qu'elle estime le matin. Il m'a dit qu'il pouvait faire une RAZ de tous les calculateurs mais que ça prenait plus d'une journée, et que mon SOH serait revu à la hausse.... donc même si notre SOH arrive à 75% il est possible que Renault ne fasse qu'une RAZ, et donc peu aurons la chance d'aller à 75%....car il faudrait que dès la remise à zéro le SOH affiche toujours 75% dès les premiers kilomètres.....

Bon finalement, je pense que je vais remplacer la LEAF par la nouvelle...car remettre 3500€ dans une voiture qui a les ventilos qui comment à faire du bruit, il y a un pompage à 70km/h en faible accélération et j'en passe. En plus je crains que tous les composants soient verrouillés et qu'il faille passer par Renault pour l'injection des programmes, donc pas possible de changer soit même les composants en occasion....
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Message par Leonvon le Mar 7 Nov 2017 - 10:02

@ro-ger a écrit:
Bon finalement, je pense que je vais remplacer la LEAF par la nouvelle...

J'imagine qu'il faut lire : "Bon finalement, je pense que je vais la remplacer par la nouvelle LEAF..." Wink

C'est une question que je me pose aussi (en essayant de refourguer le Duster en plus, c'est pas gagné !)

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Message par olive le Mar 7 Nov 2017 - 18:40

@Leonvon a écrit:
@ro-ger a écrit:
Bon finalement, je pense que je vais remplacer la LEAF par la nouvelle...

J'imagine qu'il faut lire : "Bon finalement, je pense que je vais la remplacer par la nouvelle LEAF..." Wink

C'est une question que je me pose aussi (en essayant de refourguer le Duster en plus, c'est pas gagné !)

Comme j'ai commandé la nouvelle Leaf, je pense garder ZOE avec sa batterie actuelle, la Leaf devenant le véhicule principale du foyer.
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Message par max7824 le Jeu 9 Nov 2017 - 14:41

Aucunes nouvelles de tout ceux qui ont été contacté pour l'upgrade ?
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Message par Mulligan le Jeu 9 Nov 2017 - 15:36

Si, je viens de recevoir des nouvelles par courriel :

deux documents à signer ; un contrat d'une page qui modifie la mensualité et une "fiche pre contractuelle en matière de location de batterie" qui récapitule les conditions de location de la nouvelle batterie.

On m'invite aussi à contacter DIAC dès maintenant au cas où il y aurait des "frais d'ajustement"..

Je vais appeler mais je ne pense pas avoir des frais "en fonction du délai de location et du dépassement éventuel de kilomètres" ..

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Message par Roro - YonneSolaire le Jeu 9 Nov 2017 - 23:49

@Mulligan a écrit:Si, je viens de recevoir des nouvelles par courriel :

deux documents à signer ; un contrat d'une page qui modifie la mensualité et une "fiche pre contractuelle en matière de location de batterie" qui récapitule les conditions de location de la nouvelle batterie.

On m'invite aussi à contacter DIAC dès maintenant au cas où il y aurait des "frais d'ajustement"..

Je vais appeler mais je ne pense pas avoir des frais "en fonction du délai de location et du dépassement éventuel de kilomètres" ..

Tiens , alors qu'on nous dit que c'est suspendu jusqu'au 30-11, y en a qui voit leur dossier avancer !? Sad
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Message par Dry de dry le Jeu 9 Nov 2017 - 23:55

@Mulligan a écrit:Si, je viens de recevoir des nouvelles par courriel :

deux documents à signer ; un contrat d'une page qui modifie la mensualité et une "fiche pre contractuelle en matière de location de batterie" qui récapitule les conditions de location de la nouvelle batterie.

On m'invite aussi à contacter DIAC dès maintenant au cas où il y aurait des "frais d'ajustement"..

Je vais appeler mais je ne pense pas avoir des frais "en fonction du délai de location et du dépassement éventuel de kilomètres" ..

Oui exactement pareil ! Je viens de recevoir ces deux documents et signés et renvoyés dans la foulée ! Par contre oui moi j'ai appelé la diac et j'ai des frais d'ajustement de 1000 € !! :(car j'ai dépassé de 20 000 km mon contrat... Mais normalement ce n'était pas juste une modification de la mensualité et du contrat par la même occasion ? La dame m'as dit que l'ancien contrat allait être clôturé. Vous trouvez pas ça bizarre ?

Je peut pas négocier quelque chose ?

