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Message par TomC Sam 8 Avr 2017 - 13:04

Je parlais en fait de R-Link store sur PC, pas sur R-Link...

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Message par Pixel Sam 8 Avr 2017 - 13:25

Je suis donc allé voir les messages du R-Link.
Je trouve ça :

Application Z.E. Trip - Page 2 20170412

Donc la mise à jour a échoué ce matin à 8h17 mais elle s'est bien installée à 12h54.
La question est de savoir si c'est bien la même.
Il y avait peut-être des mises à jour système en plus de l'installation de ZE-Trip que j'ai téléchargé.

Oui, sur le R-Link Store sur PC, j'ai bien ZE-Trip.
Je peux même télécharger la facture de 0 € !

En fait, j'ai le "Pack ZE Trip 36 mois", avec une facture,
et "My Z.E. Trip" acheté dans un pack.

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Message par francois64 Sam 8 Avr 2017 - 13:28

Oui Pixel moi aussi j'ai eu droit à une facture de 0€ !
Et même un mail de confirmation d'achat qui fait peur mais à 0€ aussi.
C'est le genre que je préfère .
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Message par Pixel Sam 8 Avr 2017 - 13:35

Pour l'instant, ça ne vaut clairement pas plus que 0 € pour moi ! Evil or Very Mad

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Message par giancoucou Sam 8 Avr 2017 - 13:54

Mise à jour du R-Link effectuée en même temps que l'installation de ZE-Trip et tout fonctionne ! C'est clair et le passage sur le guidage via TomTom impec ! Et j'ai toutes les bornes situées sur 45 km à vol d'oiseau autour de chez moi ! Bref tout fonctionne comme sur la vidéo !

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Message par francois64 Sam 8 Avr 2017 - 15:49

Ah je me sens moins seul d'avoir réussi.
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Message par Pixel Sam 8 Avr 2017 - 16:36

AYÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉ ! cheers

Pour ceux qui sont dans le club des "qu'ont pas réussi", il y a donc deux applis dans le R-Link Store.
Il faut aller dans "Mes applications et services, "Gérer mes produits".
Sur la ligne "R-Link" cliquer sur le bouton "Gérer".
Dans la liste, cocher "My ZE Trip (2,8 Mo)" puis cliquer sur synchroniser.
Quand c'est fait, mettre la carte SD et faire la mise à jour avec R-Link Toolbox.
Éjecter la carte SD, la remettre dans la ouature et laisser faire la mise à jour.

Normalement, l'icone ZE-Trip doit apparaître dans le menu "Services".

Du coup, je fais une sauvegarde de la sauvegarde !


Dernière édition par Pixel le Sam 8 Avr 2017 - 16:46, édité 1 fois

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Message par misterden Sam 8 Avr 2017 - 16:40

Petite question, comment fait-on pour faire un clone (de sauvegarde de la carte SD) ? Quand je la mets dans l'ordinateur, il m'indique qu'elle est vierge et avec WIN32 DISK IMAGER je n'arrive à rien.

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Message par Pixel Sam 8 Avr 2017 - 16:49


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Message par misterden Sam 8 Avr 2017 - 17:51

est ce normal de n'avoir aucun fichier dans la carte SD ( visible via windows explorer ) mais Rtool me dit que la carte est à jour ...

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Message par Pixel Sam 8 Avr 2017 - 18:01

Moi, je vois les fichiers sur la carte, avec l'explorateur Windows.
BOOTEX.LOG
TOMTOM.000
TOMTOM.001
TOMTOM.002
TOMTOM.003

Maintenant, si tu veux voir ce qu'il y a dans les fichiers TOMTOM, tu as cet excellent outil : R-Link Explorer.

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Message par misterden Sam 8 Avr 2017 - 18:07

moi il veut analyser la carte a chaque fois que je la connecte ( analyser et reparer ) et je n'ai absolument pas ces fichiers la

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Message par misterden Sam 8 Avr 2017 - 18:12

je viens de tester avec Rlink explorer .... super j'ai bien les fichier TOMTOM ( j'en profite pour les copier sur le disque du PC au cas ou ).

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Message par misterden Sam 8 Avr 2017 - 18:22

Le transfert se fait bien de Rlink explorer vers mon fichier sur le disque dur ... mais etrangement l'icone des fichiers TOMTOM n'apparait pas comme si le repertoire était vide ! pourtant quand je fais propriété du dossier il y a bien 7,4GO dedans ... et sont visible avec Rlink explorer ! Question Question Question

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Message par Pixel Sam 8 Avr 2017 - 18:40

misterden a écrit:moi il veut analyser la carte a chaque fois que je la connecte ( analyser et reparer ) et je n'ai absolument pas ces fichiers la

Analyser et réparer ? Ce n'est pas ton antivirus qui dit ça ?

misterden a écrit:Le transfert se fait bien de Rlink explorer vers mon fichier sur le disque dur ... mais etrangement l'icone des fichiers TOMTOM n'apparait pas comme si le repertoire était vide ! pourtant quand je fais propriété du dossier il y a bien 7,4GO dedans ... et sont visible avec Rlink explorer ! Question Question Question

Il doit y avoir un problème de paramétrage d'affichage sur ton explorateur.
Il les voit peut-être comme des fichiers système.

