Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sayunarushima le Mer 5 Avr 2017 - 16:39

Toujours dans l'attente de ma Zoe le 2 mai c'est loin.
A force d'entendre parler de My renault Je susi aller voir le site.
Mais après avoir créer mon compte, la commande n’apparaît pas normal?
J'ai pris contact avec le chat en ligne il me dise que le suivi de commande devrait être la.
Vu que ma Clio est en panne je suis a pied alors je stresse encore plus et j'attend avec hâte.
Vous avez constaté souvent des retard de livraison ?

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sas13 le Mer 5 Avr 2017 - 16:54

@sayunarushima a écrit:
A force d'entendre parler de My renault Je susi aller voir le site.
Mais après avoir créer mon compte, la commande n’apparaît pas normal?
J'ai fait pareil et ma commande apparait bien, ça m'a tout de suite indiqué que j'avais une Zoé, et qu'elle était en fabrication;

As tu bien respecté le même nom prénom et adresse mail de ton bon de commande?

sas13

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sayunarushima le Mer 5 Avr 2017 - 16:58

Oui je viens de vérifier pour la 50ème fois. Tout est bien similaire je suis maudit. Sad

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par Gîte du Val d'Andé le Ven 7 Avr 2017 - 15:46

@sayunarushima a écrit:
A force d'entendre parler de My renault Je susi aller voir le site.

pour moi le site est innacessible depuis ................aucune connection possible Evil or Very Mad je n'arrive pas a m'y inscrire
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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par Gîte du Val d'Andé le Ven 7 Avr 2017 - 15:52

@Benoist44 a écrit:Je trouve ça étrange aussi
et je ne vous dit pas leur assurance" renault"

reçu le devis
identifiant
marque renault
modele zoe
version ZE life r75

pour vous il y a t-til une différence dans le prix , entre la 90 et la 75

Very Happy
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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sayunarushima le Ven 7 Avr 2017 - 17:02

Ah bah en fait, Renault ne sait pas ce qu'il vend.

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sayunarushima le Ven 21 Avr 2017 - 5:19

Passage hier pour prendre des nouvelles auprès du vendeur.
Selon lui, tous les voyants sont au vert, la voiture est en cours de production livraison commerciale le 26 avril. Selon le vendeur, en gros, le 26 elle est sur le parking de Flins, après faut la faire livrer ici à Cannes
Livraison prévue au plus tard le 17 mai soit la date dans l'ordinateur du vendeur.
Pourquoi sur ma commande il est écrit le 2 mai ?
Je lui parle ensuite de MyRenault comme quoi je ne vois pas ma commande.
Réponse "Vous savez My Renault ... c'est de la merde".
Sur ce point on est d'accord. Bon, bah, plus que à attendre et préparer le virement pour finir de payer la semaine prochaine.
Bientôt en ZOE.

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sayunarushima le Jeu 27 Avr 2017 - 20:10

Zoé apparait maintenant en fabrication sur MyRenault depuis lundi dernier.
Combien de temps dure cette étape en moyenne ?

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par Webarobase le Ven 28 Avr 2017 - 7:09

Bonjour
J'ai commande une zen charge rapide Q90 et panique quand dans la foulée je reçois un mail de Renault assurance pour un devis pour assurer une Zen R90 MDR
Vérification faite avec le commercial ce sera bien une Q90. Ouf.
Faut que j'aille voir ce qui est indiqué sur My Renault mais livraison prévu le 7 juin donc pas encore fabriquée.
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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par Webarobase le Ven 28 Avr 2017 - 7:11

De mémoire c'était fabrication S-2 . Livraison S-1
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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sayunarushima le Mar 9 Mai 2017 - 18:04

Bon Zoé est toujours en cours de fabrication sur My renault.
Après avoir vu l'offre vente privée Je me suis dirigé d'un pas ferme vers mon concessionnaire.
J'ai discuté avec le vendeur donc il va voir ce qu'il peut faire pour l'offre mais il y a 90% que sa passe, Il vérifie ensuite l'état de ma Zoé et il se trouve que ma Zoé est finis depuis une semaine et qu'elle est en "attente " sur les quais de Flins.
Sauf que celons le vendeur la voiture devrait être déjà en route. Je lui pose donc la question "Est - elle concerné par l'OTS rouge sur Freins park ?" lien vers le recensement du forum.
Là encore une fois il tombe des nues. Oui il a encore oublié que j'étais au courant. Il me dit qu'il essaye de se renseigner au plus vite, mais que pour lui elle est toujours maintenue pour une livraison au 17 mai.
Donc maintenant j'attend encore et toujours des nouvelles de Zoé.