Autre info : ça va être fait pour fin novembre normalement au max. Prochaine étape, l'appel du garage pour prendre rendez vous ! Smile

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Message par alainrvt le Ven 10 Nov 2017 - 4:46

En ce qui concerne le contrat batterie, je l'ai déjà dit, attention à la date anniversaire, et en ce qui concerne l'upgrade, les dossiers de demande ne seront vraiment traités qu'après le 15 novembre !
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Message par giancoucou le Ven 10 Nov 2017 - 6:20

@alainrvt a écrit:En ce qui concerne le contrat batterie, je l'ai déjà dit, attention à la date anniversaire, et en ce qui concerne l'upgrade, les dossiers de demande ne seront vraiment traités qu'après le 15 novembre !
C'est quoi cette histoire de date anniversaire ?? Mon contrat est reconduits tout les mois je n'ai pas de date anniversaire !!
@dry de dry et tous ceux qui ont reçu les papiers à remplir vous avez appelé le SRC pour la première fois quand car moi ça fait plus d'un mois et j'ai rien reçu même pas un appel ! Je sent que ça va être traité à la Renault tous ça c'est à dire un peu n'importe comment et des dossiers vont surement disparaitre en route....

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Message par Kladz le Ven 10 Nov 2017 - 7:47

@Dry de dry a écrit:
@Mulligan a écrit:Si, je viens de recevoir des nouvelles par courriel :

deux documents à signer ; un contrat d'une page qui modifie la mensualité et une "fiche pre contractuelle en matière de location de batterie" qui récapitule les conditions de location de la nouvelle batterie.

On m'invite aussi à contacter DIAC dès maintenant au cas où il y aurait des "frais d'ajustement"..

Je vais appeler mais je ne pense pas avoir des frais "en fonction du délai de location et du dépassement éventuel de kilomètres" ..

Oui exactement pareil ! Je viens de recevoir ces deux documents et signés et renvoyés dans la foulée ! Par contre oui moi j'ai appelé la diac et j'ai des frais d'ajustement de 1000 € !! :(car j'ai dépassé de 20 000 km mon contrat... Mais normalement ce n'était pas juste une modification de la mensualité et du contrat par la même occasion ? La dame m'as dit que l'ancien contrat allait être clôturé. Vous trouvez pas ça bizarre ?

Je peut pas négocier quelque chose ?

Autre info : ça va être fait pour fin novembre normalement au max. Prochaine étape, l'appel du garage pour prendre rendez vous ! Smile

Dépassé de 20000kms ? tu avait combien de Kms de prévu et quel durée de contrat ? quel age à la voiture ?
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Message par alainrvt le Ven 10 Nov 2017 - 9:10

Dry de dry : quel était la durée et le kilométrage de ton contrat de base au moment de l'achat de ton véhicule ?
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Message par alainrvt le Ven 10 Nov 2017 - 9:54

@giancoucou a écrit:
@alainrvt a écrit:En ce qui concerne le contrat batterie, je l'ai déjà dit, attention à la date anniversaire, et en ce qui concerne l'upgrade, les dossiers de demande ne seront vraiment traités qu'après le 15 novembre !
C'est quoi cette histoire de date anniversaire ?? Mon contrat est reconduits tout les mois je n'ai pas de date anniversaire !!
@dry de dry et tous ceux qui ont reçu les papiers à remplir vous avez appelé le SRC pour la première fois quand car moi ça fait plus d'un mois et j'ai rien reçu même pas un appel ! Je sent que ça va être traité à la Renault tous ça c'est à dire un peu n'importe comment et des dossiers vont surement disparaitre en route....
OUI, Clément, tu es un vieux "zoétiste" et ton contrat batterie est reconductible de mois en mois, donc hormis les kilomètres supplémentaires ( non consommés, cela m'étonnerait) tu ne sera assujetti qu' à payer les 5€ par tranche de 100 km !
Les dates anniversaires ne concernent en fait les propriétaires des années fin 2014 jusqu'à fin 2016.
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Message par giancoucou le Ven 10 Nov 2017 - 10:00

Ok Alain ! Dsl de reprendre un peu tes dires mais sur ce post il s'est tellement dit de bêtises ( ne venant pas de toi ) que je me méfie !!

