Branchement difficile à faire, blocage

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Branchement difficile à faire, blocage

Message par misslilou42 le 2017-06-24, 20:10

Bonjour
Je vous interpelle car, depuis quelques jours, je remarque que j'ai beaucoup de difficultés à brancher ma Zoé (branchement du véhicule). Je n'arrive pas à enfoncer jusqu'au bout. Celle-ci clignote rouge pour m'en alerter.
Ce soir, j'ai bien cru que je n'allais pas y arriver...
J'ai l'impression qu'il y a, soit des saletés, soit de l'oxydation au niveau des branches (coté prise et voiture).
Que faut-il faire à votre avis ?
Je n'ose pas y gratter... Rolling Eyes

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Message par Bigfoot le 2017-06-24, 20:43

Avec quelle prise et quel côté ? Je n'ai pas bien saisi
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Message par Benoist44 le 2017-06-24, 20:45

Deja regarder avec une lampe....
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Re: Branchement difficile à faire, blocage

Message par Pixel le 2017-06-24, 20:52

Je comprends que c'est le branchement de la fiche du câble dans le nez de Zoé.

Ne t'embête pas à résoudre ce problème toute seule.
Surtout n'essaie pas de gratter ni de mettre un lubrifiant quelconque.
Apporte-la au garage avec ton câble. Ils vont bien savoir faire le nécessaire.

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Re: Branchement difficile à faire, blocage

Message par misslilou42 le 2017-06-24, 22:11

Oui c'est ça, c'est le branchement dans le nez de la Zoé.
Ok Pixel, votre message me rassure, je n'étais pas partante pour gratter tout ça.
Bon ben je vais passer les voir dès lundi en espérant qu'ils se montrent plus agréables que pour notre achat d'ampoules stop. Rolling Eyes

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Re: Branchement difficile à faire, blocage

Message par Benoist44 le 2017-06-24, 22:53

Pas de lampe pour regarder?juste regarder!!!
C'est la première chose à faire,et verifier que le verrouillage blanc est bien levé
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Re: Branchement difficile à faire, blocage

Message par misslilou42 le 2017-06-25, 10:43

@Benoist44 a écrit:Pas de lampe pour regarder?juste regarder!!!
C'est la première chose à faire,et verifier que le verrouillage blanc est bien levé
Ce matin, j'ai lu votre message, je me suis dit que oui je pouvais regarder (sans gratter).
Je vais débrancher ma Zoé qui a bien fait son chargement à 100 %, et là, grand moment de solitude car impossible de retirer la prise. Complètement bloquée. Shocked
Du coup, si prise dans le nez, impossible de rouler...
J'ai donc appelé, pour la première fois, l'assistance Renault.
Sur ce point, retour très positif, la personne a très bien compris, et m'a envoyé un technicien dans l'heure (j'ai dit que je pouvais attendre demain, car j'imagine pas la même logistique un dimanche, mais il m'a dit que pour eux c'était pareil).
La personne a déconnecté le système de verrouillage prise depuis le capot, pour pouvoir libérer la prise.
Très certainement un lien avec le fameux taquet blanc dont vous parliez.
Le technicien nous a dit que ce serait une panne connue et assez fréquente. Rolling Eyes
Demain, il faut que je passe chez Renault pour voir la suite.
Si cela vous intéresse, je vous raconterai la suite.

Merci pour votre réactivité et vos conseils en tous cas. Ce forum est une mine d'or.

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