[Archives] Autolib 2012-2013

A ce sujet je prépare un dossier qui prouve que Autolib ne respecte pas les contrats "recharge AUTO". En effet, il est stipulé noir sur blanc que ces bornes n°5 sont réservées aux véhicules autres qu'Autolib, ce qui n'est absolument pas le cas en réalité.

Berty a écrit:A ce sujet je prépare un dossier qui prouve que Autolib ne respecte pas les contrats "recharge AUTO". En effet, il est stipulé noir sur blanc que ces bornes n°5 sont réservées aux véhicules autres qu'Autolib, ce qui n'est absolument pas le cas en réalité.

Je croyais que le câble était attaché à la borne pour les Autolib ?

Et si c'était le cas il aurait suffit de mettre une borne normale Type E/F et Type 3 pour les autres véhicules.

...

kevinvidia a écrit:Je ne veut pas bloqué les bornes tiers mais simplement mettre un message comme quoi il faut privilégié les bornes 1,2,3,4 et si ces places sont prise alors la il peuvent ce mettre sur la 5, parce que j'ai beau réservé ma place quand je part de chez moi mais régulièrement une autolib' me la pique (pour cause facilité a ce garé) et j'ai donc une autre place de réservé automatiquement genre borne de 1,2,3 ou 4 réservé a la place.

Ce que je veux faire c'est avertir les utilisateurs, au départ un agent ma dit qu'il conté mettre en place des sanctions a ce sujet mais bon les utilisateurs ne sont pas averti :/

Il y a deux problèmes qui peuvent se poser avec les réservation:
1) quelqu'un te "vole" ta réservation en forçant la borne. Ce problème est également rencontré par les utilisateurs des bluecars et pour ce problème, autolib indique sur Facebook qu'ils vont mettre en place une remède: les utilisateurs des bluecars ne pourront bientôt plus mettre fin à leur location s'ils de branchent sur une borne réservée sans avoir une réservation. Ce problème va donc se régler avec des sanctions (la location qui continue, soit 10€ de l'heure)
2) plus embêtant : un utilisateur bluecar a aussi réservé une place dans la même station et il y a donc 2 bornes qui sont bleus. L'utilisateur de la bluecar est libre de choisir son emplacement parmi les deux places réservés... Cela nous met en difficulté quand il choisit la place tiers numéro 5 car nous ne pouvons pas nous rebattre sur les autres place (et encore moins avec Zoé) Si Autolib' ne veux pas "détacher" les bornes tiers de leur système d'auto partage, la seule remède que je vois est qu'Autolib´ attribue une borne précise lors de la réservation sur internet ou sur le smart-phone. Il faut savoir que lorsqu'on réservé une place par téléphone, on nous indique le numéro de borne qui nous attribué. Cette informations, on ne l'a pas sur internet. Il faudrait faire remonter le problème pour que les utilisateurs bluecar connaissaient le numéro de la borne qui leur est réservée et cela évitera qu'il se garent en toute ignorance sur la borne numéro 5 quand tu l'as réservé.

Berty a écrit:A ce sujet je prépare un dossier qui prouve que Autolib ne respecte pas les contrats "recharge AUTO". En effet, il est stipulé noir sur blanc que ces bornes n°5 sont réservées aux véhicules autres qu'Autolib, ce qui n'est absolument pas le cas en réalité.

Superbe ! Est-ce qu'on pourra t'apporter une aide dans la constitution du dossier ? En plus, si quelqu'un serait en capacité de obtenir le cahier de charges du marché publique d'Autolib, ce serait le top.

Il faudrait mettre ensuite ton dossier en ligne (je suis très preneur pour le mettre sur www.rechargeautolib.com), envoyer aux élus de la majorité et de l’opposition (les municipales arrivent  ) et bien sûr au Syndicat d'economie mixte d'Autolib.