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Message par Roro - YonneSolaire le Ven 10 Nov 2017 - 10:04

@alainrvt a écrit:
@giancoucou a écrit:
@alainrvt a écrit:En ce qui concerne le contrat batterie, je l'ai déjà dit, attention à la date anniversaire, et en ce qui concerne l'upgrade, les dossiers de demande ne seront vraiment traités qu'après le 15 novembre !
C'est quoi cette histoire de date anniversaire ?? Mon contrat est reconduits tout les mois je n'ai pas de date anniversaire !!
@dry de dry et tous ceux qui ont reçu les papiers à remplir vous avez appelé le SRC pour la première fois quand car moi ça fait plus d'un mois et j'ai rien reçu même pas un appel ! Je sent que ça va être traité à la Renault tous ça c'est à dire un peu n'importe comment et des dossiers vont surement disparaitre en route....
OUI, Clément, tu es un vieux "zoétiste" et ton contrat batterie est reconductible de mois en mois, donc hormis les kilomètres supplémentaires ( non consommés, cela m'étonnerait) tu ne sera assujetti qu' à payer les 5€ par tranche de 100 km !
Les dates anniversaires ne concernent en fait les propriétaires des années fin 2014 jusqu'à fin 2016.

Idem pour moi, contrat 3 ans de nov 2013 à nov 2016 et depuis reconduit de mois en mois...
Ils viennent de me rendre +500€  à la date anniversaire de mon ancien contrat...7-11  marrant ça....comme si ils préparaient le nouveau contrat pour la 41kWh...  Laughing
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Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh - Page 22 Empty Changement batterie Zoé 22KW de Mai 2016

Message par tedtous le Ven 10 Nov 2017 - 10:18

Bonjour,

Ma Zoé R240 INTENS est de Mai 2016 et a aujourd'hui 40000KM environ.

J'ai un contrat de 122€ pour 25000KM par an, ce qui est inadapté car je fait 30000KM par an avec mon trajet boulot de 140Km A/R

J'ai contacté le service client Renault pour changer la batterie 22=>41, il me rappelle dans le mois.

J'aimerais savoir si au changement de la batterie je peux (et je veux !) passer sur le nouveau forfait 119€ pour kilométrage illimité suite au changement ?

Merci d'avance !
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Message par Dry de dry le Ven 10 Nov 2017 - 10:24

@alainrvt a écrit:Dry de dry : quel était la durée et le kilométrage de ton contrat de base au moment de l'achat de ton véhicule ?

Kladz et Alain, la durée de mon contrat était de 3 ans de octobre 2014 à octobre 2017 donc reconduit mois par mois depuis ?  Le kilométrage de mon contrat est de 45 000 km pour 3 ans et la je devrais être à 48 000 mais réellement je suis à 70 000 km d'où les 20 000 km supplémentaire par rapport à  mon contrat. Mais normal que je dois payer autant pour changer de batterie alors qu'on paye déjà 3500€ ?

La voiture à 3 ans (date de première immatriculation en juin 2014 mais je l'ai eu début octobre 2014.

Giancoucou : J'ai appelé le SRC fin septembre mais je les ai relancés plusieurs fois ^^

Tedtous : Oui tu peux passer sur le nouveau contrat à 119€ car nouvelle batterie

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Message par alainrvt le Ven 10 Nov 2017 - 10:40

@tedtous a écrit:Bonjour,

Ma Zoé R240 INTENS est de Mai 2016 et a aujourd'hui 40000KM environ.

J'ai un contrat de 122€ pour 25000KM par an, ce qui est inadapté car je fait 30000KM par an avec mon trajet boulot de 140Km A/R

J'ai contacté le service client Renault pour changer la batterie 22=>41, il me rappelle dans le mois.

J'aimerais savoir si au changement de la batterie je peux (et je veux !) passer sur le nouveau forfait 119€ pour kilométrage illimité suite au changement ? OUI

Merci d'avance !
Par contre, attention ! Au départ en mai 2016 ( ancien contrat), tu as choisi un kilométrage avec durée pour connaître la mensualité, donc la date anniversaire de ton contrat est en mai ...2019 ! Donc pénalités à prévoir !
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Message par tedtous le Ven 10 Nov 2017 - 13:06

@alainrvt a écrit:
@tedtous a écrit:Bonjour,

Ma Zoé R240 INTENS est de Mai 2016 et a aujourd'hui 40000KM environ.

J'ai un contrat de 122€ pour 25000KM par an, ce qui est inadapté car je fait 30000KM par an avec mon trajet boulot de 140Km A/R

J'ai contacté le service client Renault pour changer la batterie 22=>41, il me rappelle dans le mois.

J'aimerais savoir si au changement de la batterie je peux (et je veux !) passer sur le nouveau forfait 119€ pour kilométrage illimité suite au changement ? OUI

Merci d'avance !
Par contre, attention ! Au départ en mai 2016  ( ancien contrat), tu as choisi un kilométrage avec durée pour connaître la mensualité, donc la date anniversaire de ton contrat est en mai ...2019 ! Donc pénalités à prévoir !