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Message par stef44 Sam 8 Avr 2017 - 20:11

C'est devenu utilisable chez moi. Par contre il faut activer le partage des données scratch scratch

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Message par cassiopee86 Sam 8 Avr 2017 - 21:57

J'ai pu à mon tour activer l'application grâce à la manipulation décrite plus haut. Merci Pixel!

Les bornes sont bien présentes et nombreuses! Il en manque quelques une autour de chez moi, mais la fraîcheur des données semble dépendre du bon vouloir des opérateurs.
En cherchant des bornes "à destination" il est possible de tester différents secteurs. On constate que certains réseaux communiquent bien en temps réel semble t'il et d'autre pas du tout.
A confirmer dans l'avenir, mais cette application a l'air bien pratique!
En attendant, je l'ai rangée dans mes favoris!

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Message par Zizzoud Dim 9 Avr 2017 - 17:39

Bonjour, quand je suis sur my Renault j'ai bien l'icône Rlink store.
Malheureusement quand je clic dessus je tombe sur une erreur page introuvable. J'ai donc trouvé un acc e rlink store sans passer par my Renault mais je pense que cela me renvoie sur le store du Luxembourg. https://lu.rlinkstore.com/home Par cet accès pas de ZE-Trip même en passant par recherche.

Merci de votre aide

Zizzoud

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Message par fleofrt Dim 9 Avr 2017 - 20:02

L'application fonctionne parfaitement sur ma ZOE (2013)
Les bornes de recharge, les plus récentes sont bien implantées et détaillées, type de prises etc...
charge map en identique concernant les Maj, dans mon département.
testé et approuvé,

une bonne chose de faite donc.

maintenant il reste à rendre universelle le paiement et l’accès entre chaque département/région pour utiliser les bornes sans avoir une multitude de cartes et d'abonnements,
c'est primordiale.

cela viendra bien sur.

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Message par HGP Lun 10 Avr 2017 - 21:56

Zizzoud a écrit:Bonjour, quand je suis sur my Renault j'ai bien l'icône Rlink store.
Malheureusement quand je clic dessus je tombe sur une erreur page introuvable. J'ai donc trouvé un acc e rlink store sans passer par my Renault mais je pense que cela me renvoie sur le store du Luxembourg. https://lu.rlinkstore.com/home Par cet accès pas de ZE-Trip même en passant par recherche.

Merci de votre aide

Bonjour @Zizzoud

Avan de commencer, il est nécessaire d'avoir installé le logiciel "R-Link Toolbox" sur l'ordinateur. Il faut également mettre la carte SD dans l'ordinateur après avoir retiré la carte SD de la voiture en suivant une procédure précise (paramètres > retirer la carte SD si je me souviens bien) pour ne pas l’endommager. Ensuite, tout se passe ensuite sur My Renault.
Il faut te connecter sur ton compte "My Renault" : ICI
Ensuite dans l'onglet "Accueil", selectionner ZOE : J'accède à tout mes services" : ICI
Puis sur "Mes services connectés" > "R-Link : Gérer mes applications" : ICI

Si une mise à jour est disponible, un onglet "MISE À JOUR DISPONIBLE - Une ou plusieurs mises à jours sont disponibles pour les véhicules suivants : ZOE" est affiché à l'écran. En cliquant sur "Accéder aux mises à jour" puis en cochant sur "Mettre à jour" on permet le transfert de "My Renault" vers le logiciel "R-Link Toolbox". Ce logiciel permet de transférer les fichiers du PC/MAC vers la carte SD de la voiture. Lorsque tu insères ta carte SD dans l'ordinateur, il faudra cliquer sur "Lancer le téléchargement" et le logiciel va copier les mises à jour de l'ordinateur vers la carte SD.

S'il n'existe pas de tutoriel pour "Activer/Mettre à jour le Rlink/Rlink-store/les applications de la voiture, je veux bien en rédiger un avec capture d'écran à l'appui @Pixel ?


Dernière édition par HGP le Lun 10 Avr 2017 - 22:16, édité 2 fois
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Message par Zizzoud Lun 10 Avr 2017 - 22:05

Bonjour HGP, oui mais quand je suis sur la page du R link store via my Renault, j'ai un message "page non trouvée".

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Message par HGP Lun 10 Avr 2017 - 22:10

Pourtant je viens d'y accéder il y a 5 minutes et je n'avais pas de message d'erreur. Tu utilises quel navigateur ?
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Message par Zizzoud Lun 10 Avr 2017 - 22:41

Chrome Firefox ou safari , même résultat...
Depuis le nouveau my Renault j'ai n'ai plus accès à R link store sauf par le lien que j'ai citer plus haut

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Message par Invité Mar 11 Avr 2017 - 8:37

On est nombreux à être embêté avec m'y renault ,deja une semaine que j ai appelé La hotline...

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Message par Zizzoud Mar 11 Avr 2017 - 9:24

Bonjour, j'ai enfin trouvé une solution à mon problème.
Il a suffit que je supprime ma ZOÉ de my Renault et que je la remette pour pouvoir récupérer la fonction du bouton Rlink.
J'essaie de ce pas ce fameux Z.E. TRIP.

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Message par Invité Mar 11 Avr 2017 - 10:51

Zizzoud a écrit:Bonjour, j'ai enfin trouvé une solution à mon problème.
Il a suffit que je supprime ma ZOÉ de my Renault et que je la remette pour pouvoir récupérer la fonction du bouton Rlink.
J'essaie de ce pas ce fameux Z.E. TRIP.  

La hotline m a demandé cette manipulation,mais sans effet pour moi

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