En tout cas mon affiche serra collé sur la borne 5 pour que les utilisateurs soit averti.

kevinvidia a écrit:En tout cas mon affiche serra collé sur la borne 5 pour que les utilisateurs soit averti.

 

anhoo a écrit:

Berty a écrit:A ce sujet je prépare un dossier qui prouve que Autolib ne respecte pas les contrats "recharge AUTO". En effet, il est stipulé noir sur blanc que ces bornes n°5 sont réservées aux véhicules autres qu'Autolib, ce qui n'est absolument pas le cas en réalité.

Superbe ! Est-ce qu'on pourra t'apporter une aide dans la constitution du dossier ? En plus, si quelqu'un serait en capacité de obtenir le cahier de charges du marché publique d'Autolib, ce serait le top.

Bien sûr, toute info sera la bienvenue (par MP dans un premier temps. En effet, il faut faire attention à la diffamation).
Je me base aujourd'hui  simplement sur les articles du contrat, mais je n'ai pas trouvé d'infos sur la délégation de service public et j'étais persuadé qu'il y en avait une.

anhoo a écrit:
Il faudrait mettre ensuite ton dossier en ligne (je suis très preneur pour le mettre sur www.rechargeautolib.com)

Je ne suis pas pour le mettre en ligne (du moins pour le moment), mon but était d'abord de collecter un maximum d'infos, d'envoyer le tout à Autolib et de voir leur réponse. Ensuite si besoin je passerai la vitesse supérieure (bien qu'il n'y ait qu'un seul rapport sur les VE  ).

Ok, je passe te passe les quelques petits éléments que j'ai constaté sur le terrain et je vais rechercher plus d'info sur le cahier de charges. Il s'agit bien d'une délégation de service public, j'avais déjà trouvé cela.

Voila j'ai raccourcis l'info parce que j'avais fait un bon petit texte Alors si vous voyez une affiche comme sa c'est que je suis passé sur la station

Coller une telle affiche constitue probablement, au sens du droit, une usurpation d'identité. En effet, sans trop m'avancer, j'imagine que le logo d'Autolib' est utilisé sans autorisation et sa position semble indiquer qu'il s'agit de la signature du message et donc que c'est un message officiel... A mon avis, c'est "risqué" de faire comme ça. S’agissant également d'un collage sauvage, ça peut constituer une dégradation du bien d'autrui (bien public ?) dans le sens où le propriétaire de la borne devra peut-être employer des produits pour décoller proprement l'autocollant...

Bref, au minimum, ça me semblerait moins "risqué" de ne pas mettre le logo d'Autolib' mais plutôt une signature du genre "club des utilisateurs d'Autolib'". Et, au mieux, ça ne me semble pas ouvrir la porte pour un échange serein avec Bolloré ! Pourquoi ne pas créer une association constructive d'utilisateurs des bornes de recharge Autolib' ?  

P.S. Les fautes de conjugaison et de syntaxe ne font pas très sérieux...  

et merde... je suis nul en orthographe :/ bon lol il faut que je corrige les fautes avant de la collé alors, un petit coup de main? pour un texte?

kevinvidia a écrit:un petit coup de main? pour un texte?

Peut-être une petite affiche toute simple et plutôt personnel ? Du style :

Avis aux utilisateurs Autolib':
Je vous remercie de vous garer en priorité sur les bornes 01, 02, 03 ou 04. Pour recharger ma voiture électrique privé, j'ai seulement le droit d'utiliser cette borne 05.

Merci beaucoup !

Kevin

A coller d'une telle façon que tu ne dégrades pas la borne..

Les Autolib n'ont pas à se garer aux bornes n°5, c'est clairement indiqué dans les conditions d'abonnement.
La 2ème phrase n'a donc pas lieu d'être.

Berty a écrit:Les Autolib n'ont pas à se garer aux bornes n°5, c'est clairement indiqué dans les conditions d'abonnement.
La 2ème phrase n'a donc pas lieu d'être.