De combien ? Il vont me faire payer toute les mensualités restante ?!!! Je comprends pas ... Nouvelle batterie, nouveau contrat non ?!
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Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh - Page 22 Empty Re: Infos sur la mise à niveau 22 -> 41 kWh

Message par alainrvt le Ven 10 Nov 2017 - 13:29

Avant de passer au nouveau contrat, tu dois clôturer l'ancien Wink
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Message par MrDiez44 le Ven 10 Nov 2017 - 14:56

@Dry de dry a écrit:
@Mulligan a écrit:Si, je viens de recevoir des nouvelles par courriel :

deux documents à signer ; un contrat d'une page qui modifie la mensualité et une "fiche pre contractuelle en matière de location de batterie" qui récapitule les conditions de location de la nouvelle batterie.

On m'invite aussi à contacter DIAC dès maintenant au cas où il y aurait des "frais d'ajustement"..

Je vais appeler mais je ne pense pas avoir des frais "en fonction du délai de location et du dépassement éventuel de kilomètres" ..

Oui exactement pareil ! Je viens de recevoir ces deux documents et signés et renvoyés dans la foulée ! Par contre oui moi j'ai appelé la diac et j'ai des frais d'ajustement de 1000 € !! :(car j'ai dépassé de 20 000 km mon contrat... Mais normalement ce n'était pas juste une modification de la mensualité et du contrat par la même occasion ? La dame m'as dit que l'ancien contrat allait être clôturé. Vous trouvez pas ça bizarre ?

Je peut pas négocier quelque chose ?

Autre info : ça va être fait pour fin novembre normalement au max. Prochaine étape, l'appel du garage pour prendre rendez vous ! Smile

Comment ça se passe pour les kilomètres en trop, c'est à vous de faire la déclaration du dépassement, ou DIAC a déjà l'info via les différents passages de la voiture au garage?
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Message par Dry de dry le Ven 10 Nov 2017 - 16:48

Alain, tu trouves que c'est normal de payer les kilomètres supplémentaires ?

Moi j'ai fait la déclaration de dépassement car la DIAC m'as demandé mon kilométrage après oui je pense qu'elle peut trouver l'info via ton garage

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Message par Roro - YonneSolaire le Sam 11 Nov 2017 - 10:36

@Dry de dry a écrit:Alain, tu trouves que c'est normal de payer les kilomètres supplémentaires ?

Moi j'ai fait la déclaration de dépassement car la DIAC m'as demandé mon kilométrage après oui je pense qu'elle peut trouver l'info via ton garage

Que de masturbation ici et de hors sujet !! J'en ai un peu marre de recevoir des avis de nouveau message en pensant que ça va être une info intéressante sur le changement batteries alors que c'est sans intérêt ! Je vais arrêter l'abo de ce fil si ça continue à faire du hors sujet !
Ceux qui se plaignent de payer un supplément à cause de km supplémentaires par rapport à leur engagement initial, vous aviez à lire le contrat au départ et bien vous renseigner sur comment ça marche ! A savoir qu'on s'engage pour un kilométrage estimé sur cette période et qu'on peut à tout moment l'ajuster dans un sens ou dans l'autre, et que c'est EVIDENT que ça suit par une correction financière dans les 2 sens ! (DIAC m'a rendu 850€ l'année dernière et 500 ce mois, donc c'est pas des malhonnêtes !!) donc tout est clair !!Surprised
Ca m'énerve un peu d'en voir arriver comme des fleurs sur la soupe et se plaignant comme si Renault était le père noël et allait leur faire cadeau des dépassement ! Rolling Eyes
Eh les gars c'est un CONTRAT, pas une lettre bisounours écrite dans la cours de récré !
Apprenez à être responsable/adultes de vos actes contractuels et arrêtez de pratiquer le "j'y fonce comme si de rien et on verra bien avec un peu de chance ça ne se verra pas et j'aurais rien à payer" !!
Evil or Very Mad J'espère que vous n'occupez pas des postes à responsabilité dans la vie car ça craint !
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Message par amiral_sub le Sam 11 Nov 2017 - 11:07

Que faut-il faire pour être contacté par Renault pour l'upgrade? Ils contactent tous les possesseurs de Zoé ou il faut signifier son intérêt quelque part?
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Message par Roro - YonneSolaire le Sam 11 Nov 2017 - 11:17

@amiral_sub a écrit:Que faut-il faire pour être contacté par Renault pour l'upgrade? Ils contactent tous les possesseurs de Zoé ou il faut signifier son intérêt quelque part?

Il faut ou fallait appeler le service client renault pour ouvrir un dossier.
Mais c'est suspendu jusqu'au 30 NOV.
Vous pouvez toujours essayer dès maintenant pour ouvrir le dossier et ils vous recontacteront après le 30-11.
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