Dernier point mon vendeur étant ouvert à la discutions je lui pose la question pour ce qui veulent faire un upgrade de la Zoé 22kW vers la nouvelle batterie si c'était faisable.
Selon lui c'est une grosse connerie qu'a laisser entendre un technicien au mondial de l'auto, qui s'est répandue auprès des journalistes et maintenant Renault et bien emmerder pour arriver à faire l'upgrade tout en restant dans les 3500€ annoncés.

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par Yvanpasterrible le Mer 10 Mai 2017 - 11:57

@sayunarushima a écrit:
... Selon lui c'est une grosse connerie qu'a laisser entendre un technicien au mondial de l'auto, qui s'est répandue auprès des journalistes et maintenant Renault et bien emmerder pour arriver à faire l'upgrade tout en restant dans les 3500€ annoncés.


Un technicien ???...

Mazette... Il s'agit rien moins que Gilles Normand, Directeur des véhicules électriques chez Renault depuis décembre 2016, lors d'un interview par AP lors du Salon de Genève...

De surcroit, Renault s'est fendu d'un rectificatif officiel auprès de AP pour préciser que l'upgrade serait lancé en juin et non à l'automne comme indiqué de manière erronée par G. Normand lors de l'interview.

http://www.automobile-propre.com/interview-de-gilles-normand-renault-zoe-sport-twingo-electrique-chine/
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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sayunarushima le Ven 19 Mai 2017 - 14:46

Appel aujourd'hui du commercial ma Zoé n'est "pas bloquée" mais il ne sait pas où elle est.
Après une longue discussion et le rappelle qu'il était écrit le 02/05/17 sur ma commande, une voiture de courtoisie devrait être à ma disposition dès lundi.
Il m'a assuré refaire le contrat de location avec la batterie à 1€/mois pendant 1 an.
Maintenant il y a plus qu'à attendre, peut être fin de semaines prochaines pour ma Zoé mais le suivi client est déplorable.

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sayunarushima le Mer 31 Mai 2017 - 20:56

Petite avancée et grand malheur.
J'ai récupéré la semaine dernière une Clio de prêt en attendant l'arrivée de Zoé.

Lundi, j'appelle ma concession et le vendeur me dit que la voiture n'est toujours pas arrivée mais que la secrétaire va m’appeler d'ici peu.
Une heure après la secrétaire m'appelle effectivement pour confirmer les informations et ainsi faire la carte grise du véhicule.

Mardi, c'est le drame. Un abruti grille un STOP et me percute. Bilan : porte conducteur et passager enfoncées.
Il reconnaît être en tort et nous faisons un constat à l'amiable.
Je préviens ma concession en leur apportant le constat.

L’équipe Renault Rent de Cannes est au top et s'occupe de toute la suite (envoi à l'assureur, etc.)
Et il m'apprennent que j'ai de la chance vu que la voiture n'a que de la tôle froissée et que je suis a priori pas en tort. Je garde le véhicule en attendant que l'assurance valide cela pour ne pas encaisser la franchise 950 € bloquée sur la carte.

Mais par contre, si Zoé arrive, je devrai rendre le véhicule et la franchise sera automatiquement débitée puis remboursée une fois que l'assurance m'aura disculpé.
Et maintenant je viens de recevoir la carte grise de Zoé.

Alors j'ai hâte que Zoé arrive et en même temps je n'ai pas trop les moyens de payer la franchise même s'ils me remboursent après.

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par sayunarushima le Sam 15 Juil 2017 - 10:42

Zoé est enfin arrivé le 13 juillet.
Pour la voiture de prêt l'assurance prend en charge à 100 % le sinistre.
Par contre on m'a griffer le pare choc ce qui m'en a coûté 150 € de frais de retouche.
Je vais être dédommagé pour le retard à hauteur de 1 068 € soit un an de location de batterie.
Sinon madame et moi, on adore. J'ouvrirai un autre sujet dans parcours et vos Zoé pour nos petites escapades ^^.


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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

Message par pascal11 le Dim 16 Juil 2017 - 1:14

Enfin !

Malgré les problèmes heureux pour vous.

Sur la photo les coques de rétroviseurs semblent mattes et brillantes !

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Re: Zoe Life charge rapide gamme 2017 (livrée le 13/07/2017)

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