Tu as raison, je viens de lire et c'est clairement indiqué ! Mais personne ne semble au courant et le système Autolib permet librement de restituer la voiture sur les places tiers et de mettre fin à la location !

INCROYABLE!!!!!!!!!!!!!!!!!!! la fourrière est venu chercher ma ZOE!! heureusement une personne est venu me prévenir!

Grosse embrouille avec l'agent concerné qui été buté sur le fait que je n'avais pas a me garer (recharger) sur autolib' la sa été trop pour moi j'ai craqué sur l'agent! qui ma répété répété re répété vous n'avais rien a faire ici blablabla! il y a des bornes a Paris (ce que la mairie retire je n'est d'ailleurs pas la carte),  il n'a rien voulu savoir de mon mot sous le parbrise ainsi que du macaron officiel autolib'.
Sa été trop pour moi! je les bien remis en place... Agent ou pas quant on a un métier il faut bien le faire!
Il n’empêche qu'il faut que je fasse pour la quatrième fois une lettre recommander!

Le pire c'est qu'ils ont affiché que ma voiture été abimé sur le coté avant droit! normal il voulait dégagé ma voiture! rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr! j'ai même une petite envie de porté plainte! hallucinant  

Voilà encore un manque d'information entre la Ville de Paris et la Préfecture de Police... dégoûté pour toi.
Une idée qui me vient à l'esprit : appeler Autolib et passer le téléphone à l'agent pour qu'il entende que tu es bien abonné

Quand on aura viré tous les incapables pour donner la place à ceux qui veulent bosser correctement...

On aura résolu une partie du problème.

Je commence vraiment à me demander si la Ville de Paris a réellement envie qu'on remplace nos voitures polluantes par des électriques... Sur papier, il y a plein de choses qui existe, sur le terrain ça ne fonctionne pas.

Il faut avoir obligatoirement la carte VE fournie par la ville de Paris (Elle est gratuite) et le disque pour les heures (maxi 2h00) , si non , ils dressent le PV. Ils ne sont pas là pour se poser de question mais pour ramener de l argent. J 'ai eu de la chance , j ai réussi à convaincre une pervenche de ne pas m allumer en lui explicant que j 'attendais le précieux cesame.

Oui mais moi je paye 15 euros par mois pour autolib' pour me recharger sa n'a rien a voir avec les places payante sinon il n'aurait jamais voulu saisir mon vehicule enfin bon je vais voir sa lundi avec la mairie de Paris!  
Parce que sa ne peut pas durer... je suis en règle et voila!

Je pense quand voyant la carte VE fournie par la mairie de Paris ,ils te laisseront tranquille. Par contre n est tu pas limité dans le temps de stationnement sur autolib ?

J'ai déjà la carte VE (depuis le début), de plus j'ai aussi le macaron autolib' et je stationné pour me recharger je suis donc dans mon droit mais pour eux aucune voiture hormis les bluecar ne doit être la donc hop on va retiré ma voiture pour ce faire de l'argent! Par contre il y avait un véhicule Handicapé qui stationné sur une place autolib' tranquille mais sa l'agent ma dit on ne touche pas il font ce qu'il veulent (les handicapé) on met juste une amende, l'agent ma vraiment poussé a bout!

Je comprend ton agacement . Il ne faut rien lâcher ,tu es dans ton droit . Courage

Berty a écrit:Suite à tes déboires j'ai scanné ma carte d'abonnement puis effacé mon nom, espérons que sa couleur flashy attire suffisamment l’œil des policiers pour ne pas amender  
Avec tout ça si je prends une prune c'est de l'acharnement...
Pour les besoins de la photo j'ai enlevé le n° d'abonné (rectangle blanc)

Je n'ai encore jamais eu de prune ni avant ni depuis que j'ai décoré mon pare-brise  , je ne sais pas si ça a aidé ou si j'ai été chanceux mais j'ai préféré prendre le maximum de précautions. N'hésitez pas à faire pareil